淘寶眾籌市場(chǎng)管理規(guī)范

第一章 準(zhǔn)入及清退第一條【適用范圍】適用于“淘寶眾籌”商場(chǎng)的項(xiàng)目建議方，包含淘寶網(wǎng)賣家和天貓商家 (以下簡(jiǎn)稱“賣家”)。

第二條【項(xiàng)目建議方準(zhǔn)入及退出】第三條【項(xiàng)目準(zhǔn)入】（一）項(xiàng)目方針或產(chǎn)品須清晰、詳細(xì)、可衡量；（二）須是未經(jīng)公開販?zhǔn)鄣牧愵惍a(chǎn)品（含線上線下出售）；（三）除無(wú)需物流的項(xiàng)目外，須許諾由賣家承當(dāng)中國(guó)大陸地區(qū)內(nèi)的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)（港澳臺(tái)地區(qū)可選擇是否包郵）；（四）若項(xiàng)目產(chǎn)品為自有品牌，須供給商標(biāo)證明；若項(xiàng)目產(chǎn)品為授權(quán)品牌，須供給以商標(biāo)權(quán)人為來(lái)源的一級(jí)出售和推行授權(quán)證明、商標(biāo)權(quán)人的身份證明文件。

商標(biāo)權(quán)人為企業(yè)的，還須供給其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人和負(fù)責(zé)人的身份證明文件；（五）產(chǎn)品及活動(dòng)頁(yè)面信息不得侵犯別人知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益；（六）項(xiàng)目信息應(yīng)清晰、規(guī)整，產(chǎn)品標(biāo)題和圖片須符合以下要求：https://izhongchou.bbs.taobao.com/detail.html?

spm=a210m.8056966.0.0.nvN3gX&postId=6489204；（七）項(xiàng)目須與類目對(duì)應(yīng)，且不得發(fā)布彩票、抽獎(jiǎng)、開辦公司/網(wǎng)站/店肆、股權(quán)、債券、分紅、利息等相關(guān)項(xiàng)目；（八）不同的眾籌項(xiàng)目還須滿意相關(guān)要求。

第四條【項(xiàng)目審閱】賣家同時(shí)最多可有五個(gè)不同項(xiàng)目處于以下四個(gè)狀況：“審閱經(jīng)過(guò)”、“預(yù)熱中”、“籌款中”、“制造中”。

如賣家提交第六個(gè)及以上項(xiàng)目時(shí)，將無(wú)法經(jīng)過(guò)審閱。

只有當(dāng)五個(gè)項(xiàng)目中恣意一個(gè)完成制造并交給，處于“項(xiàng)目成功”狀況后，符合要求的新項(xiàng)目才可經(jīng)過(guò)審閱。

第二章 買賣第五條【買賣流程】買家完成付款后，如眾籌成功，淘寶眾籌運(yùn)用“首款+尾款”的方式分階段放款給賣家。

淘寶眾籌將依據(jù)不同的項(xiàng)目類型設(shè)置不同的首款和尾款比例，首款將在籌款時(shí)刻完畢時(shí)發(fā)放給賣家用于項(xiàng)目制造，每筆訂單的尾款將在買家承認(rèn)收貨后發(fā)放給賣家。

如眾籌失利，眾籌金錢將在籌款時(shí)刻完畢后全額退款給買家。

第六條【發(fā)貨時(shí)刻】賣家須在項(xiàng)目設(shè)置的交給時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨。

第七條【糾紛處理】如眾籌雙方有爭(zhēng)議，除依據(jù)《淘寶途徑爭(zhēng)議處理規(guī)矩》處理外，還須遵循以下要求:（一）眾籌成功前，買家請(qǐng)求退款，支持全額退款；（二）眾籌失利或因其他原因造成眾籌項(xiàng)目下線的，眾籌金錢將全額退款給買家；（三）眾籌成功后，因賣家職責(zé)導(dǎo)致的退款，買家可請(qǐng)求退貨及全額退款；因買家職責(zé)導(dǎo)致的退款，買家可請(qǐng)求退貨及退還尾款。

第三章 經(jīng)營(yíng)要求第八條【行為標(biāo)準(zhǔn)】（一）不得重復(fù)提交被駁回且不做任何修正的項(xiàng)目；（二）賣家須實(shí)行項(xiàng)目準(zhǔn)入時(shí)的包郵許諾，不得以任何方式向買家收取郵費(fèi)（買家要求指定快遞的在外）或因快遞原因回絕發(fā)貨；（三）項(xiàng)目眾籌完畢后，方可在其他途徑出售（含線上線下出售）；（四）眾籌完畢90天內(nèi)，不得低于眾籌項(xiàng)目最低的回報(bào)價(jià)出售同類產(chǎn)品。

第九條【違規(guī)處理】賣家違規(guī)處理措施包含項(xiàng)目下線、約束請(qǐng)求淘寶眾籌資歷、永久撤銷淘寶眾籌資歷等。

違規(guī)行為及對(duì)應(yīng)的違規(guī)處理詳見《淘寶眾籌違規(guī)處理一覽表》。

淘寶眾籌對(duì)會(huì)員的違規(guī)處理，不革除淘寶依據(jù)《淘寶網(wǎng)商場(chǎng)管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》、《天貓規(guī)矩》及其他相關(guān)規(guī)矩對(duì)其的處理。

第十條 本標(biāo)準(zhǔn)于2023年3月28日首次收效，于2023年5月6日最新修訂。

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