抖音粉絲團任務(wù)在哪里看？抖音粉絲如何維護？

在抖音上如果你遇到了自己比較喜歡的視頻博主或者主播的話，就可以在它們直播的時候加入到粉絲團中了，而加入粉絲團后想要保持較高的親密度就需要做粉絲團任務(wù)了，那么在哪里查看任務(wù)呢?

抖音粉絲團任務(wù)在哪里看?

任務(wù)創(chuàng)建后團長可在精選聯(lián)盟團長后臺-達人任務(wù)中查看已創(chuàng)建的任務(wù)列表。

抖音粉絲如何維護?

1、客服回復(fù)

客服是抖店服務(wù)的直接體現(xiàn)，客服回復(fù)消息的及時性，會直接影響顧客對店鋪的印象，有些訂單很可能因為客服回復(fù)不及時流失。如果小店咨詢太多，可以考慮設(shè)置自動回復(fù)，先穩(wěn)住顧客，后面再人工切入回復(fù)。客服與顧客溝通時態(tài)度一定要友好，專業(yè)且耐心地解答顧客的提問。

2、售后服務(wù)

是否能讓顧客成為老顧客的重要因素之一就是售后服務(wù)，售后問題可能會有：物流、服務(wù)、商品等各方面的原因，但是遇到顧客找售后處理時，先不要推卸責(zé)任，第一時間道歉并且詢問顧客具體原因之一，及時給顧客提出解決方案，并且跟蹤解決的流程及時跟顧客反饋。貼心、及時、妥善的售后處理，才能讓顧客信任小店，有利于做好粘性度裂變。

3、優(yōu)惠活動

小店做活動的時候可以給顧客私發(fā)消息，告知商品的活動信息，這對老顧客來說很有吸引力，說不定會再次下單。也可以針對老顧客專門設(shè)計優(yōu)惠活動，只能是老顧客享受的福利活動，這樣更能提高老顧客的滿意度，吸引再次消費。

4、矩陣全媒體運營

抖音平臺上，一個賬號的粉絲數(shù)量有限，如果想要吸引更多的用戶，就需要通過多賬號管理實現(xiàn)一鍵分發(fā)，將內(nèi)容發(fā)布到不同的賬號上。

通過建立矩陣全媒體運營的模式，可以將不同賬號的內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)，形成一個完整的品牌矩陣，提高品牌曝光度和用戶粘性。

5、推廣技巧

在抖音上推廣自己的賬號，需要注意以下幾點：發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容，利用熱門話題，挑戰(zhàn)賽等活動吸引用戶關(guān)注。

與其他大V合作，互相宣傳推廣，通過抖音廣告投放，提高曝光度和粉絲數(shù)量。

在抖音上想要查看粉絲團任務(wù)就必須先加入到粉絲團中，這時候就需要去開通主播的粉絲燈牌了，開通后就等于加入了粉絲團中，然后點擊粉絲燈牌后就可以去查看任務(wù)了，任務(wù)完成度高就會有高親密度。

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