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    店鋪為什么沒有流量?店鋪流量提升有哪些技巧?

    2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / | 閱讀:1063

    流量是淘寶店肆的生命線,沒有流量就意味著沒有訂單,沒有訂單就沒有飯吃。



    那么,你的店肆為什么沒有流量呢?

    看這個(gè)公式:流量=展示次數(shù)*點(diǎn)擊率所以,流量的多少取決于兩個(gè)要素,一個(gè)是展示次數(shù),還有一個(gè)是點(diǎn)擊率。

    而展示次數(shù)便是呈現(xiàn)在顧客面前,這個(gè)的核心要素是方位,不管是免費(fèi)流量(排名)、仍是付費(fèi)流量(方位的好壞),好方位才會(huì)有更多的展示,當(dāng)然,在這里咱們僅指渠道內(nèi)部分配的流量。

    而付費(fèi)流量的好方位大多數(shù)狀況下是由你的營銷投入決議的,所以咱們今天首要談排名和點(diǎn)擊率。

    你沒有流量,要么便是排名欠好,要么便是點(diǎn)擊率不可。

    當(dāng)然,每個(gè)店肆的實(shí)際狀況紛歧樣,類目紛歧樣,影響排名和點(diǎn)擊的要素也是徹底不同的,我在這里僅僅盡量的把10個(gè)共性的問題給咱們拿出來剖析一下,咱們能夠?qū)?yīng)自己店肆的狀況找找原因。

    1. 標(biāo)題要害詞選取跟類目不匹配咱們一般在提排名的時(shí)分,都是顧客進(jìn)行要害詞查找狀況下的排名。

    你要注意,顧客在查找要害詞的時(shí)分,相當(dāng)于向查找引擎發(fā)出了查找指令。

    比方用戶輸入了:休閑包女 斜挎包查找引擎收到這個(gè)指令后,就要去巨大的產(chǎn)品庫中去找符合要求的寶物(標(biāo)題中含有用戶查找的要害詞)。

    這里你要注意,雖然查找引擎是核算機(jī),可是他找到這些產(chǎn)品也是需求時(shí)刻的,所以為了提高效率,他會(huì)讓賣家在上傳產(chǎn)品時(shí)首要需求對產(chǎn)品進(jìn)行分類(相當(dāng)于放到不同的庫房里邊,然后在庫房里邊再放到不同的貨架上),這實(shí)際上便是填寫寶物的類目和特點(diǎn)。

    那么,查找引擎為了讓自己的工作簡單,首要每一個(gè)要害詞他會(huì)經(jīng)過數(shù)據(jù)剖析,認(rèn)定這個(gè)要害詞放在哪個(gè)類目下是最合適的,然后他會(huì)優(yōu)先從屬于這個(gè)類目下的產(chǎn)品中選擇,假如你沒有放到這個(gè)類目下,那產(chǎn)品展示的機(jī)會(huì)就很少,乃至是沒有機(jī)會(huì)。

    打開生意顧問,在市場行情標(biāo)準(zhǔn)版里邊有一個(gè)“查找詞剖析”,里邊有一個(gè)“查找詞查詢”,你能夠查到任何一個(gè)要害詞的最合適的類目,比方“休閑包女 斜挎包”,就應(yīng)該放在“女士包袋”類目下。

    特點(diǎn)也是一樣的,查找引擎會(huì)認(rèn)為,有“斜挎包”這個(gè)要害詞,那么就應(yīng)該去“斜跨單肩”這個(gè)貨架上找,其他貨架要靠后,找不到了再說。

    所以,假如你沒有流量,你首要要看一下,自己的類目和特點(diǎn)有沒有放錯(cuò)。

    有時(shí)分會(huì)呈現(xiàn)這個(gè)問題,便是你的寶物標(biāo)題中的兩個(gè)要害詞,查完了,發(fā)現(xiàn)最合適的類目是在不同的類目,那么這時(shí)分說明,你的要害詞選取有問題,你應(yīng)該有所取舍,其間的詞應(yīng)該去掉。

    由于你的類目是只能有一個(gè)的。

    2. 店肆違規(guī)期間沒有及時(shí)保住店肆層級(jí)不管是虛假交易也好,仍是其他違規(guī)也好,你在違規(guī)降權(quán)期間,最直接的體現(xiàn)便是你的天然查找被屏蔽,導(dǎo)致查找流量,進(jìn)而全體流量下滑,流量下滑必定會(huì)導(dǎo)致你的支付寶成交金額下降,于是,你的店肆層級(jí)開始繼續(xù)下滑了。

    店肆層級(jí)是什么?

    這個(gè)你能夠從你生意顧問的主頁看到。

    在這里你在第二層級(jí),和你在第三層級(jí),在其他條件堅(jiān)持不變的狀況下,你能夠取得的最大的免費(fèi)天然查找流量是紛歧樣的。

    你的層級(jí)越高,你能夠取得的機(jī)會(huì)就越多。

    這個(gè)也好理解,你規(guī)劃大,淘寶必定更愿意相信你啊。

    而當(dāng)你違規(guī)被降權(quán)后,你的免費(fèi)流量下降了,你的業(yè)績必定受影響。

    所以,許多人常常問違規(guī)降權(quán)怎樣辦。

    其實(shí),這時(shí)分你最需求干的是:想辦法把失去的免費(fèi)流量補(bǔ)回來,保證你的店肆層級(jí)在降權(quán)期間不要繼續(xù)下降,不然就很有或許造成一種惡性循環(huán)。

    怎樣補(bǔ)?

    一切正規(guī)的途徑,比方直通車、鉆展、淘寶直播、內(nèi)容營銷等等,只需是你能用的(由于有時(shí)分降權(quán)會(huì)讓直通車也開不了)。

    3. 店肆的動(dòng)銷率數(shù)據(jù)體現(xiàn)很差這個(gè)其實(shí)我也說過很屢次,淘寶現(xiàn)在特別需求的是“小而美”的店肆,而全店的產(chǎn)品都能夠銷售出去,而不是指望著一兩個(gè)爆款,便是很重要的一個(gè)指標(biāo)。

    其實(shí),換個(gè)角度你想一下,假如你的店肆內(nèi)產(chǎn)品一直賣不出去,在那里放著也占用淘寶的服務(wù)器資源啊。

    淘寶上關(guān)于滯銷產(chǎn)品是有規(guī)定的,連續(xù)90天沒有銷量的寶物而且沒有進(jìn)行任何修改,那么這個(gè)寶物就會(huì)不展示了。

    可是咱們這里說的動(dòng)銷率實(shí)際上不必比及90天,假如連續(xù)30天沒有銷量的寶物你就能夠認(rèn)定為是滯銷寶物了。

    這個(gè)數(shù)據(jù)咱們咱們能夠從生意顧問后臺(tái)檢查:生意顧問——運(yùn)營剖析——產(chǎn)品剖析——產(chǎn)品效果——最近30天數(shù)據(jù),然后你依照銷售件數(shù)進(jìn)行排序,看看有哪些是零銷量的。

    零銷量的寶物是必定要處理的,這便是滯銷產(chǎn)品,正常狀況下,動(dòng)銷率至少要到達(dá)80%以上。

    4. 店肆的DSR評分近期呈現(xiàn)除了繼續(xù)下滑的趨勢這是影響你店肆綜合權(quán)重的一個(gè)非常重要的指標(biāo),在現(xiàn)在產(chǎn)品的天然查找排序規(guī)則中,店肆的得分所占的比重越來越高。

    由于DSR評分是動(dòng)態(tài)改變的,所以只需你紛歧下子變綠了,所以單天的上升或許下降是不會(huì)影響你產(chǎn)品排名的。

    一般起作用的是繼續(xù)的上升或許下降,所以你要隨時(shí)的監(jiān)控一下你店肆DSR評分的改變趨勢,當(dāng)呈現(xiàn)繼續(xù)下降的時(shí)分,必定要能夠及時(shí)的處理。

    這個(gè)在生意顧問——運(yùn)營剖析——服務(wù)質(zhì)量——點(diǎn)評概況里邊是能夠看到的,當(dāng)然最好的是你每天監(jiān)控,這樣能夠改變趨勢。

    5. 新品期保藏加購占比太差你在新品期的體現(xiàn),很大程度上決議著新品期過后查找流量的體現(xiàn)。

    新品期是必定有拔擢的,可是這種拔擢不會(huì)一直給你,也便是說你的新品權(quán)重只有在新品期是有用的。

    假如在給你拔擢的時(shí)分,你的相關(guān)數(shù)據(jù)體現(xiàn)很好,那么你的流量會(huì)進(jìn)一步起來;而假如你的數(shù)據(jù)體現(xiàn)欠好,那么必定就放棄你了,由于淘寶不缺產(chǎn)品。

    那么這個(gè)要害數(shù)據(jù)是什么呢?

    答案便是保藏和加購占比。

    其實(shí)這也很好理解,由于新品沒有銷量和點(diǎn)評的堆集,對于轉(zhuǎn)化來講必定比那些有必定堆集的產(chǎn)品要小一些。

    所以,保藏和加購,在某種意義上就意味著這個(gè)產(chǎn)品是有吸引力的。

    所以,這兩個(gè)指標(biāo),你要做的比職業(yè)均值好,從哪里看職業(yè)均值呢?

    仍是生意顧問,在生意顧問——市場行情——職業(yè)大盤里邊,你能夠看到你地點(diǎn)的葉子類目,最近7天或許最近30天的相關(guān)數(shù)據(jù),然后你能夠去核算保藏占比和加購占比。

    6. 首圖無賣點(diǎn)沒有點(diǎn)擊咱們必定要注意,查找排名僅僅給你的展示機(jī)會(huì),并不是流量,決議流量的還有點(diǎn)擊率。

    而決議點(diǎn)擊率的,不管是PC端仍是無線端,首圖都是非常重要的要素。

    一張首圖,在不違規(guī)的前提下,你只有能夠差異競爭對手,而且把顧客想要看到的賣點(diǎn)體現(xiàn)出來,你的點(diǎn)擊率才會(huì)高。

    比方,別人的模特都是站著的,那么你能不能經(jīng)過一張坐著的模特來體現(xiàn)呢?

    別人的都是全身的模特,你能否經(jīng)過半身的模特展示呢?

    別人都在杰出模特,你能否重點(diǎn)杰出產(chǎn)品呢?

    7. 換類目或許改產(chǎn)品,店肆標(biāo)簽混亂導(dǎo)致流量匹配不進(jìn)來許多淘寶賣家在運(yùn)營的過程中,或許由于各種原因更換當(dāng)前的類目或許產(chǎn)品。

    比方本來賣的是母嬰用品,現(xiàn)在想賣寵物用品;本來賣的是包包,現(xiàn)在想賣鞋子;本來賣的是低端的產(chǎn)品,現(xiàn)在想賣高品質(zhì)的。

    這時(shí)分,往往會(huì)帶來一個(gè)問題:由于標(biāo)簽的混亂導(dǎo)致你的流量無法精準(zhǔn)的匹配進(jìn)來。

    比方,你本來賣的是低端的T恤,那么你本來的顧客都是低收入人群的,淘寶給你的店肆打的標(biāo)簽也是適合“低收入人群”。

    可是當(dāng)你賣的是高價(jià)的產(chǎn)品的時(shí)分,低收入人群進(jìn)來會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合適,而由于店肆標(biāo)簽不符,真正的高收入人群又進(jìn)不來,所以進(jìn)入到一種惡性循環(huán)。

    8. 價(jià)格不合理導(dǎo)致點(diǎn)擊率大幅下降價(jià)格要素也是導(dǎo)致點(diǎn)擊率欠好的重要要素。

    比方你是一個(gè)低端顧客,你預(yù)備買一件襯衣,你所接受的價(jià)格是五六十塊錢的,成果有一件襯衣,展示在你面前的價(jià)格是138,那么你點(diǎn)擊的或許性就要小許多。

    所以定價(jià)的時(shí)分,必定要注意:合理的利潤,然后保證你的真實(shí)銷售價(jià)格處在一個(gè)相對比較均衡的方位。

    怎樣理解這個(gè)呢?

    給咱們介紹咱們的一個(gè)小經(jīng)驗(yàn)吧,比方你賣的是帆布鞋。

    你在淘寶上查找一下“帆布鞋女”咱們看查找成果頁的紅框哪里,有一個(gè)價(jià)格柱,你看一下你預(yù)備的銷售價(jià)格在那個(gè)價(jià)格柱,比方你在25——67這個(gè)價(jià)格段,這個(gè)消費(fèi)人群查找引擎認(rèn)為具有差不多的特征。

    那么,在這個(gè)區(qū)間,你所擬定的價(jià)格在哪個(gè)方位是合理的呢?

    答案是:黃金分割點(diǎn)。

    直接來公式吧:合適的價(jià)格=25*(1-0.618)+25=35元左右別問我為啥,沒有為啥,咱們就這么測驗(yàn)的,這個(gè)價(jià)格便是屬于點(diǎn)擊率比較高的價(jià)格。

    或許黃金分割真的是一個(gè)很牛的東西吧。

    9. 轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)同時(shí)太低這個(gè)仍是看生意顧問,在主頁,你能夠看到這兩個(gè)數(shù)據(jù)跟職業(yè)均值的比較狀況,假如你這兩個(gè)值都是低于職業(yè)均值的,那么你的訪客數(shù)會(huì)敏捷下滑,而且很厲害。

    10. 呈現(xiàn)糾紛退款、被投訴等等假如呈現(xiàn)節(jié)分推款,被投訴等等,那么你流量的下滑也將會(huì)是非常明顯的,乃至都有或許呈現(xiàn)腰斬的狀況。

    當(dāng)然,呈現(xiàn)惡意的行為,你必定要積極的維護(hù)自己的權(quán)益。

    在這個(gè)基礎(chǔ)之上,必定要做好售后,做好服務(wù)。

    店肆流量怎樣提高?

    淘寶新店如何引流量?

    店肆流量怎樣提高?

    淘寶新手賣家出單后如何提高流量?

    店肆流量提高應(yīng)該怎樣做?

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