一個拼多多店鋪想要做好，少不了各個員工的共同努力，每個員工各司其職，有自己的工作任務(wù)要完成，比如說拼多多客服就是一個崗位，為什么拼多多客服不能加微信呢?

拼多多客服為什么不能加微信?

隨著科技的快速發(fā)展，拼多多客服已經(jīng)大量使用機器人作為客服。因此拼多多客服是不可以加微信用來聯(lián)系。不光拼多多客服采用機器人作為客服，現(xiàn)在絕大部分的電商企業(yè)都使用了機器人作為客服。

拼多多客服職責是什么?

首先就是售前售后的服務(wù)，商品銷售了之后在客戶咨詢商品的詳細情況的時候，要有一定的良好體驗。

這樣才能夠讓客戶獲得良好的購物體驗，同時能夠給商家?guī)泶罅康幕仡^客，所以商家一定要做好商品的物流及主圖的工作。

然后就是物流了，拼多多客服的服務(wù)也是非常重要的，雖說在拼多多平臺購物消費者非常注重物流速度，但是由于現(xiàn)在很多的購物平臺都支持離開快遞的時間，所以有可能會導致產(chǎn)品的送達時間過長，或者是客戶等待的時間過長，那么也會導致客戶的不滿。

同時還要做好相應(yīng)的店鋪標簽，比如說收藏店鋪的優(yōu)惠券等等，這樣都可以讓系統(tǒng)判定為店鋪的是可信的優(yōu)質(zhì)客戶，也就是店鋪最大的問題了。

其次就是商品的物流速度，建議大家盡量選擇服務(wù)非常好的物流公司，同時要把包裹中的重要的貨源充足的展示出來，這樣消費者才會進店去購買，而且在快遞包裹的速度上也要到最大的一個心理預(yù)期，這也是必須要做的一件事。

接著就是物流方面，這個方面也是需要商家去重點關(guān)注好的。畢竟商品的物流也是會影響到消費者的購物體驗的。所以商品物流選擇的伙伴們一定要注意好選擇哪一個方面。

還有就是商品是否是有倉庫，商品在發(fā)貨前就要將相關(guān)的信息注明清楚，防止出現(xiàn)問題無法在運輸中出現(xiàn)錯誤，同時也要了解好商品包郵的規(guī)則。

現(xiàn)在大部分的拼多多客服都是采用的機器人，拼多多平臺中基本很少有消費者去詢問客服一些問題。所以這個平臺對于客服的功能似乎沒這么重視，但是客服其實是非常重要的。

推薦閱讀：

拼多多子賬號是什么意思？怎么設(shè)置？

怎樣注銷拼多多賬號解綁微信？銷拼多多號有要求嗎？

拼多多賬號等級怎么看？拼多多店鋪層級在哪里看？

拼多多客服在家上班是真的嗎？這個兼職是什么？

在拼多多大家如果覺得自己開店沒有足夠的精力的話，那么大家可以選擇做其他的職業(yè)，例如在拼多多做客服，拼多多客服的工作內(nèi)容比較簡單，拼多多客服在家上班是真的嗎?

拼多多客服在家上班是真的嗎?

網(wǎng)絡(luò)上有不少關(guān)于這個話題的討論，也有說親身經(jīng)歷的，但實際上拼多多客服(在家上班)根本就不存在。

這個兼職是什么呢?

1、是拼多多官方的客服，然后可以在家上班的，要知道拼多多是一個電商平臺，客服基本上屬于總公司，那么肯定是需要朝九晚五去公司上班的，另外還有一種電商客服，就是可能一些商家在拼多多上開店。因為店比較大，業(yè)務(wù)多，所以需要客服，但這種也需要去公司上班的。

2、真正大公司的外包客服只有一種，就是中國移動的業(yè)務(wù)客服，那的確有不少并且還支持大家在家上班，是什么樣的呢?就是經(jīng)常我們會接到一些電話，對方稱是中國移動官方客服，有關(guān)注到你使用了什么套餐，然后建議升級或者更改什么套餐更劃算，其實就是想讓你多花錢，然后呢，每成交一單他們就有錢賺，但是如果沒有成交也是沒有錢的，算下來雖然在家上班了，但實際收入不穩(wěn)定，沒有官方的有固定工資可拿。

3、所以拼多多客服(在家上班)是假的，不存在的。如果大家想在家上班賺錢，其實有很多項目可以做的，最簡單的比如說可以通過自己的手機來做任務(wù)賺錢，像我們經(jīng)常為大家推薦懸賞貓做任務(wù)賺錢就不錯，只需要大家有一部智能手機，在家里躺在沙發(fā)上就可以做任務(wù)賺錢，把以前躺在沙發(fā)上玩手機的時候用來做任務(wù)，一個小時也能賺幾十元呢。

大家在拼多多，如果做官方客服的話，或者是兼職的客服，那么確實是可以在家上班的，但是絕大多數(shù)的商家，可能還是會要求大家在工作室里面上班哦!

推薦閱讀：

拼多多客服為什么不能加微信?拼多多客服職責是什么?

拼多多客服為什么特別累?拼多多客服好做嗎?

拼多多客服為什么打不進去?客服常見問題介紹

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。