社群運(yùn)營(yíng)如何步入正軌？有什么方法？

粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社群運(yùn)營(yíng)的重要性日益凸顯。

那么，咱們又該采納哪些戰(zhàn)略，來(lái)促進(jìn)社群的發(fā)展壯大呢？

1、保持社群的純度，規(guī)避龐雜內(nèi)容社群之所以叫“社群”，是因?yàn)樗娜航M特質(zhì)，而群組特質(zhì)有來(lái)歷于社群用戶及社群內(nèi)容的特定性。

為了打造群組特質(zhì)，咱們?cè)谏缛喊l(fā)布內(nèi)容中必定要有要點(diǎn)、有主線，比如咱們的群是一個(gè)產(chǎn)品溝通群，那就在群里發(fā)送產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品運(yùn)用體會(huì)報(bào)告，還能夠安排產(chǎn)品常識(shí)講座。

總之，咱們要樹(shù)立一個(gè)跟產(chǎn)品相關(guān)的“內(nèi)容場(chǎng)”，在意識(shí)層面里為群成員提供了一塊區(qū)隔空間。

2、發(fā)掘定見(jiàn)首領(lǐng)，增加傳達(dá)“輻射源”一個(gè)好漢三個(gè)幫，在社群運(yùn)營(yíng)中，充分調(diào)動(dòng)定見(jiàn)首領(lǐng)的活躍性和主動(dòng)性，能夠有用增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出量。

所謂定見(jiàn)首領(lǐng)，傳達(dá)學(xué)上的定義是在團(tuán)隊(duì)中構(gòu)成信息和影響的重要來(lái)歷，并能左右多數(shù)人態(tài)度傾向的少數(shù)人。

一般而言，社群中的定見(jiàn)首領(lǐng)具有3個(gè)特征：（1）對(duì)產(chǎn)品專業(yè)常識(shí)有必定堆集；（2）在社群中有自己的擁戴者，口碑優(yōu)秀；（3）樂(lè)于共享，能夠輸出有價(jià)值內(nèi)容。

3、培育成員習(xí)氣，使其與社群發(fā)生粘性社群運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容輸出是根底，而成員習(xí)氣培育是要點(diǎn)，這也是社群會(huì)不會(huì)“僵尸化”的決定因素。

為了培育成員習(xí)氣，咱們能夠采納以下2種辦法：（1）繼續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容，如每天發(fā)送有價(jià)值的內(nèi)容或不定期舉行符合“群”特質(zhì)的主題活動(dòng)，又或許根據(jù)群成員的需求，舉行針對(duì)群成員的相關(guān)主題活動(dòng)；（2）用打卡、簽到等讓成員堅(jiān)持一段時(shí)刻的活動(dòng)，培育成員參加到群活動(dòng)或許關(guān)注群主題的習(xí)氣，為了提高成員的參加度，要給予用戶滿足有吸引力的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、引發(fā)成員共享，完成社群擴(kuò)張當(dāng)咱們的社區(qū)有了自己的“內(nèi)容場(chǎng)”，有了自己的定見(jiàn)首領(lǐng)，又培育了成員的運(yùn)用習(xí)氣，能夠說(shuō)咱們完成了社群的內(nèi)部連接。

這時(shí)候，咱們的社群呈現(xiàn)出一系列良性特征，如成員發(fā)言活躍、產(chǎn)品常識(shí)共享活躍、社群活動(dòng)參加度高等等。

這時(shí)候，咱們就能夠考慮社群擴(kuò)張，采納的主要手段是鼓勵(lì)成員活躍共享社群內(nèi)容與活動(dòng)，采用“老帶新”的方法導(dǎo)入更多成員。

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