京東大件運(yùn)費(fèi)險一般退多少錢?理賠方法是什么?
2023-05-12|21:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:38
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我們在京東購物了,以后如果不想要商品了,可以申請退貨退款,京東平臺退貨退款的話,會涉及到運(yùn)費(fèi),如果有運(yùn)費(fèi)險的話就不需要出運(yùn)費(fèi)。京東大件運(yùn)費(fèi)險一般退多少錢?
京東大件運(yùn)費(fèi)險一般退多少錢?
京東大件運(yùn)費(fèi)險是按照消費(fèi)者實際距離的運(yùn)費(fèi)金額。在消費(fèi)者提供了有效快遞單號和費(fèi)用憑證,并經(jīng)過京東審核通過之后,可按照消費(fèi)者實際支付的運(yùn)費(fèi)金額進(jìn)行退款,在退換貨完成后,還需要向客服提供快遞單號以及支付截圖申請報銷,報銷上限金額為每次100。
理賠方法是什么?
買家在收到貨物后,在15天之內(nèi)向賣家申請理賠,賣加同意理賠申請后,買家將商品寄回,賣家收到商品后,申請運(yùn)費(fèi)險理賠,經(jīng)保險審核,初審時間為72小時,審核通過后保險會將理賠款退還到買家的京東的小金庫中,即完成運(yùn)費(fèi)險理賠。
1、運(yùn)費(fèi)險在客戶簽收商品后15天內(nèi)有效,只要客戶符合七天內(nèi)退貨/十五天內(nèi)換貨,且按正常流程完成的退換貨,均會觸發(fā)理賠,僅賠付單程運(yùn)費(fèi);
2、同一訂單如果發(fā)生多次退換貨服務(wù),僅理賠一次。
3、退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離,按照目前市場所有物流中相同路線低首重價格來判斷賠付額度,人保和國壽財高賠付25元/單,天安財險高賠付200元/單;還請以實際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。
京東運(yùn)費(fèi)險的賠付標(biāo)準(zhǔn)是按照消費(fèi)者的收貨地與商家退貨地間的距離來判斷的,通常是賠付首公斤運(yùn)費(fèi),具體金額還以理賠到賬金額為準(zhǔn)。
我們在京東購物后如果有運(yùn)費(fèi)險的話,申請退貨退款,運(yùn)費(fèi)方面就不需要自己出了。如果購買的東西是大件物品,那么可能還需要消費(fèi)者出一部分的費(fèi)用,因為費(fèi)用方面可能會超出賠付范圍。
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