千??煅訒r(shí)發(fā)貨會(huì)提醒嗎?能填其他單號(hào)嗎?(可以要求賣(mài)家延遲發(fā)貨嗎?延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?)
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:22
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淘寶賣(mài)家經(jīng)常性的延遲發(fā)貨可不是好事,先不拋開(kāi)被買(mǎi)家投訴這個(gè)問(wèn)題不說(shuō),淘寶發(fā)貨延時(shí)還很容易讓買(mǎi)家申請(qǐng)退款,那快要延時(shí)發(fā)貨時(shí),千牛會(huì)給賣(mài)家發(fā)送提醒嗎?
如果賣(mài)家設(shè)置了催發(fā)貨工單的彈窗提醒,就會(huì)有提醒。但消息提醒上限20條,超出后不再提醒,故建議每天固定時(shí)間去查看售后任務(wù)平臺(tái)中需商家處理的工單,避免超時(shí)未處理引起的投訴。
能填其他單號(hào)嗎?
能,但是不建議賣(mài)家這么做,為什么呢?下面告訴大家原因:
容易被投訴虛假發(fā)貨。如果遇到類(lèi)似迎請(qǐng)這種不可抗力無(wú)法發(fā)貨的時(shí)候,可采用如下方法,避免損失:
1、根據(jù)報(bào)備所需材料提交報(bào)備申請(qǐng),報(bào)備通過(guò)后可豁免因物流超時(shí)產(chǎn)生的判罰。
2、如商家取證過(guò)程超過(guò)報(bào)備時(shí)間或已產(chǎn)生物流判罰,可以通過(guò)相關(guān)憑證進(jìn)行申訴,申訴通過(guò)后同樣可以豁免因物流超時(shí)產(chǎn)生的判罰。
3、商家應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)匚锪髑闆r,在店鋪、商詳頁(yè)說(shuō)明設(shè)置自動(dòng)回復(fù),告知消費(fèi)者大概發(fā)貨時(shí)間,避免消費(fèi)者投訴。
4、如商家當(dāng)?shù)匚锪鳠o(wú)法進(jìn)行發(fā)貨,建議商家調(diào)整發(fā)貨時(shí)間或配置限售。
而賣(mài)家在填寫(xiě)單號(hào)的時(shí)候要注意同一個(gè)物流單號(hào)不能多次使用,只能使用一次,也不能在不同店鋪使用同一個(gè)單號(hào)。
溫馨提示:
如果買(mǎi)家分開(kāi)購(gòu)買(mǎi)(非購(gòu)物車(chē)購(gòu)買(mǎi))兩個(gè)或者多個(gè)訂單,只要買(mǎi)家填寫(xiě)的收貨地址、聯(lián)系方式等信息是一致的,兩個(gè)訂單一起發(fā)貨就能填寫(xiě)一樣的單號(hào)。
賣(mài)家想要在快要延遲發(fā)貨的時(shí)候,能夠讓千牛給賣(mài)家提個(gè)醒是可以的,賣(mài)家可以前往千牛的待辦通知中設(shè)置彈窗提醒。而賣(mài)家為了避免延遲發(fā)貨,最好能夠分別記住商品的發(fā)貨時(shí)間。推薦閱讀:
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在淘寶上大部分的買(mǎi)家下單商品之后就希望商家能夠盡快的發(fā)貨,但是有時(shí)候如果買(mǎi)家有情況的話(huà),那么就需要要求商家延遲發(fā)貨了,那么是否可以要求賣(mài)家去延遲發(fā)貨呢?下面來(lái)了解下吧。
可以要求賣(mài)家延遲發(fā)貨嗎?
可以。
賣(mài)家延遲發(fā)貨可以延遲3天,并且只能延長(zhǎng)一次。建議跟賣(mài)家聯(lián)系,只有賣(mài)家有權(quán)限多次延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間。只要在買(mǎi)前和賣(mài)家協(xié)商好,并在下單時(shí)備注多少天發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?
對(duì)于賣(mài)家朋友而言,延遲發(fā)貨的處罰是一種常見(jiàn)處罰類(lèi)型。很多賣(mài)家朋友也因此被扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),甚至因扣除分?jǐn)?shù)過(guò)多導(dǎo)致店鋪屏蔽,致使生意無(wú)法正常進(jìn)行,給自身利益帶來(lái)極大傷害。
除特殊情形外,買(mǎi)家付款后,賣(mài)家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外),買(mǎi)家付款后,賣(mài)家拒絕按照買(mǎi)家拍下的價(jià)格交易的(交易雙方另有約定的除外),買(mǎi)家付款后,賣(mài)家拒絕給予買(mǎi)家,其曾在交易過(guò)程中與之達(dá)成的對(duì)商品價(jià)格的個(gè)別優(yōu)惠或折扣的。
新增虛假發(fā)貨(攬收后超24小時(shí)未更新)的管理措施(買(mǎi)家投訴成立后需按商品實(shí)際成交金額30%進(jìn)行體驗(yàn)賠付)。
新增缺貨(延遲發(fā)貨后超72小時(shí)仍未發(fā)貨商家承認(rèn)缺貨等)的管理措施(買(mǎi)家投訴成立后需按商品實(shí)際成交金額30%進(jìn)行體驗(yàn)賠付),同一買(mǎi)賣(mài)雙方間付款時(shí)間在“24小時(shí)內(nèi)”調(diào)整為“同一自然日內(nèi)” 物流問(wèn)題賠付上限500元。
賣(mài)家說(shuō)可以去延遲發(fā)貨的,不過(guò)賣(mài)家延遲發(fā)貨只能延遲三天,不然商家的店鋪可能會(huì)受到平臺(tái)的處罰,畢竟延遲發(fā)貨屬于違規(guī)行為了,所以買(mǎi)家如果真的時(shí)間有問(wèn)題的話(huà),可以取消訂單的。
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