退款不退貨(犯法、什么意思、條件、怎么處理)

退款不退貨的意思是，對于售賣的假貨或未經(jīng)授權的產品，買家可以選擇退款而不需要退回產品。如果你售賣的產品被證實是假貨或未經(jīng)授權的，你可以提供檢測報告或上游進貨憑據(jù)進行申述，如果沒有這些證據(jù)，那么你將自行承擔責任。

2、作為一個中小賣家，談及這個令人心痛的問題，歹意刷手請求僅退款/空包/AB單讓我們苦不堪言。不得不說，補單已經(jīng)成為我們運營工作中最關鍵的部分之一，不補單簡直不能真正運營了。然而，現(xiàn)在補單又擔心淘寶會進行稽查，更加害怕遭遇歹意刷手請求僅退款。

購買者如果不歸還商品并要求退款，這種行為是違反法律的。

如果買家要求退款，賣家應該退還貨品，否則將被視為非法占有。

買家退款后不退貨的行為是違反法律的。

賣方有權與買方進行洽談，如果洽談失敗，可以向人民法院提起訴訟。

根據(jù)《民法典》第四百五十八條的規(guī)定，對于通過合同聯(lián)絡所引發(fā)的占有行為，涉及不動產或動產的使用、收益、違約責任等事項，應當依據(jù)合同約定進行；如果合同沒有約定或者約定不明確的，應當按照相關法律的規(guī)定辦理。

根據(jù)《第五百七十七條》，如果一方當事人未履行合同責任或者履行的方式與約定不一致，應當承擔連續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

【法律依據(jù)】：根據(jù)《合同法》第一百零七條的規(guī)定，當事人一方如果不履行合同責任或者履行合同責任不符合約定的內容，應當承擔持續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

根據(jù)《民法典》第四百五十八條規(guī)定，在合同聯(lián)系中發(fā)生的占有行為，涉及不動產或動產的使用、收益和違約責任等問題，應按照合同約定進行處理。如果合同沒有約定或者約定不明確的情況下，則按照相關法律規(guī)定處理。

只有在你還沒有收到貨物的情況下，才能選擇僅退款的條件。否則，無論你收到的商品與描述不符，或者是假貨，退款是可以的，但你必須還要退回商品。

填寫完畢后，請點擊提交退款申請。

在提交后，賣家將有3天的時間來處理。如果賣家同意，款項將被打入您的付款賬號。

你購買商品時所使用的支付方式，將會以同樣的方式退還給你。

銀行卡支付退款將退回至銀行卡；支付寶支付退款將退回至支付寶賬戶；開通賬戶余額自動轉入余額寶，則退款將退回至余額寶；使用花唄支付，則退款將退回至花唄賬戶。

我用自己的親身經(jīng)歷來提醒商家們如何處理這種情況，請大家繼續(xù)閱讀：疫情一直反復，造成我沒有了收入。我不得不從實體店轉到網(wǎng)店。由于剛開店兩個月，為了節(jié)省成本，很多事情都需要我親自動手處理。雖然看上去一切都很順利，但是退貨的情況難以避免。就在11月15號的下午，店鋪通常每天只有3-5個訂單，突然涌現(xiàn)了10個訂單，原來是有一個大客戶來了，一下子購買了8個訂單。這讓我非常高興，因為開店以來，每天的訂單還沒有超過10個。然后，懷著激動的心情，我開始進行打單、發(fā)貨，并等待著客戶的簽收。

我本以為11月18號快遞簽收后這個訂單就算完成了，沒想到過了5天，買家突然要求僅退款不退貨，當時我整個人都懵了，我想到自己是支持七天無理由退貨的，所以我聯(lián)系買家，告訴他們我只能同意退貨退款的要求。買家卻說我賣的是假貨，并要求投訴我，我根本不是做品牌產品，哪里來的假貨？由于買家的理由太牽強，我也不怕事，直接拒絕了退款請求，并告訴買家只能選擇退貨退款。

買家次日再次要求僅退款，原因是貨物未收到。我立即聯(lián)系快遞員查詢快遞是否已經(jīng)被真實簽收?？爝f員告訴我早已經(jīng)簽收了，我請求他能不能給我提供一個收貨證明，還希望保留我們的聊天記錄作為依據(jù)。快遞員樂意地答應了我的要求，還告訴我如果申訴失敗，我們這邊還有監(jiān)控錄像可以證明買家已經(jīng)簽收，作為申述的依據(jù)。

當然，這次的處理方式還是很有力的。沒有判決商家直接退款給買家，而是要求買家退貨，商家確認貨物后再退款。買家也沒有想到我這么堅決，如果是其他店，也許真的會退款給買家。畢竟這種糾紛會影響到店家的綜合評分。買家看到無法采取其他措施，直接取消了要求渠道介入的請求。

許多買家都有一種沉默購買的習慣，喜歡看中了就買，但我們也需要警惕是否有不良意圖的買家。因此，針對不同的買家，我們首先需要進行分析，了解他們的情況，然后做出判斷，并采用不同的方法和策略。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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