拼多多商家延遲發(fā)貨怎么申訴？有提升償嗎？

大家在拼多多購(gòu)物了以后，肯定希望商家能快點(diǎn)發(fā)貨，有的時(shí)候因?yàn)橐恍┰?，所以商家?huì)延遲發(fā)貨。

那么拼多多商家延遲發(fā)貨怎么申訴?

下面進(jìn)行解答哦。

拼多多商家延遲發(fā)貨怎么申訴?

1、首先進(jìn)入商家后臺(tái)，選擇[店鋪管理]，再選[訂單申訴]，然后點(diǎn)擊[我要申訴]，選擇[異常單不發(fā)貨]頁(yè)面，點(diǎn)擊[去申訴]。

2、然后填寫相應(yīng)異常訂單訂單號(hào)，選擇[申訴原因]，提交相關(guān)證據(jù)。

向平臺(tái)申請(qǐng)不發(fā)貨后，如果平臺(tái)通過(guò)，訂單將自動(dòng)退款，如果申請(qǐng)未通過(guò)，訂單需要正常發(fā)貨。

申請(qǐng)請(qǐng)過(guò)程中，如果訂單超時(shí)未發(fā)貨需要商家自行承相后果。

因此，如遇異常訂單，有證據(jù)的情況下，需及時(shí)申請(qǐng)不發(fā)貨。

3、等審核完成后，可在[申訴記錄]中查看審核情況。

有提升償嗎?

延期發(fā)貨的定義：如果商家未能在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)將分組商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流訂單號(hào)上傳到拼多多后臺(tái)，該訂單將被自動(dòng)識(shí)別為延期發(fā)貨訂單。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，商家沒有在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)將完成訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流訂單號(hào)上傳到拼多多后臺(tái)。

通常拼多多平臺(tái)規(guī)定，商家必須在客戶下單后48小時(shí)內(nèi)上傳真實(shí)物流號(hào)，只有預(yù)售商品或其他特殊情況下的商品才會(huì)在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

拼多多延遲發(fā)貨按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)從商家店鋪賬戶的存款和/或貸款金額中扣除相應(yīng)的消費(fèi)者賠償金，并以有效期為50年的現(xiàn)金券形式獎(jiǎng)勵(lì)給商家延遲發(fā)貨訂單對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者同等金額。

對(duì)于拼多多商家來(lái)說(shuō)，開店了以后可能會(huì)遇到各種各樣的問題，如果延遲發(fā)貨的話，可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，在這種情況下是可以去申訴的哦，大家知道怎么做了嗎?

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