目前，天貓平臺推出了天貓保證金履約險服務(wù)，如果商家購買了這個保險，就不需要交保證金了。如果商家有違規(guī)要罰款，保險公司會向天貓墊付這筆資金，之后商家要償還墊付款，怎么還呢?

一、天貓保證金履約險理賠后如何還款?

如果商家有違規(guī)情況出現(xiàn)，天貓平臺按照規(guī)定向商家罰款，購買了天貓保證金履約險的情況下，保險公司會先幫助商家墊付，然后再由商家向保險公司還款。商家需要在理賠當(dāng)天往店鋪綁定的支付寶賬戶上面充值，系統(tǒng)會自動將款還給保險公司。

二、保險理賠后，商家需在多久內(nèi)還款，逾期未還款會產(chǎn)生什么影響？

商家需在保證金履約險賠償限額不足額后的15天內(nèi)返還賠款，逾期未返還的，天貓將對店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至保證金履約險賠償限額補足;同時保險公司會通過站內(nèi)消息、短信、電話、郵件等多種方式通知，若情節(jié)嚴(yán)重會進(jìn)行法律訴訟，并會影響店鋪信用和經(jīng)營。

此外，如出現(xiàn)以下幾種情況，也將對店鋪經(jīng)營產(chǎn)生影響：

①、如商家的保證金履約險賠償限額已賠付完，天貓會立即對店鋪進(jìn)行監(jiān)管，商家需補足保證金履約險賠償限額后可取消監(jiān)管

②、如商家在經(jīng)營過程中提前退出保險，或保險公司發(fā)起合同中止，商家需立即繳納現(xiàn)金保證金，確保店鋪正常經(jīng)營。

據(jù)了解，保險公司幫忙墊付罰款后，商家需要向綁定了店鋪的支付寶賬號進(jìn)行充值，充值后，系統(tǒng)會自動將款項還給保險公司。商家如果逾期不還款，天貓會對店鋪進(jìn)行監(jiān)管。

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天貓保證金不足怎么繳納？什么情況會扣保證金？

商家在天貓開店的時候是需要繳納一定保證金的，店鋪類目不同，需要繳納的金額也有所不同。如果天貓保證金不足怎么繳納?下面的內(nèi)容中我們一起了解一下。

天貓保證金不足怎么繳納?

請您通過【商家中心】-【資金管理】-【補繳】操作補繳保證金。

保證金不足請您及時補繳，如果您在天貓催繳后的十五天內(nèi)仍未補足的，給予店鋪監(jiān)管，直至補足金額為止。

什么情況會扣保證金?

1、交易賠付

售后訂單，消費者發(fā)起訂單維權(quán)，由維權(quán)小二介入處理并操作打款消費者;

2、缺貨賠付：

①您未在規(guī)則要求的發(fā)貨時間內(nèi)進(jìn)行訂單發(fā)貨，消費者發(fā)起【未按約定時間發(fā)貨】的投訴;

②您未在規(guī)則要求的時間內(nèi)給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺】錄入，導(dǎo)致系統(tǒng)自動賠付;

3、違約金

①天貓抽檢不合格，被處罰;

②消費積分發(fā)票未在規(guī)定時間內(nèi)開具給平臺，系統(tǒng)處罰扣款(每年531之前要完成上一年度全部消費積分發(fā)票審核);或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。

③店鋪扣分累計達(dá)到12分，處罰扣款;

備注：

親，由于當(dāng)前天貓保證金從原來的【不可用余額】遷移到了【商家中心-我的商家服務(wù)-資金管家-資產(chǎn)總覽-保證金模塊】，因此扣除保證金的資金路徑為：

①天貓保證金->商家賬戶余額;

②商家賬戶余額->賠付給消費者或平臺;

③商家賬戶余額->補充天貓保證金額度;

因此，支付寶賬單中會產(chǎn)生同等金額的“一筆入賬和兩筆支出“。

保證金是用于規(guī)范商家行為的，當(dāng)商家出現(xiàn)違規(guī)運營等情況，天貓官方會從中扣除一定金額當(dāng)罰款，在這情況下商家是需要補齊的，因此商家們需要注意了哦。

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