速賣通哪些情況會(huì)引起賬號(hào)關(guān)閉？賬號(hào)關(guān)閉保證金怎么辦？

每一個(gè)平臺(tái)都有自己的規(guī)則，商家在平臺(tái)上面經(jīng)營(yíng)店鋪，就要遵循平臺(tái)的規(guī)則，如果違規(guī)了，可能會(huì)被扣分或者降權(quán)，嚴(yán)重可能還會(huì)被關(guān)閉賬號(hào)。那么，哪些情況會(huì)導(dǎo)致速賣通賬號(hào)被關(guān)閉呢?

一、哪些情況會(huì)引起賬號(hào)關(guān)閉?

1、信譽(yù)/銷量炒作

如果速賣通賣家出現(xiàn)信譽(yù)和銷量炒作的話，一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，是會(huì)涉及違規(guī)的訂單處以退款操作，且會(huì)按違規(guī)程度的輕重給予警告或賬號(hào)凍結(jié)或清退處理。賣家若第二次被平臺(tái)認(rèn)定炒作信譽(yù)及銷量行為，一律關(guān)閉店鋪。

2、虛假發(fā)貨

如果速賣通賣家出現(xiàn)虛假發(fā)貨，且是情節(jié)較輕的一般違規(guī)，那么賬戶會(huì)被關(guān)閉7天;若是虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī)，則賬戶會(huì)被凍結(jié)30天或直接關(guān)閉賬戶。

3、盜圖投訴

盜圖投訴是平臺(tái)比較常見(jiàn)的違規(guī)行為之一。如果賣家是首次違規(guī)，5天內(nèi)不會(huì)進(jìn)行扣分處罰;第6天之后的每次盜圖投訴都會(huì)被扣分。盜圖違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到48分，是會(huì)被關(guān)閉速賣通賬戶的。

4、貨不對(duì)板

一般速賣通貨不對(duì)版，賣家第一次違規(guī)會(huì)被凍結(jié)賬戶，2次以上違規(guī)是有可能導(dǎo)致賬戶被關(guān)閉的;如果是嚴(yán)重貨不對(duì)板，則直接關(guān)閉賬戶。

二、賬號(hào)關(guān)閉保證金怎么辦?

如果速賣通賬號(hào)關(guān)閉的話，肯定是店鋪違規(guī)了，那么速賣通保證金是不能退回的，不過(guò)我們可以通過(guò)法律途徑找回。速賣通被封，跟銀行卡沒(méi)有關(guān)系，卡里面的錢(qián)可以取出。速賣通賬戶被封了之后，賬戶美元不能提現(xiàn)，要6個(gè)月才能提現(xiàn)，提現(xiàn)時(shí)必須向速賣通客服申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。

上述四種情況是比較嚴(yán)重的情況，也是常見(jiàn)的違規(guī)行為，商家注意千萬(wàn)不要有這些行為，否則，店鋪可能被關(guān)閉，保證金也無(wú)法取出。因?yàn)檫`規(guī)的話，平臺(tái)是要對(duì)賣家進(jìn)行罰款的。

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