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    天貓商品破損賠償標準是什么?破損包退怎么開通?

    2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:32

    天貓商品發(fā)貨后只要產(chǎn)品完好無損,用戶如果喜歡通常會確認收貨,然而也不是每次都可以確保商品在運輸中不出任何問題的,如果是有商品破損出現(xiàn),那賠償標準是什么?

    接下來我們就來講講。



    一、天貓商品破損賠償標準是什么?

    若“收到破損”等量占總量10%及以內的,按照支付額的10%進行部分退;若“收到破損”等量占總量在10%至50%以內的,按照支付額的50%進行部分退款;若“收到破損”等數(shù)量占總量50%及以上的,作全額退處理。

    因此就看破損目前的情況在哪個階段?

    然后才可以更好的處理了。

    二、天貓破損包退怎么開通?

    1、登錄到系統(tǒng)工作后臺。

    2、點右上角賣家中心按鈕。

    3、頁面跳轉后,點擊左側服務中的消權保障按鈕。

    4、點擊消保障。

    5、找到破損提升寄服務,點擊加入。

    6、頁面跳轉后,通過管理可以增添享受破損提升寄服務的商品。

    三、商家疑問1、無憂購送裝服務有哪些?

    家裝專享送貨和預約安裝服務,電器專享配送、安裝和送貨入戶服務。

    2、無憂購有哪些服務?

    關于天貓商品破損的賠償標準,其實也分了三種情況,大家可以參考平臺在這塊的處理規(guī)定,然后跟平臺這邊進行舉證,如果平臺受理商家之后就要按照相應的賠償規(guī)則來對破損的商品進行賠付。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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