Shopee買家如何修改評(píng)價(jià)？會(huì)默認(rèn)好評(píng)嗎？

Shopee買家在店鋪買了東西之后，如果對(duì)商品滿意的話，可以提前確認(rèn)收貨，并且還可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)?？梢越o好評(píng)也可以給差評(píng)。那Shopee買家如何修改評(píng)價(jià)?

一、Shopee買家如何修改評(píng)價(jià)?

1、到Me我的-mypurchase購(gòu)買清單。

2、找到要修改評(píng)價(jià)的商品，然后點(diǎn)擊shop-rating查看賣場(chǎng)評(píng)價(jià)。

3、點(diǎn)擊changerating來(lái)修改評(píng)價(jià)。

4、修改完評(píng)價(jià)之后，點(diǎn)擊完成。

如果買家是故意給自己差評(píng)，那么首先你先確認(rèn)自己的商品和服務(wù)態(tài)度沒(méi)有任何問(wèn)題的情況下，可以聯(lián)系自己的客戶經(jīng)理和致電平臺(tái)客服進(jìn)行申訴，這個(gè)時(shí)候由平臺(tái)來(lái)介入處理，申訴周期為一個(gè)月以上，申訴的時(shí)候需要提供資料。提供申訴的資料如下：

1、賣家賬號(hào)seller。

2、買家賬號(hào)buyer。

3、訂單編號(hào)orderSN。

4、評(píng)價(jià)的截圖。

5、寫出買家惡意評(píng)價(jià)的理由。

二、shopee會(huì)默認(rèn)好評(píng)嗎?

不會(huì)。Shopee買家不會(huì)自動(dòng)好評(píng)，必須由買家自行給出評(píng)價(jià)。

訂單完成后，買家和賣家可針對(duì)訂單交易情況相互給予評(píng)價(jià)。評(píng)論賣家不能刪除，只能買家刪除或者修改。

首先先查看訂單詳情以及回復(fù)買家評(píng)論，賣家可點(diǎn)擊My-shop-rating,點(diǎn)擊reply，賣家就可以就買家的評(píng)論展開自己的回復(fù)。如果是手機(jī)客戶端，先打開APP登陸店鋪，點(diǎn)擊我的評(píng)價(jià)Myrating，然后選擇未回復(fù)的訂單點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)進(jìn)行回復(fù)，編輯想回復(fù)的內(nèi)容，最后點(diǎn)擊右上角的SUBMIT-提交。

總的來(lái)說(shuō)，shopee買家要修改自己的評(píng)價(jià)的話，就到Me我的-mypurchase購(gòu)買清單，找到要改評(píng)價(jià)的商品，然后點(diǎn)擊changerating來(lái)修改評(píng)價(jià)就可以了。

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