淘寶頻繁退貨運費險多久恢復(fù)正常?怎么恢復(fù)?
2023-05-11 | 22:51 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:199
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淘寶買家如果頻繁退款或退貨的話,是會影響買家的信譽的。而且還會影響運費險享有權(quán)益。也就是說,退貨無法享受運費險權(quán)益。那淘寶頻繁退貨運費險多久恢復(fù)正常?
三個月以上
淘寶頻繁退貨運費險怎么恢復(fù)?
頻繁退貨運費險最快恢復(fù)方法:用戶需要恢復(fù)被停止使用的運費險的話,需要在以后的網(wǎng)上購物之中降低退貨的頻次,退貨率降低的話,恢復(fù)的概率越大。滿3個月后,系統(tǒng)將更新賠付記錄,加入退貨狀況合乎保險公司的承保標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)將再次開放退貨運費險選購頁面。
如果退貨率不能控制在較低水平,那退貨運費險很難恢復(fù)。畢竟保險公司承保風(fēng)險還是很大,實際恢復(fù)時間以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。
不同平臺的運費險有不同規(guī)定,以淘寶為例,淘寶運費險不屬于強(qiáng)制購買,很多商家都會為用戶贈送運費險。
若是商家不支持運費險,用戶還可以自行購買。
運費險實際上屬于商業(yè)保險,會對買家的歷史投保、歷史賠付、退換貨情況等進(jìn)行審核,若是滿足條件,可以使用運費險,若是頻換退換貨,可能導(dǎo)致運費險被關(guān)閉。
不過,部分商品是無法購買運費險的,比所購買的虛擬商品,購買的家具,內(nèi)衣內(nèi)褲等商品,這類商品當(dāng)前暫時不支持運費險,所以用戶在購買此類商品的時候,也就無法勾選運費險了。
虛擬商品不存在現(xiàn)實發(fā)貨物流,不需要購買運費險。
而家具之類的產(chǎn)品因為體積過大,一般商家都不會為家具投保運費險,成本實在是太高了。
還有許多食品,拆封后通常不支持退換,并無運費險的選項,如果食品類產(chǎn)品有質(zhì)量問題,那么大家是可以要求商家退款的。
綜上所述,淘寶頻繁退貨運費險要三個月以上才會恢復(fù)。而且在這三個月里,買家需要保持低退貨率。
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