天貓的保證金能釋放嗎?天貓保證金釋放如何操作?(天貓多條劃扣保證金是真的嗎?可以拿出來周轉(zhuǎn)嗎?)
2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:29
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在天貓開店,商家需要繳納保證金,繳納的金額根據(jù)你入駐的類目進(jìn)行繳納,有些商家是新手,覺得天貓保證金有些貴,想知道天貓的保證金能釋放嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、天貓的保證金能釋放嗎?
天貓的保證金可以釋放,只要滿足相關(guān)條件就可以申請釋放保證金。
二、天貓保證金釋放如何操作?
1、首先,您需要登錄天貓賬號。在天貓首頁右上角,找到“我的淘寶”并點擊進(jìn)入。
2、在“我的淘寶”頁面,找到“已買到的寶貝”選項,并點擊進(jìn)入。在“已買到的寶貝”頁面,找到“保證金管理”選項,并點擊進(jìn)入。
3、在“保證金管理”頁面,找到需要申請退款的保證金訂單,并點擊“申請退款”按鈕。
4、填寫退款申請表格,在彈出的退款申請表格中,填寫退款原因,并確認(rèn)退款金額。注意,退款金額應(yīng)小于或等于剩余保證金金額。
5、提交退款申請。填寫完畢后,點擊“提交申請”按鈕,即可完成退款申請的提交。
不過釋放保證金一定要滿足條件,如果商家店鋪存在仍未進(jìn)行妥善處理的賠款記錄或投訴情況以及為結(jié)束的加以記錄、退款訂單、已成功單并未到維修期限的商品訂單都不可以進(jìn)行申請保證金解凍。甚至十五天內(nèi)交易成功的消保交易記錄也會導(dǎo)致保證金申請解凍失敗。
天貓保證金是可以釋放的,不過要想順利釋放保證金就要滿足相關(guān)條件,如果店鋪還存在訂單或者糾紛的情況的,就無法釋放保證金,只有等這些都解決之后才能釋放哦!
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天貓保證金是用于交易產(chǎn)生交費時,賠付給用戶的補(bǔ)償,不過保證金劃扣也不是時常發(fā)生的,有人聽說天貓多條劃扣保證金也不太了解真相,那這是真的嗎?下面我們就來好好的說下這方面的內(nèi)容。
一、天貓多條劃扣保證金是真的嗎?
是真的。
但是不是所有店鋪都存在多條劃扣的情況,只有當(dāng)?shù)赇伄a(chǎn)品有問題,多用戶要求賠償?shù)那闆r下,平臺會操作多條劃扣。
為了用于退款或賠付消費者、支付平臺違約金或其他應(yīng)由賣家支付的違約款項或費用。
二、天貓保證金可以拿出來周轉(zhuǎn)嗎?
不可以。
不可以提前取出來用,平臺有嚴(yán)格的規(guī)定。除非是后續(xù)不開店了,達(dá)到了關(guān)掉的要求,后續(xù)才回退還保證金。
三、天貓保證金被劃扣記錄怎么看?
可以在賬房-賬戶查詢-查詢店鋪保金被扣除的記錄,通過“備注”欄可查看對應(yīng)的扣款原因或編號。以下還是被扣除的原因:
1、交易賠付
售后訂單,用戶發(fā)起訂單維權(quán),由維權(quán)小二介入處理并操作打款。
2、缺貨賠付
(1)沒有在要求的時間內(nèi)進(jìn)行訂單發(fā)貨,發(fā)起【未按約定時間發(fā)貨】的投訴。
(2)沒有在要求的時間內(nèi)給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺】錄入,導(dǎo)致賠付。
3、違約金
(1)抽檢不合格,被處罰。
(2)消費積分發(fā)票未在規(guī)定時間內(nèi)開具給平臺,處罰扣款;或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。
(3)店鋪扣分累計達(dá)到12分,處罰扣款。
天貓多條劃扣保證金是真的,但這種情況也是在極個別的店鋪里會有,也就是產(chǎn)品質(zhì)量有問題、商家存在違約那用戶會要求賠償,這時候系統(tǒng)會操作多條劃扣,正常情況下優(yōu)質(zhì)的店鋪不會有這么頻繁的劃扣。
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