現(xiàn)在淘寶上很多商品都贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣去退貨的時(shí)候就不用擔(dān)心自己要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了，不過有些人是沒有使用過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的，所以不知道在退貨的時(shí)候怎么去找保險(xiǎn)理賠運(yùn)費(fèi)，下面教大家。

淘寶退貨保險(xiǎn)是怎么理賠?

買家申請(qǐng)退貨，賣家同意申請(qǐng)后買家將商品寄回并上傳物流單號(hào)，賣家收到商品確認(rèn)無(wú)誤后選擇確認(rèn)收貨，平臺(tái)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)將理賠款賠付至買家支付寶賬戶中。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)既有商家出的，也有消費(fèi)者自行購(gòu)買的。

淘寶退貨保險(xiǎn)理賠后錢會(huì)退到哪里?

退回的賠付的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額的情況通常有兩種，一種是收件員上門取件，當(dāng)賣家確認(rèn)收貨時(shí)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償金會(huì)在三天內(nèi)自動(dòng)退回至買家付款時(shí)的賬戶;另外一種是買家自行將商品寄回，打開手機(jī)進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，找到“退貨退款”的售后入口，上傳退貨時(shí)獲得的物流單號(hào)，在賣家確認(rèn)了收貨后，應(yīng)理賠的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)通常會(huì)在七十二小時(shí)里返還。

退回來(lái)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金大多情況下都是直接退到原支付賬戶，賠償?shù)倪\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額是依據(jù)買家收貨時(shí)的地址及商家在平臺(tái)保存的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格算出來(lái)的(詳細(xì)的以運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單為準(zhǔn))。

淘寶退貨保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)有哪些?

1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期為90天，從商家發(fā)貨當(dāng)日算起。

2、已確認(rèn)收到商品后，申請(qǐng)換貨不能申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付。

3、商家未發(fā)出貨物前要求將訂單退款的，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的投保額會(huì)和商品退貨金額一起退還支付貨款的賬戶里。

4、自行寄回需填寫退貨運(yùn)單，漏填、誤填則沒辦法取得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)給予的賠款。

5、一份訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能賠償一次。

6、單個(gè)訂單中有多個(gè)物品的，若是分幾次辦理退貨，只能獲得一次運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠額，且要以賣家在系統(tǒng)中點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的第一個(gè)訂單視為理賠對(duì)象。

淘寶退貨保險(xiǎn)的理賠是系統(tǒng)自行處理的，不需要買家去操作什么，等到商家那邊收貨給你退款后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付就會(huì)自動(dòng)打到你的賬戶中，注意這里不是打到銀行卡，而是淘寶綁定的支付寶賬戶余額中。

推薦閱讀：

淘寶買到假貨怎么維權(quán)?維權(quán)有幾種辦法?

淘寶退款關(guān)閉了怎么重新申請(qǐng)?淘寶退款申請(qǐng)關(guān)閉情況分析

淘寶退款不處理怎么辦?有哪些情況?

不想要了退貨原因?qū)懯裁矗咳f(wàn)能的退款理由有哪些？

在淘寶購(gòu)物多數(shù)情況下屬于是沖動(dòng)消費(fèi)在買完后，往往有些東西就不想要了，這時(shí)候如果要退貨也需要填寫相應(yīng)的退貨原因，那這里寫什么?部分人不太清楚，那接下來(lái)我們就來(lái)好好講講。

一、不想要了退貨原因?qū)懯裁?

1、商品質(zhì)量：如果在質(zhì)量上存在問題，可以填寫“商品問題”。描述細(xì)節(jié)，如“有明顯的色差”、“有質(zhì)量問題”等等。

2、不喜歡/不合適：如果購(gòu)買的商品不是想要的，可以在退貨原因中填寫“不喜歡/不合適”。

3、個(gè)人原因：如果購(gòu)買不喜歡，但是因?yàn)閭€(gè)人原因不想要了，可以在原因中填寫“個(gè)人原因”。

4、其他原因：如果有其他合理的屆時(shí)，如破損、變質(zhì)等，也可以在原因中填寫。需要注意的是，在填寫原因時(shí)，要盡量真實(shí)、準(zhǔn)確地描述問題，避免夸大或虛假描述。

同時(shí)，為了避免影響退貨處理的效率，建議在填寫退貨原因時(shí)，要按照真實(shí)的使用體驗(yàn)進(jìn)行填寫，避免高頻率地填寫七天無(wú)理由退貨。

二、萬(wàn)能的退款理由有哪些?

產(chǎn)地，保質(zhì)期等不符，很多要求退款收到后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際上和圖上看到的不一樣，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)快到了，和賣家所說(shuō)的不同。

不想要了退貨原因也可以有多種，如果是收到產(chǎn)品本身也存在質(zhì)量問題那可以用這個(gè)理由來(lái)退貨，如果是不需要了可以在原因里寫清楚，如果是其他的情況也可以寫合理的原因，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)沒有影響。

推薦閱讀：

淘寶退貨保險(xiǎn)怎么拿錢？如何申請(qǐng)？

淘寶退貨保險(xiǎn)是怎么理賠？理賠后錢會(huì)退到哪里？

淘寶退貨時(shí)間過了會(huì)怎么樣？如何處理？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。