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    淘寶開店不發(fā)貨是為什么?淘寶商家不發(fā)貨怎么辦?

    2023-07-01|18:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:857

    接下來咱們就來給咱們講解一下這方面的內容。



    1、店肆被投訴或舉報了店肆被投訴或舉報后,淘寶的工作人員要調查原因,會暫時讓該店肆停止經營,所以你看不到該店肆或該店肆的信息。

    2、違反淘寶規(guī)矩購物平臺也有自己的規(guī)矩,比方賣違禁品、賣假冒產品,被查出后就會被淘寶刊出店肆,當然就看不到該店肆了。

    3、購買人數多或許是由于購買人數較多,貨品供不應求導致遲遲不能發(fā)貨,這個時候能夠和客服交流問問大約發(fā)貨時刻;淘寶商家不發(fā)貨怎么辦?

    1、如果在我的訂單頁面中沒有顯現(xiàn)賣家已發(fā)貨的字樣,只是顯現(xiàn)買家已付款則闡明賣家仍未發(fā)貨,而如果是顯現(xiàn)賣家已發(fā)貨則能夠重視一下快遞信息,一般在24小時之內就會有最新的快遞動態(tài);2、如果在24-72小時之內,賣家都沒有點擊發(fā)貨,咱們能夠敦促一下賣家發(fā)貨,具體的操作是,能夠主動經過旺旺聯(lián)絡一下他;具體的步驟是:進入我的淘寶-已買到的寶物選擇自己購買的寶物,點擊上方類似小水滴的圖案;3、如果賣家沒有回應,或者是沒貨,咱們能夠采取退款請求;同樣是在我的訂單中,即可請求退款;退款會很快就會退到咱們的支付寶賬號內。

    4、此外,咱們還能夠進入到我的淘寶-已買到的寶物中找到沒有發(fā)貨產品,選擇投訴賣家-填寫相關的理由和提交憑據,比方說是購買記載、與賣家交流的記載等。

    5、如果是賣家依舊沒有洽談操作,就會主動進入淘寶介入處理,淘寶客服會在2-3個小時內出具處理的結果。

    其實一般來說,只要你成功在店肆下單之后,商家都會在規(guī)則時刻內發(fā)貨的,除非你命運欠好,那真要是遇到商家不發(fā)貨,咱們就需要找平臺客服處理了!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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