有一些朋友申請了淘寶墊付退款，也就是淘寶先把錢退給你，然后你再把商品寄回給賣家，但是賣家收到貨后不同意退款，甚至拒絕簽收或者說你寄的不是他們的商品。那么淘寶墊付退款后賣家不同意退款怎么辦？

一、淘寶墊付退款后賣家不同意退款怎么辦？

根據(jù)淘寶的規(guī)則，如果賣家在收到退貨后不同意退款，買家可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚?。淘寶客服?huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)，判斷誰應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

如果賣家沒有合理的理由拒絕退款，或者沒有提供有效的證據(jù)證明買家寄回的商品有問題，那么淘寶客服會(huì)判定買家勝訴，賣家必須退款給買家。如果賣家有合理的理由拒絕退款，或者有有效的證據(jù)證明買家寄回的商品有問題，那么淘寶客服會(huì)判定賣家勝訴，買家必須把錢還給賣家，并承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。

二、淘寶墊付退款需要注意什么？

淘寶墊付退款是指賣家為了提高商品的銷量和評價(jià)，通過第三方平臺招募買家，讓買家先墊付商品的全額或部分款項(xiàng)，然后在收到商品并給予好評后，通過第三方平臺返還買家的墊付款和額外的傭金。

這種方式看似對買家有利，但實(shí)際上也存在很多風(fēng)險(xiǎn)和隱患，需要買家謹(jǐn)慎參與。

1、 選擇正規(guī)的第三方平臺。淘

在申請?zhí)詫殙|付退款后，買家要注意以下幾點(diǎn)：

1、 在寄回商品之前，要拍照或者錄像留證，證明商品的外觀、功能、數(shù)量等信息，以防止賣家說你寄的不是他們的商品或者有損壞。

2、 在寄回商品時(shí)，要選擇有物流追蹤信息的快遞公司，并保留好快遞單號和發(fā)貨憑證，以防止賣家說沒有收到貨或者收到貨時(shí)間過長。

3、 在寄回商品后，要及時(shí)填寫好退貨物流信息，并關(guān)注物流動(dòng)態(tài)，以防止賣家拒絕簽收或者故意延遲簽收。

4、 在申請?zhí)詫毧头槿胩幚頃r(shí)，要提供完整的證據(jù)材料，包括訂單截圖、聊天記錄、商品照片或視頻、快遞單號和物流信息等，以便淘寶客服判斷事實(shí)真相。

在遇到淘寶墊付退款后賣家不同意退款的情況時(shí)，買家要保持冷靜和理性，按照淘寶的規(guī)則和流程進(jìn)行操作，并積極配合淘寶客服的調(diào)解。只要有充分的證據(jù)支持自己的訴求，就有可能得到滿意的結(jié)果。

推薦閱讀：

淘寶墊付退款會(huì)收回嗎?淘寶極速退款流程是什么

淘寶極速退款在哪里?淘寶極速退款條件有哪些?

淘寶極速退款最多幾筆?極速退款和普通退款有什么不同?

為什么退貨淘寶不墊付了？如何申請墊付運(yùn)費(fèi)？

在淘寶上有很多信用好的用戶都享受過極速退款服務(wù)，也就是買家去申請退貨的時(shí)候平臺直接墊付資金給買家，而這時(shí)候商品可能還沒有退貨回去，但是有的人發(fā)現(xiàn)以前淘寶墊付，現(xiàn)在不墊付了，這是為什么呢?

為什么退貨淘寶不墊付了?

可能是你的信用受損，達(dá)不到墊付的要求。

如何申請墊付運(yùn)費(fèi)?

由買家先提出退換貨的申請請求，在得到賣家同意申請之后重新進(jìn)入退款管理協(xié)議中，填寫買家退換貨時(shí)真實(shí)的訂單號，這時(shí)保險(xiǎn)公司運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠會(huì)自動(dòng)開啟，無需再做其他操作。在商家確認(rèn)收貨后的三日內(nèi)，保險(xiǎn)公司的運(yùn)費(fèi)賠付款會(huì)打到買家支付寶帳戶。賠付款是根據(jù)投保時(shí)的保險(xiǎn)金額賠付的不一定就是實(shí)付的運(yùn)費(fèi)。

具體步驟如下：

第一步：買家在已買寶貝交易訂單信息中先申請退款，然后選擇需要退換貨，通過旺旺等工具聯(lián)系賣家讓其同意退款退貨協(xié)議。

第二步：當(dāng)賣家同意退貨的申請之后，買家可以重新進(jìn)入退款管理頁面，這時(shí)退款狀態(tài)顯示為“退款協(xié)議達(dá)成，等待買家退貨”的信息，買家只需點(diǎn)擊“退貨給賣家”，會(huì)在該頁面出現(xiàn)選擇退貨時(shí)的地址信息和物流公司以及填寫真實(shí)正確的運(yùn)單號(一定要真實(shí)、準(zhǔn)確)，完成信息填寫之后點(diǎn)擊“確認(rèn)”，那么退款狀態(tài)將變成“買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨”，操作到這一步買家就完成了自己的操作了。此時(shí)保險(xiǎn)公司的賠付金理賠也會(huì)自動(dòng)開啟。

第三步：在商家收到買家所退的貨物后，需在退款協(xié)議中點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，保險(xiǎn)公司會(huì)將在72小時(shí)內(nèi)對本次協(xié)議進(jìn)行審核處理，將相應(yīng)款項(xiàng)的費(fèi)用打到賣家的支付寶個(gè)人賬戶上，賣家不需要其他任何操作。

第四步：一般在二天左右。最遲三天就會(huì)到賬，賣家可以通過支付寶個(gè)人賬戶的“收支明細(xì)”菜單選項(xiàng)中查看具體情況。

注：消費(fèi)者獲得的運(yùn)費(fèi)賠付金并不是實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)，而是保險(xiǎn)公司根據(jù)按買賣雙方之間的物流距離計(jì)算，最低按首重運(yùn)費(fèi)計(jì)價(jià)。正常來說是這樣的，投保金為0.5元?jiǎng)t賠付5~9元，投保金為0.8元賠付10~13元，投保金為1.2元賠付14~17元具體金額要看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的投保額度。

淘寶的極速退款墊付服務(wù)其實(shí)一直是有的，如果你之前有這個(gè)權(quán)益，后面沒有了的話，可能是因?yàn)槟愕男庞糜幸恍┦軗p，達(dá)不到相關(guān)要求了，也可能是因?yàn)橘徺I的商品不支持這個(gè)服務(wù)。

推薦閱讀：

淘寶墊付退款不返還還影響什么？墊付退款是什么意思？

淘寶墊付退款到哪里去？退款什么時(shí)候到賬？

淘寶墊付退款后賣家不同意退款怎么辦？需要注意什么？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。