“淘寶酷動(dòng)城”市場(chǎng)管理規(guī)范

第一條【適用范圍】適用于“淘寶酷動(dòng)城”商場(chǎng)的淘寶網(wǎng)賣(mài)家。

第二條【準(zhǔn)入及退出】第三條【發(fā)貨時(shí)刻】賣(mài)家違反發(fā)貨時(shí)刻承諾的，需向買(mǎi)家付出該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，每筆訂單最低不少于5元，同一買(mǎi)賣(mài)雙方付款時(shí)刻在24小時(shí)內(nèi)的多筆訂單兼并計(jì)算最高不超過(guò)200元。

買(mǎi)家建議投訴后，賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前主動(dòng)付出違約金的不扣分；買(mǎi)家建議投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前主動(dòng)付出該違約金的除須賠償違約金外，每次扣3分。

按照本標(biāo)準(zhǔn)處理后，不再依據(jù)《淘寶網(wǎng)商場(chǎng)管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》違背承諾進(jìn)行扣分、付出違約金。

第四條本標(biāo)準(zhǔn)于2023年3月14日首次生效，于2023年5月6日最新修訂。

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