如何做好淘寶店鋪關(guān)聯(lián)銷售?為什么要做店鋪關(guān)聯(lián)銷售?
2023-05-15|22:07|發(fā)布在分類 / | 閱讀:1008
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在今年,咱們必定要學(xué)會老客戶營銷,學(xué)會添加顧客粘性,學(xué)會充沛發(fā)掘顧客的終身價值。
首要要處理一個根本問題:咱們?yōu)槭裁匆鱿嚓P(guān)出售。
由于你或許知道要做,可是不知道為什么要做,有這樣幾個理由可以最大限度的去支持咱們,這個在以前的時分,我也介紹過。
1. 咱們?yōu)槭裁匆プ鱿嚓P(guān)出售從渠道視點看渠道需求充沛利用每一個流量的價值,買比不買要好,買的多比買的少要好。
相關(guān)出售的首要價值體現(xiàn)在兩個方面:進步轉(zhuǎn)化率(尤其是全店轉(zhuǎn)化率的進步)、進步客單價。
你的轉(zhuǎn)化率和客單價都比同行要好,那么查找引擎就會對你做出一個簡略的判別:你消化流量的才能要更好。
那么,在天然查找排序時,當(dāng)然會優(yōu)先考慮你一下。
也便是說,轉(zhuǎn)化率和客單價的進步,是可以帶來流量的。
從賣家的視點看不管是免費的天然查找流量,仍是付費流量,跟著競賽越來越激烈,你有必要供認(rèn)的一個現(xiàn)實便是,流量本錢越來越高了(直通車本錢、活動本錢等等,都在進步)。
假如你不可以充沛的利用每一個進來的流量,在本錢上便是不經(jīng)濟的,可以讓用戶多掏一毛錢就要多掏一毛錢。
從顧客的視點看你要注意,現(xiàn)在的顧客一方面很幸福,由于他們可以挑選購買的渠道和產(chǎn)品越來越多,可是這種幸福背面也是有煩惱的,那便是挑選越來越困難。
到底是來一個韓版的連衣裙,仍是要一個田園風(fēng)格的呢?
貌似日系的、歐美范的也不錯,挑選恐懼癥!我做過一個思想導(dǎo)圖:2023年淘寶最新天然查找權(quán)重模型及優(yōu)化技巧,看文章后面,加旺旺群,送你。
由于從本質(zhì)上來講,他們便是經(jīng)過引薦去處理顧客挑選困難的問題。
而相關(guān)出售,根本上便是引薦。
已然對渠道、商家、顧客都是有優(yōu)點的,那么咱們?yōu)槭裁床蝗ジ赡兀?/p>
2. 咱們應(yīng)該用什么樣的產(chǎn)品去相關(guān)這是要處理的第一個問題,由于許多賣家不會去考慮這個問題,根本便是店里有什么產(chǎn)品就相關(guān)什么產(chǎn)品,橫豎先堆在那里,證明我的相關(guān)出售做了。
很顯然,大多數(shù)情況,這種相關(guān)出售是沒有任何效果的。
那么,在這一點上,咱們應(yīng)該注意哪些問題呢?
焦點1:必定要是平等消費層次的很屢次,我見過這樣的相關(guān)出售,當(dāng)然,店東開始的本意是好的:低價產(chǎn)品引流,然后可以相關(guān)高價的東西。
所以用19.9包郵的T恤,把流量引進來了,然后相關(guān)了一批100——200之間的寶物。
這樣可行么?
簡直可以確認(rèn)是沒戲的。
為什么?
你想啊,一個想買19.9包郵的T恤的人,他們有多大的或許性去買那么貴的產(chǎn)品。
這也是為啥淘寶要提個性化查找,個性化查找首要要從價格層次上去做個性化。
由于一個屌絲跟一個高富帥對產(chǎn)品的愛好簡直不或許是共同的,除了對美女以外。
焦點2:相關(guān)同種風(fēng)格可是不同細(xì)節(jié)的你的引流寶物是韓版的,那么說明進來的顧客都是喜歡韓版服飾的,甚至你引流寶物的要點特點也是有必要要關(guān)注的。
這時分,假如你去相關(guān)一批歐美范兒的衣服,你覺得有多大成交的或許性呢?
顧客在網(wǎng)上購物和在線下購物,許多時分心態(tài)是一樣的,想“挑”想“逛”,盡管他們會看不同風(fēng)格的東西,可是必定有自己心里最原始的需求存在。
可是,你還有必要給他“挑”和“逛”的感受,所以這時分你應(yīng)該相關(guān)的便是一些同風(fēng)格的東西,可是在細(xì)節(jié)上必定要有所不同。
由于咱們必定也看到過這樣的相關(guān):東西簡直沒有差異。
焦點3:相關(guān)可以搭配或許互補的未來的購物場景你可以這樣想象:一個女白領(lǐng)看夏天來了,所以想買一件兒短袖襯衣,韓版的,所以上了淘寶,在淘寶達人的引薦上,看上了一款,點擊進去,覺得不錯,預(yù)備下手。
結(jié)果在詳情頁面,看到這個達人還引薦了一條搭配這款襯衣的休閑褲、引薦了一雙可以搭配的高跟鞋,甚至還有一塊很時髦的手表和一款太陽鏡。
風(fēng)格、價位,都在可以接受,甚至很喜歡的范圍之內(nèi),perfect!3. 或許會推翻你對相關(guān)營銷的認(rèn)識的幾個思想方法當(dāng)說到相關(guān)出售的時分,其實大多數(shù)賣家想到的便是店肆內(nèi)寶物的一個堆積,當(dāng)然能想到同種層次、同種風(fēng)格的賣家應(yīng)該還有許多的。
然后把產(chǎn)品的圖片、價格進行簡略的陳設(shè),一般或許一行陳設(shè)三四個,陳設(shè)個三四行,就像下面這樣的。
咱們管這種相關(guān)叫做“陳設(shè)式”相關(guān),關(guān)于大多數(shù)服飾類目、鞋包類目、飾品類目來講,這都是可行的。
由于這可以給用戶帶來視覺上的沖擊,可以下降跳失率(看看其他的寶物),可是你有必要意識到:這種陳設(shè)式相關(guān)對全店轉(zhuǎn)化率的進步是有協(xié)助的,可是也許會下降單品轉(zhuǎn)化率,而且關(guān)于客單價的進步,協(xié)助實際上并不是很大,為什么?
由于顧客想買一件襯衣、一條褲子!可是,無論怎么,大多數(shù)相關(guān)出售,咱們的思想仍是跳不出一些圈子,那在這篇文章,我先把這些思想的圈子放在這兒。
思想怪圈1:相關(guān)出售就必定要做在詳情頁里邊么?
乍一聽這個,你或許會蒙圈:不做在詳情頁里做在哪兒?
總之得讓顧客看到吧,你得引薦給顧客吧,難不成你家玩兒相關(guān)出售全部都是客服人員的人工引薦,那你也太牛了吧,你們家客服得多累?。】墒悄阌斜匾?,跟著無線端的開展,顧客購物越來越碎片化,在本就有限的時刻和屏幕空間范圍內(nèi),相關(guān)出售操作的余地在變小。
那么問題就來了,已然不放在詳情頁里邊,咱們的相關(guān)出售應(yīng)該怎樣做?
我總之要把東西引薦給顧客吧!思想怪圈2:相關(guān)出售莫非只能用來進步客單價和轉(zhuǎn)化率么談到相關(guān)出售的效果的時分,你腦子里邊首要反映出來的兩個指標(biāo)便是:進步客單價、進步全店的整體轉(zhuǎn)化率。
別的,還能干什么?
下降一下跳失率,進步一下頁面停留時刻,還有沒有?
這些建立的根底都是:你以為相關(guān)出售必定要做到詳情頁里邊,或許客服去引薦。
那假如跳出第一個圈子,你就會發(fā)現(xiàn)這個圈子你也很簡略跳出來了。
思想怪圈3:相關(guān)出售的效果必定便是即時的么啥意思?
莫非相關(guān)出售的效果還能滯后?
莫非顧客買了這個產(chǎn)品后,過了一段時刻又想起了我其時相關(guān)的寶物,覺得挺好,然后又過來買了?
大哥,你逗我玩兒呢吧!呵呵,仍是思想圈子的問題,由于你現(xiàn)在建立的根底是:相關(guān)出售做在詳情頁當(dāng)中,或許經(jīng)過客服引薦!思想怪圈4:相關(guān)出售僅僅是陳設(shè)式么談到相關(guān)的時分,咱們會想到淘寶官方的一些相關(guān)東西,而這些相關(guān)東西絕大多數(shù)都是簡略的陳設(shè)式,就像咱們前面看到的那樣!可是,莫非你不覺得,跟著網(wǎng)紅、淘寶達人、無線端、內(nèi)容營銷、淘寶頭條、粉絲經(jīng)濟、自媒體,這些關(guān)鍵詞被提及的頻率越來越高,相關(guān)出售可以換一種方法么?
店肆做好相關(guān)出售有什么技巧?
店肆客單價為什么上不去?
用相關(guān)出售來幫助!淘寶相關(guān)出售怎么設(shè)置?
淘寶相關(guān)出售在哪里?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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