一些拼多多商家在拼多多平臺上面開店后，可能也想要退店鋪保證金，卻不知道應(yīng)該要如何退，也不知道平臺退的保證金需要多久才能夠到賬，我馬上給各位分享。

1、我們在登錄拼多多后臺管理的時候，我們會在左側(cè)看到一個“退店”，然后我們會進(jìn)入第一個步驟在這個步驟里我們會看到“退店校驗”，我們先查看一下拼多多的6個退店條件，符合這六個基本條件之后，我們就可以點(diǎn)擊“校核”。

2、如果我們這里還有一些商品沒有下架的話，那校驗的結(jié)果就是一把紅叉了,我們可以點(diǎn)擊“處理”二字進(jìn)入到我們的商品處理，再點(diǎn)擊所有商品右側(cè)的“下架”再點(diǎn)擊“確定”下架商品。

2、當(dāng)我們的拼多多所有商品顯示為“下架”后，我們還需要再校核一下，通過后我們再選擇下一步即可 。

4、仔細(xì)閱讀退店協(xié)議，勾選“我已閱讀”再點(diǎn)擊“同意并接受以上協(xié)議”。

5、“進(jìn)入到第2個步驟”退店申請 ，在退店原因右側(cè)的框中填寫退店原因。再點(diǎn)擊 “點(diǎn)此修改”輸入銀行賬戶信息，“提交”顯示修改成功。填準(zhǔn)了這點(diǎn)是以后退款的去處。

6、再點(diǎn)擊頁面上的“獲取驗證碼”拼多多會發(fā)送一驗證碼到我們注冊的商家手機(jī)號上。收到驗證碼后將驗證碼，點(diǎn)擊“提交申請”系統(tǒng)會提示我們再確認(rèn)銀行賬戶信息，點(diǎn)擊“確定”接下來就是等待材料審核了，這個要20天左右，最后再退款10天左右，也就是總的退保證金時間大概要一個月左右。

多久到賬?

據(jù)了解，大家將需要退店的所有資料全部提供完成，并且拼多多官方對于你提交的退店資料審核通過之后，那么拼多多在10天左右就會完成退回保證金。

算上提交資料審核的20天左右時間，從你退店開始，可以收到拼多多保證金的時間大約也就是一個月左右就可以了。

拼多多保證金被扣除怎么回事？什么時候扣款？

作為拼多多商家，肯定也需要想辦法去做好店鋪的各項維護(hù)工作，包括也不能讓平臺扣店鋪的保證金，如果被扣除了，到底是怎么回事呢?什么時候會扣款呢?

1、新品推薦活動若商家主動止損，平臺有權(quán)從商家賬戶余額(含保證金)中扣除1000元違約金;

2、當(dāng)需要退款或扣款時，若拼多多賬戶可提現(xiàn)余額不足，則會產(chǎn)生欠款，從拼多多保證金中扣除補(bǔ)繳欠款;

3、當(dāng)賬戶因為訂單異常被凍結(jié)資金，限提余額大于當(dāng)前可提現(xiàn)余額時，也會從拼多多保證金中扣費(fèi);

4、被平臺判定為刷單套券，將會扣除違約金，金額如下：刷單套券違約金=刷單套券訂單使用優(yōu)惠券金額*10;

5、當(dāng)出現(xiàn)延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨/商品缺貨的情況，平臺將會按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)從商家店鋪保證金或余額中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠償金。

拼多多保證金扣除的情況包含但不僅限于上面5點(diǎn)。若賬戶保證金被扣除了，那么可以查看一下賬戶流水，是否是因為自己賬戶余額不足導(dǎo)致保證金被扣，然后就要去補(bǔ)足保證金，防止店鋪受影響。

什么時候扣款?

超過48小時內(nèi)不發(fā)貨的，罰3元，等到第8天還不發(fā)貨，再罰5元，罰的是優(yōu)惠卷形式發(fā)放給買家

如果期間用戶已經(jīng)催促賣家了，但還是沒發(fā)貨，導(dǎo)致被用戶投訴到拼多多那里的話，平臺可能就會再罰10元或者50元的優(yōu)惠卷賠償給買家，理由是售后服務(wù)體驗不好，額外罰款+退款。

如果賣家是因缺貨不能發(fā)貨，在聊天記錄或打電話告訴買家說沒貨等原因不能發(fā)貨，買家申請缺貨或者退款原因其他，也是會被罰款5元的。如果沒貨的話盡量主動申請缺貨賠償給買家5元吧，缺貨賠付超過3次二級處罰限制7天。

再來說說虛假發(fā)貨，希望大家別虛假發(fā)貨，遵守規(guī)則，虛假發(fā)貨就是發(fā)空包，或者買虛假的快遞單號，這種買家投訴到拼多多那里罰款是肯定的，罰多少肯定不會低于規(guī)則上的金額，甚至?xí)哂谝?guī)則制定的罰款金額，叫所謂的額外賠償。

還有的就是，在買家咨詢時必須在5分鐘之內(nèi)回復(fù)，回復(fù)不及也會罰款;辱罵買家，被投訴一次，罰款一次100元，直接賠給買家。

如果客服在溝通過程中，涉及到微信、QQ等第三方平臺的任何信息的話，就有可能會被拼多多平臺要求交10萬元的保證金或者是被封店。

拼多多商家報名的活動已經(jīng)上線了，如果取消，會扣掉活動保證金，嚴(yán)重還會扣貨款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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