京東定金付尾款后全額退嗎?平臺是怎么說的?(京東定金付了一定能搶到貨嗎?預(yù)售定金規(guī)則)
2023-05-13|09:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:988
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大家都知道在參與京東預(yù)售活動時付款都分為2部分,先付定金再付尾款,那問題來了,如果是京東定金付了尾款后,想要退款了,這時候可以全額退嗎?接下來,我們就來說下,關(guān)于京東定金付尾款的退款的內(nèi)容。
平臺是怎么說的?
在商品未到尾款期,單不可取,活動結(jié)束后,尾款付后,可以正常取消單。若未付尾款,單自動取消,取消后定金是不退還的。所以,付了尾款是可以退全額款的。
因為根平臺的規(guī)則,售前保金是者在購買預(yù)售產(chǎn)品時先支付的金額,主要用于購買產(chǎn)品的擔保。確定購買配額后,如由顧客原因,預(yù)售單的終付未完成或被取消,則可以扣除支付的定金。
商品管理規(guī)則,若商家使用系統(tǒng)發(fā)布,應(yīng)符合行業(yè)標準,且應(yīng)滿足:
1、定金:須介于1-1000元之間,且≤京東價的20%。
2、時間:最長可設(shè)45天,結(jié)束需在”8:00-20:00”。
3、尾款:開始時間為定結(jié)4小時后至定結(jié)20天內(nèi),結(jié)束最長為尾款開始后73天內(nèi)。
4、系統(tǒng)不支持改商品價格,但可根據(jù)庫實況改存量。
5、若未使用系統(tǒng)發(fā)布商品,應(yīng)符合運營標準且在標題或詳情頁等位標示“預(yù)售”字樣,明確定金、時間、尾款時間及發(fā)貨時間。如僅標示“預(yù)售”字樣,但未對預(yù)售品、定金、時間、尾款時間、發(fā)貨時間等進行約定,將按視為正常單履約處理。
6、若屬于定品的,應(yīng)當在頁面中明確告知商品的周期、發(fā)貨時間,并在用戶下單后聯(lián)系確認交付標準、交付時間等,避免不必要的糾紛。
7、如定類品,對交付、標準等進行約定,或提出的不清晰或存在沖突,下單后未確認即開始生產(chǎn)及發(fā)貨的,若因此發(fā)起糾紛,平臺將視為正常單履約處理,如提出退貨退款要求,商家應(yīng)為其辦理相應(yīng)的服務(wù),發(fā)及退運費均由店主承擔。
8、若未約定交付時間,且詳情頁未就交付時間說明的,應(yīng)當按開放平臺非特殊發(fā)貨時間的規(guī)定進行發(fā)貨。
所以,京東定金付尾款后是可以申請全額退的,因為是全款都付了,這時候想要取消是可以取消的,但是如果是只付了定金,沒有付尾款,那想申請退款就沒辦法了,因為平臺不支持,定金單獨部分的退款。
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京東定金可以退嗎?什么情況可以退?
在京東平臺中經(jīng)常會有一些搶購的活動可以參與,參與搶購的商品價格比平時確實要優(yōu)惠不少,參與這些活動,可能需要支付定金,那么京東定金付了一定能搶到貨嗎?
京東定金付了一定能搶到貨嗎?
不一定,京東定金付了一般并不能確保一定能搶到貨,通常要看預(yù)售商品的庫存量,若是商家?guī)齑娉渥?則表明有貨,基本上都能搶到,但若庫存不足或者是沒有庫存,則會斷貨,消費者可能就搶不到,具體還要咨詢商家。
預(yù)售定金規(guī)則:
1、使用京東預(yù)售系統(tǒng)的,消費者下單預(yù)定商品后,系統(tǒng)將鎖定預(yù)售名額,且有30分鐘支付等待時間,若超時預(yù)售訂單將被系統(tǒng)自動取消。
2、在預(yù)售期間,商家不得無故取消關(guān)閉預(yù)售活動。針對已產(chǎn)生訂單的預(yù)售活動,商家不得未經(jīng)消費者同意取消訂單,如果消費者同意,商家應(yīng)雙倍返還消費者已支付的定金;如消費者不同意取消訂單,商家應(yīng)按訂單約定發(fā)貨履約。
3、消費者已支付定金的,在支付即將開始時及距離尾款支付的截止時間還有5小時時,系統(tǒng)將對至未支付尾款的用戶進行尾款支付提醒,提醒方式包括但不限于:
商家開通短信提醒服務(wù)的,將對用戶進行短信提醒;
APP端消息提醒;
微信公眾號提醒(僅針對已關(guān)注京東公眾號消費者)。
4.如因消費者原因,未完成預(yù)售訂單尾款支付的,商家可以扣除消費者已支付的定金;如商家原因,商家在支付尾款前主動與消費者協(xié)商終止訂單的,商家應(yīng)雙倍返還消費者已支付的定金。
總而言之,京東定金付了以后,不一定會搶到商品,但是搶到的概率還是非常大的,搶到了商品以后一定要及時的去支付尾款。因為這個定金是不會退回來的哦。
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