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    京東無理由退貨需要付運費嗎?相關規(guī)則說明(京東7天無理由退貨一定退款成功嗎?運費怎么弄?)

    2023-05-08|21:39|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:47

    在京東上各種售后服務是非常好的,比如你購買了商品后不想要了就可以去申請七天無理由退貨,大部分商品都是支持這個服務的,那么在京東上申請無理由退貨的需要運費嗎?下面來了解下。

    京東無理由退貨需要付運費嗎?

    看情況。

    京東七天無理由退貨有運費險郵寄到第三方賣家,如果選擇的是上門取件的話,買家不需要出運費,直接用運費險抵扣上門取件運費就可以了。如果買家退貨選擇的是自行郵寄,那么是需要先墊付運費,然后等完成退貨之后,運費險發(fā)起理賠再退款給買家的。

    相關規(guī)則說明:

    1、客戶應當確保退回商品和相關配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡、入網卡等)齊全,并保持原有品質、功能,無受損、受污、刮開防偽、產生激活(授權)等情形,無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數據使用痕跡等。

    2、商品包裝說明:

    部分商品因包裝特殊性,7天無理由退貨需要提供商品原包裝,且包裝需保持完整,例如電子產品、家電類商品、燈具類商品、或包裝價值較高(手表、瑞表、金銀珠寶、首飾、貴重禮品)等。

    原包裝是指:生產廠商原包裝(最小銷售單元),不含銷售商或物流服務商自行二次封裝的包裝。

    3、贈品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨。贈品破損或遺失作折價處理,發(fā)票遺失由客戶承擔相應稅款。

    4、化妝品、個人護理用品、圖書、嬰兒尿片、音像制品等原包裝被一次性密封的,不得損壞?!懊芊狻笔侵福荷唐吠獍b被生產廠商加了以封條(簽)或整體塑(密)封的包裝措施。

    在京東上無理由退貨的話是需要運費的,但是如果你是京東plus會員的話就可以免費退貨了,如果商品本身帶有運費險的話,那么七天無理由退貨也是可以免費的,因為運費險可以賠付運費的。

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    京東7天無理由退貨一定退款成功嗎?運費怎么弄?

    京東一直致力于為消費者提供質的購物體驗,因此推出了7天無理由退貨的服務政策,只要能夠滿足7天無理由退貨的條件,就可以順利退款,那京東7天無理由退貨一定退款成功嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

    一、京東7天無理由退貨一定退款成功嗎?

    要想京東7天無理由退貨退款成功,就一定要在簽收商品之日起七天內,商品完好可申請7天無理由退貨。完好標準是能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。

    二、運費怎么弄?

    7天無理由退貨商品由客戶自行承擔商品返回京東的運費。如客戶京享值≥6000,符合條件的情況下每月可享受3次京東快遞免費上門取件服務,如客戶為PLUS會員,符合條件的情況下可享受不限次京東快遞免費上門取件服務。已購買退換無憂服務無需支付運費。

    三、京東退換貨流程是什么?

    在收到商品后,如有質量、規(guī)格等問題,可以在7天內申請退換貨。具體操作步驟如下:

    1、登錄京東賬號,進入“我的訂單”頁面;

    2、找到需要退換貨的訂單,點擊“申請售后”;

    3、根據實際情況選擇“退貨”或“換貨”,并填寫相關信息;

    4、填寫完畢后提交申請,等待京東客服處理。

    總之京東7天無理由退貨要想順利退款,就一定要符合7天無理由退貨的條件,如果不符合條件,就無法享受到7天無理由退貨的福利,另外,7天無理由退貨商品由客戶自行承擔商品返回京東的運費,如果你是京東PLUS會員,可以享受到京東快遞免費上門取件服務。

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