天貓保證金履約險(xiǎn)不是針對的所有類目商家，目前符合投保的天貓一級類目只有服飾、3c數(shù)碼等七大類，那滿足投保條件的天貓賣家如何進(jìn)行投保?

入駐天貓進(jìn)入到繳費(fèi)環(huán)節(jié)后，符合的商家可選擇：保證金履約險(xiǎn)方案，點(diǎn)擊去簽約，進(jìn)行訂購。

為確保產(chǎn)品鏈路順暢，保證金履約險(xiǎn)現(xiàn)階段僅針對新入駐符合類目范圍且符合趨勢賽道

的天貓商家，或滿足天貓保證金履約險(xiǎn)權(quán)益政策范圍內(nèi)商家開放試點(diǎn)，更多經(jīng)營大類的開放情況，敬請期待。

而投保之后，電子保單獲取方法如下：

1、官網(wǎng)自助下載。

2、撥打統(tǒng)一電話熱線95510申請人工服務(wù)(如果無法使用方法1自助下載電子保單，請使用本方法)。

第一步：撥打95510，說明訴求為查保單請求;

第二步：根據(jù)語音提示，輸入數(shù)字接入財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)人工坐席;

第三步：提出需要天貓保證金(網(wǎng)絡(luò)交易平臺賣家履約保證保險(xiǎn))保單;

第四步：提供保單號;

第五步：陽光客服同學(xué)會通過微信等方式聯(lián)系您并提供電子保單。

有什么作用?

保證金履約險(xiǎn)是針對保證金設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品，是專為天貓賣家量身打造的。賣家只需繳納極低的費(fèi)用，同樣可獲得消費(fèi)者保障服務(wù)資格，并且無需再凍結(jié)保證金，同時(shí)可以享受由保險(xiǎn)公司提供的先行墊付賠款的服務(wù)。

它旨在幫助誠信賣家降低資金凍結(jié)壓力，釋放積壓占用的資金，節(jié)約生產(chǎn)經(jīng)營成本，同時(shí)又兼?zhèn)浔Ｕ项~度高，周期靈活，使用方便快捷等特點(diǎn)。

天貓保證金履約險(xiǎn)投保只適合部分類目也只符合部分天貓賣家，而符合了投保條件的賣家不想選擇保證金履約險(xiǎn)也是可以的，賣家可選擇現(xiàn)金保證金。

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天貓保證金不足是什么意思？常見問題解答

我們要在天貓開店的話，是必須要繳納保證金的，如果出現(xiàn)違規(guī)的行為，可能會導(dǎo)致天貓保證金被扣除一部分。大家知道天貓保證金不足是什么意思?下面為大家進(jìn)行解答。

天貓保證金不足是什么意思?

天貓保證金不足的情況，需要商家們?nèi)パa(bǔ)繳保證金。天貓保證金是指在天貓平臺上開設(shè)店鋪時(shí)需要繳納的一定金額的保證金，以確保商家能夠遵守規(guī)定并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果商家的保證金不足，將會面臨一系列的問題。

常見問題解答：

1、保證金是什么?

首先在開通淘寶店鋪時(shí)，系統(tǒng)就會彈出幾頁《附件》，其中有幾條說的就是保證金的內(nèi)容，簡單來說，就是你在淘寶開通店鋪，需要根據(jù)你的店鋪經(jīng)營類目進(jìn)行保證金的繳納。例如服裝、食品類的類目就需要繳納1000-3000元左右的保證金。

2、保證金有何用?

淘寶保證金相當(dāng)于平臺給店主的一種約束，既是對平臺信譽(yù)的保障，也是對店主所經(jīng)營產(chǎn)品的一種管控。當(dāng)?shù)曛骼U納完保證金后，就可以在后臺正常進(jìn)行產(chǎn)品的上傳了。

3、預(yù)算不足，保證金怎么繳納?

如果店主沒有更多的預(yù)算來繳納保證金，此時(shí)可以選擇淘寶30元保證金的項(xiàng)目，當(dāng)?shù)曛髻徺I此項(xiàng)目后，淘寶會替店主將1000元的保證金補(bǔ)上，但這30元在退店后就不會退還了。

4、我不想開店了，保證金怎么辦?

對于不想經(jīng)營淘寶店的店主而言，1000-3000元左右的保證金是可以在店主退店后取出的。當(dāng)然，如果店主是購買了30元保證金項(xiàng)目，在購買條款的最后，是注明了退店后，不退還30元的。這兩點(diǎn)請各位店主注意和分辨。

總而言之，天貓保證金不足的情況，會給商家?guī)砗芏嗟穆闊?，比如說天貓店鋪可能會被凍結(jié)或者是面臨罰款。因此天貓商家應(yīng)該重視保證金的繳納，并且要及時(shí)補(bǔ)充才行。

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