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馬云怎么看未來十年的物流業(yè)

2023-05-18|21:34|發(fā)布在分類 / | 閱讀：959

6月13日晚間，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在杭州舉行的全球才智物流峰會(huì)上發(fā)表主題演講，在不斷稱譽(yù)我國(guó)快遞業(yè)是個(gè)奇觀的一同，他甚至以為，離開物流，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不可能落地。

假如互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是天網(wǎng)，就有必要要建立一支強(qiáng)大的地網(wǎng)。馬云強(qiáng)調(diào)，物流業(yè)是虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)的樞紐。而未來的物流不能和曩昔相同依托人的堆集，要重視技能的力氣、數(shù)據(jù)的力氣、整合的力氣、同享的力氣，才智物流是走出經(jīng)濟(jì)窘境和全球化的最重要的要害點(diǎn)。針對(duì)制作職業(yè)面對(duì)的庫(kù)存問題，馬云以為，先進(jìn)的才智物流可以把出產(chǎn)和制作業(yè)、出售、消費(fèi)體會(huì)結(jié)合在一同，讓制作企業(yè)們沒有庫(kù)存。因而，物流對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至于送貨，而是參加到經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)傍邊，甚至參加整個(gè)社會(huì)的重組和建造未來國(guó)際經(jīng)濟(jì)的模式。在菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立三年之際，馬云再次強(qiáng)調(diào)了菜鳥要做的兩件作業(yè)和兩個(gè)方針，菜鳥要做他人做不了的作業(yè)和他人不樂意做的作業(yè)。兩個(gè)方針是完成任一地址發(fā)貨，我國(guó)24小時(shí)、全球72小時(shí)送貨必達(dá)，完成貨通全國(guó)，而這需求提早五六年布局。未來，他期望菜鳥網(wǎng)絡(luò)可以銜接任何一家物流公司、快遞公司和庫(kù)房，讓整個(gè)國(guó)際這張網(wǎng)可以連通起來，這樣國(guó)際才會(huì)變得愈加有用。在他看來，只有聯(lián)合起來，才真實(shí)有可能發(fā)生同享經(jīng)濟(jì)。

而他也很快樂看到，現(xiàn)在物流職業(yè)已經(jīng)開端團(tuán)結(jié)起來，進(jìn)行溝通，并樂意一同坐下來制定職業(yè)規(guī)范，而不是一味的拼速度和價(jià)格。與歐美快遞公司根據(jù)IT不同，我國(guó)未來快遞職業(yè)根據(jù)DT，經(jīng)過數(shù)據(jù)讓各個(gè)快遞公司和物流公司愈加有用。而在展望未來的一同，他覺得不斷的立異，用新的技能發(fā)揮人的潛力，發(fā)揮技能的潛力，但終究仍是要腳踏實(shí)地，“物流職業(yè)跟人是離不開的，由于任何相同東西有必要要人的才智和情感在里面。”相較于無人機(jī)，他覺得庫(kù)房?jī)?nèi)機(jī)器人要加速完成，解放人力。最終，他以為物流職業(yè)是人類社會(huì)可以看到必定會(huì)發(fā)生改變、必定有遠(yuǎn)大前景的職業(yè)之一，最初由于絲綢之路，帶來了東西方文明的溝通和融合，而放在當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)（天網(wǎng)）+物流（地網(wǎng)）是人類社會(huì)一個(gè)真實(shí)全球化的開端。2016年6月13日，浙江省杭州市，6家快遞巨子老總化身為快遞員，開著三輪車為顧客送快遞。這6家企業(yè)的老總分別是，申通快遞董事長(zhǎng)陳德軍、圓通速遞董事長(zhǎng)喻渭蛟、中通速遞董事長(zhǎng)賴梅松、韻達(dá)速遞董事長(zhǎng)聶騰云、百世快遞總經(jīng)理周建、天天快遞常務(wù)副總裁陳向陽(yáng)，總身家累計(jì)超過千億。［附馬云現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄］咱們下午好！開了一天的會(huì)，我覺得咱們肯定很辛苦，所以我盡量不破壞咱們的晚會(huì)，我講得短一點(diǎn)。剛才在看快遞的大佬們?cè)谧约核桶?，我信任咱們肯定是跟我相同，既感?dòng)也很擔(dān)心，假如送錯(cuò)了怎樣辦?

咱們可以說自己可能是一個(gè)很好的老板，是個(gè)很好的總經(jīng)理、董事長(zhǎng)，但未必必定是一個(gè)很好的快遞員。做快遞員這個(gè)作業(yè)在我國(guó)非常艱難，很不簡(jiǎn)略。曩昔的十年，整個(gè)我國(guó)的物流職業(yè)發(fā)生了翻天覆地的改變，快遞職業(yè)和物流職業(yè)的從業(yè)者，發(fā)明了一個(gè)真實(shí)的國(guó)際奇觀。假如咱們講電子商務(wù)在我國(guó)是一個(gè)奇觀，在國(guó)際是個(gè)奇觀的話，我以為，物流職業(yè)才是真實(shí)我國(guó)曩昔十年誕生的最了不得的奇觀。曾經(jīng)這個(gè)職業(yè)可能還不能稱之為職業(yè)，可是，在曩昔的十年超過了美國(guó)近一百年的堆集，這其實(shí)是非常了不得的。不只是快遞人員的增加，服務(wù)才能也越來越強(qiáng)，什么都可以送，哪兒都可以送到，快遞公司居然幫客戶送房子，還看到送電線桿，我國(guó)有600多個(gè)區(qū)縣可以做到當(dāng)日達(dá)或許次日達(dá)，有1.6萬個(gè)村落可以送達(dá)。在全國(guó)際很少有一個(gè)國(guó)家，可以在短短的十年以內(nèi)，簡(jiǎn)直處處都可以送到。特別感謝你們，你們是我心中很大的英豪。十年來我基本上堅(jiān)持一點(diǎn)，阿里巴巴不應(yīng)該做快遞。當(dāng)時(shí)和現(xiàn)在都有許多人問我，自己不做怎樣確保質(zhì)量，怎樣確保功率，怎樣確保時(shí)刻。我覺得我國(guó)市場(chǎng)上必定有人會(huì)做得更專業(yè)、成本更低、功率更高，這十年的奇觀證明，曩昔的十年做到了，未來的十年要把它真實(shí)做好。前幾天聽說，珠峰6000多米的練習(xí)基地有許多人在淘寶和天貓上買東西，快遞公司居然可以堅(jiān)持每個(gè)禮拜都可以把貨送到珠峰的練習(xí)基地上去。假如你自己擁有一家快遞公司，自己延聘，我信任這簡(jiǎn)直是不可能的作業(yè)。

當(dāng)然，十年今后的快遞物流跟今日的快遞物流又是徹底兩碼作業(yè)，十年曾經(jīng)我跟許多從事電子商務(wù)的搭檔講，今日做的電子商務(wù)不是十年今后的電子商務(wù)，今日咱們從事的物流快遞職業(yè)十年今后可能會(huì)發(fā)生翻天覆地的改變?，F(xiàn)在整個(gè)我國(guó)每天快遞包裹大概有6000萬個(gè)左右，以阿里巴巴為例，去年完成了3萬多億的出售額，方針是在2023年那一年突破1萬億美元，從這個(gè)角度去考慮，未來的七年左右，我國(guó)每天的快遞包裹將會(huì)達(dá)到3億只包裹。也便是說，我國(guó)的一年的包裹會(huì)突破一千億個(gè)包裹，至少發(fā)明一千萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)?？墒牵M管處理了就業(yè)問題，可是這個(gè)職業(yè)是靠人堆積起來的，咱們不能老是用人來處理許多問題。未來的快遞職業(yè)，不只要有人的力氣。曩昔的十年，在快遞界展示了創(chuàng)業(yè)的才能、人的力氣、立異的力氣，未來要迅速重視技能的力氣、數(shù)據(jù)的力氣、整合的力氣、同享的力氣。特別感謝從事我國(guó)快遞物流職業(yè)的人，沒有他們，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)樸實(shí)是務(wù)虛，樸實(shí)不可能落地。假如互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)天網(wǎng)的話，咱們有必要要建立一支強(qiáng)大的地網(wǎng)。

所以物流業(yè)是虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)的樞紐，沒有真實(shí)的物聯(lián)網(wǎng)，沒有真實(shí)的物流開展，所謂的新經(jīng)濟(jì)，簡(jiǎn)直是不可能。新經(jīng)濟(jì)在開展進(jìn)程傍邊，最重要的樞紐便是物聯(lián)網(wǎng)是物流。今后，才智物流是走出經(jīng)濟(jì)窘境和全球化的最重要的要害點(diǎn)，今日把物流簡(jiǎn)略看成是快遞職業(yè)，其實(shí)人類走上月球、探究火星、發(fā)射衛(wèi)星上天，都是物流職業(yè)，或許未來的物流職業(yè)是把人送到外星球，把物資送到月亮上，這都是物流職業(yè)未來的開展。我更深信，才智物流是顧客還沒有下單，咱們就已經(jīng)預(yù)測(cè)到物流的方向、物流的才能和各方面，所以制作業(yè)也正由于物流會(huì)發(fā)生翻天覆地的改變。物流不是簡(jiǎn)略把貨從這個(gè)地址送到那個(gè)地址，我以為，物流職業(yè)有必要參加到整個(gè)出產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型晉級(jí)，有必要要做到可以消除庫(kù)存?，F(xiàn)在我國(guó)做得好，全國(guó)際做得好的服裝企業(yè)，大概有50%是庫(kù)存。庫(kù)存成了全部的企業(yè)走不出的艱難，庫(kù)存的過多跟物流職業(yè)的不發(fā)達(dá)有巨大的關(guān)系。所以假如有先進(jìn)才智物流，可以把出產(chǎn)和制作業(yè)、出售、消費(fèi)體會(huì)結(jié)合在一同，真實(shí)一同盡力，讓制作企業(yè)們沒有庫(kù)存。假如真這么去考慮，物流對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了送了一點(diǎn)點(diǎn)貨。物流的進(jìn)步對(duì)消費(fèi)的杠桿作用也非常大，物流速度每進(jìn)步一倍，影響消費(fèi)的杠桿才能可以擴(kuò)大5倍之多。所以，物流職業(yè)不要僅僅把自己看著是送貨貨通全國(guó)，而是要考慮參加整個(gè)社會(huì)的重組，參加建造未來國(guó)際經(jīng)濟(jì)的模式。

咱們很關(guān)心菜鳥到底要做什么？

三年來，咱們沒有變過。榜首菜鳥要做他人做不了的作業(yè)。第二要做他人不樂意做的作業(yè)。咱們不應(yīng)該去搶快遞物流職業(yè)的飯碗，即便去搶咱們也搶不了。然后有必要處理兩個(gè)方針，三年曾經(jīng)提出，十年以內(nèi)我國(guó)任何地方網(wǎng)上購(gòu)物24小時(shí)貨運(yùn)必達(dá)，全球72小時(shí)貨運(yùn)必達(dá)，我要求菜鳥完成這兩個(gè)方針不能超過5000人。今日，看到這條路是走對(duì)了，咱們期望經(jīng)過數(shù)據(jù)，如讓我國(guó)4000多家運(yùn)送公司，600多萬條運(yùn)送線路愈加有用，真實(shí)做到讓快遞公司愈加有錢賺、功率更高，可以讓快遞人員有莊嚴(yán)，一同是一份自己感到榮譽(yù)的作業(yè)，我覺得這是菜鳥公司要去做的。那么菜鳥公司怎樣掙錢？我也不知道。這個(gè)和最初做淘寶的時(shí)分，許多人問我淘寶怎樣掙錢，我說我不知道，可是我信任做好必定有錢賺。阿里巴巴曾經(jīng)沒錢的時(shí)分，也是這么想，今日咱們?cè)谖覈?guó)同職業(yè)中算是贏利豐盛，現(xiàn)金儲(chǔ)備很強(qiáng)，今日更應(yīng)該有這個(gè)擔(dān)任，為這個(gè)職業(yè)去做一些整合的作用，為這個(gè)職業(yè)去做一些他人做不了的作業(yè)，由于許多是技能活、政策活，許多需求跨界。任何作業(yè)有必要提早五六年干，一帶一路之間，我國(guó)和歐洲、非洲、南美，五年十年今后必定會(huì)打通。

那么作為我，有必要在五年十年曾經(jīng)就開端跑，先把雜草給除去，請(qǐng)各位開端搭橋建路。貨通全國(guó)是指全國(guó)，不是指貨通我國(guó)。曾經(jīng)有人跟我講，上海、北京速度你們不如他人快，我以為，云南、貴州、拉薩、內(nèi)蒙快才真叫快，我國(guó)真實(shí)要帶動(dòng)的是這些地區(qū)。這些地區(qū)的快，才可以真實(shí)讓我國(guó)整個(gè)物流發(fā)生翻天覆地的改變。咱們有必要去看，五年十年今后，真實(shí)貨通全國(guó)，一帶一路一網(wǎng)，到歐洲、到非洲、到南美的道路怎樣規(guī)劃。假如說Facebook公司是把人給銜接起來，菜鳥和阿里巴巴便是把全部的庫(kù)房銜接起來，把全部的銀行銜接起來，把全部的小公司聯(lián)合起來。只有把這些聯(lián)合起來，才有真實(shí)可能發(fā)生同享經(jīng)濟(jì)。阿里巴巴期望菜鳥可以銜接任何一家物流公司、快遞公司、庫(kù)房、海關(guān)，全部的全部，讓整個(gè)國(guó)際這張網(wǎng)可以連通起來，這樣國(guó)際才會(huì)變得愈加有用。我國(guó)物流快遞職業(yè)的高速開展，引起了沿帶各國(guó)的高度重視和敬佩，簡(jiǎn)直沒有一個(gè)國(guó)家元首不提出來跟我國(guó)快遞職業(yè)協(xié)作，但我知道為此咱們要做到7×24小時(shí)的盡力。

另外我想物流職業(yè)潛力巨大，大有可為。以往，拼速度拼價(jià)格，這是個(gè)進(jìn)程。假如你今日還在拼價(jià)格，而不是拼價(jià)值，而不是拼服務(wù)，任何一個(gè)職業(yè)都會(huì)被價(jià)格給拼死掉的。全國(guó)沒有一個(gè)贏是靠?jī)r(jià)格贏的。所以每個(gè)人要去考慮，我國(guó)物流職業(yè)假如說不能掙錢，那么這個(gè)職業(yè)便是個(gè)死職業(yè)，物流職業(yè)必定能掙錢，由于他參加和影響了每個(gè)人的生活，影響了每個(gè)企業(yè)的出產(chǎn)制作，影響了一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)，影響了未來的國(guó)際經(jīng)濟(jì)。所以只需可以發(fā)明價(jià)值的東西，必定可以掙錢，前期的無序的開展和競(jìng)爭(zhēng)都很正常?？墒?，很快樂看到，物流職業(yè)已經(jīng)開端團(tuán)結(jié)起來，開端了進(jìn)行職業(yè)溝通，在我國(guó)快遞協(xié)會(huì)、物流職業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，咱們一同坐下來制定物流規(guī)范，今日我國(guó)物流的規(guī)范很有可能成為國(guó)際未來物流的規(guī)范。假如講歐美許多快遞公司是根據(jù)IT的話，那么我國(guó)未來的快遞職業(yè)肯定是根據(jù)DT，便是數(shù)據(jù)技能。經(jīng)過數(shù)據(jù)技能，可以讓各個(gè)快遞公司和物流公司愈加有用，我真實(shí)個(gè)人的期望，便是每一個(gè)從事物流快遞的人員，他們的作業(yè)得到尊重，莊嚴(yán)得到尊重，假如這樣做，信任不只發(fā)明了各職業(yè)，給每個(gè)人帶去了一生的改變。

所以，物流職業(yè)未來的變革之大，咱們必定要有理想主義，也要有現(xiàn)實(shí)主義、理想主義，要展望未來，不斷的立異，用新的技能發(fā)揮人的潛力，發(fā)揮技能的潛力。關(guān)于無人機(jī)，我覺得想想是沒問題的，最終仍是腳踏實(shí)地，物流職業(yè)跟人是離不開的，由于任何相同東西有必要要人的才智和情感在里面。我不知道我國(guó)無人機(jī)運(yùn)貨什么時(shí)分可以完成，可是我信任庫(kù)房?jī)?nèi)部的機(jī)器人肯定要完成，而且要加速完成，不能把人去做一些簡(jiǎn)略仿制的作業(yè)，至于無人機(jī)，真實(shí)要干我覺得仍是需求時(shí)刻的。另外，與其想想無人機(jī)，更應(yīng)該想想現(xiàn)代物流職業(yè)未來要去考慮的東西。物流職業(yè)是巨大變革的一個(gè)職業(yè)，人類社會(huì)可以看到必定會(huì)發(fā)生改變、必定有遠(yuǎn)大前景的職業(yè)不多，而物流和現(xiàn)代快遞職業(yè)，必定是其間一個(gè)。物流職業(yè)改變了國(guó)際，改變了人的國(guó)際觀，人類的榜首次測(cè)驗(yàn)的物流職業(yè)，便是絲綢之路，沒有物流職業(yè)，哪來的絲綢之路。

沒有咱們的物流職業(yè)，咱們的一帶一路可能費(fèi)事就大了，所以沒有物流職業(yè)，東方永遠(yuǎn)不能幻想西方的文明是這樣，西方的文明永遠(yuǎn)無法幻想東方的文明是這個(gè)姿態(tài)。最終，假如互聯(lián)網(wǎng)是一張?zhí)炀W(wǎng)的話，那么物流是一張地網(wǎng)，天網(wǎng)+地網(wǎng)是人類社會(huì)一個(gè)真實(shí)的全球化的開端。未來菜鳥不會(huì)改變自己，期望經(jīng)過跟職業(yè)全部的公司進(jìn)行聯(lián)合協(xié)作，達(dá)成72小時(shí)全球的抵達(dá)，24小時(shí)國(guó)內(nèi)抵達(dá)，真實(shí)可以做到全球買、全球賣。也特別感謝各位認(rèn)同綠色物流，今日物流包裹這個(gè)現(xiàn)象也是全國(guó)際沒有呈現(xiàn)過，我國(guó)也沒有呈現(xiàn)過，每天的包裝紙對(duì)咱們的數(shù)目和環(huán)境的破壞非常大，所以請(qǐng)各位物流界、快遞界的朋友們一同來研討，用綠色快遞、綠色物流，可以讓我國(guó)的環(huán)境更好。

咱們不能一方面讓出產(chǎn)制作功率進(jìn)步，整個(gè)我國(guó)環(huán)境好起來，另一方面制作了大量物流和快遞廢物。而這些廢物，不只破壞了環(huán)境，更破壞了生態(tài)資源。所以咱們共同盡力，讓我國(guó)的物流真實(shí)成為未來國(guó)際的物流，讓我國(guó)的物流變成綠色的物流，讓全部從事快遞和物流的人，十年今后，贏得國(guó)際的尊重，由于咱們是真實(shí)靠自己的腦力、體力和盡力，來讓國(guó)際知道咱們。

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