幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)> 一件代發(fā)退貨地址怎么設(shè)置?要注意什么?

    一件代發(fā)退貨地址怎么設(shè)置?要注意什么?

    2023-06-17|03:05|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:3053

    一件代發(fā)是現(xiàn)在非常盛行的一種淘寶開(kāi)店形式,商家無(wú)需進(jìn)貨,只要找好供貨商,就可以開(kāi)始推行店肆賣(mài)貨了。



    一件代發(fā)便是供貨商直接發(fā)貨,淘寶商家不經(jīng)手,那么,商家退貨地址怎樣設(shè)置呢?

    一、退貨地址怎樣設(shè)置?

    1、登陸淘寶網(wǎng)店賣(mài)家中心。

    2、物流管理→物流工具進(jìn)入。

    3、點(diǎn)地址庫(kù)進(jìn)入。

    4、添加新地址,設(shè)置默認(rèn)收貨地址和退貨地址。

    5、訂單發(fā)貨后,預(yù)覽物流信息,查看發(fā)貨地址和退貨地址統(tǒng)一。

    二、注意事項(xiàng)1、淘寶代銷(xiāo)商的發(fā)貨地址,假如填得跟供貨商的發(fā)貨地址不一致,可能會(huì)被系統(tǒng)誤判為淘寶虛假交易。

    2、淘寶代銷(xiāo)商填自己的聯(lián)系電話,是為了方便處理售后的問(wèn)題,便于自己與顧客進(jìn)行交流。

    3、淘寶代銷(xiāo)商填的快遞單號(hào)要跟自己從供貨商那下單的單號(hào)一致。

    三、怎樣退貨?

    直接到你一件代發(fā)的商家那里申請(qǐng)退款退貨。

    只要上家贊同了,你拿到上家的地址,然后發(fā)給這個(gè)要退貨的買(mǎi)家,告訴他發(fā)這個(gè)地址。

    不要用到付,自己墊支運(yùn)費(fèi)退貨。

    然后你就可以贊同買(mǎi)家退貨了。

    買(mǎi)家退貨今后,你就直接復(fù)制他的單號(hào),到你上家那個(gè)退款中的訂單那里填寫(xiě)進(jìn)去就好了。

    等賣(mài)家那邊承認(rèn)退款給你,你就可以承認(rèn)退款給這個(gè)買(mǎi)家了。

    假如是大問(wèn)題的話,產(chǎn)品不能使用了,或許買(mǎi)家不喜歡堅(jiān)決堅(jiān)決退款,商量無(wú)效后,咱們處理退款之前還是要找咱們代發(fā)商闡明狀況。

    例如產(chǎn)品運(yùn)輸途中壞了導(dǎo)致退款的,那肯定是代發(fā)商要付退貨的運(yùn)費(fèi)的,職責(zé)在于他們以及快遞。

    那假如是買(mǎi)家拿到貨了不喜歡的狀況,一般狀況買(mǎi)家要自墊運(yùn)費(fèi),但也會(huì)有不少買(mǎi)家是想讓咱們墊支的,要不就以差評(píng)威脅。

    一件代發(fā)退貨地址的填寫(xiě)很重要,要注意和供貨商的發(fā)貨地址保持一致,否則,可能會(huì)給自己帶來(lái)不必要的麻煩。

    更重要的是,假如買(mǎi)家要退貨,咱們要事前和供貨商談好才能退。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    新手淘寶開(kāi)店賣(mài)什么好?具體介紹

    手淘旺信是哪里的流量,淘寶店鋪如何提高手淘旺信流量?

    淘寶被判定品牌不一致會(huì)對(duì)店鋪有什么影響?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666