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    淘寶極速退款在哪里?淘寶極速退款條件有哪些?(淘寶要求7天內(nèi)還墊付怎么辦?墊付是怎么回事?)

    2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:40

    淘寶極速退款是淘寶為了提高對消費(fèi)者的購物體驗(yàn),加快消費(fèi)者在退貨過程中,快速收到退貨款的服務(wù)。但是還有很多小伙伴表示沒有找到淘寶極速退款。下面我們一起來了解一下淘寶極速退款在哪里?淘寶極速退款條件有哪些?

    淘寶極速退款在哪里?淘寶極速退款條件有哪些?

    什么是淘寶極速退款

    極速退款是淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)為交易誠信記錄良好的會員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),目的是讓誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務(wù)。適用于交易誠信記錄良好的VIP會員,淘寶天貓會員等級越高,可享受的退款授信額度越高。

    極速退款要求會員交易誠信記錄達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),目前針對部分會員進(jìn)行體驗(yàn)。注:會員使用極速退款過程中我們將按照情節(jié)嚴(yán)重與否來進(jìn)行相應(yīng)的處理;如出現(xiàn)違約、詐騙等違背誠信原則的行為,情節(jié)嚴(yán)重的,將永遠(yuǎn)無法使用該特權(quán)。

    淘寶的極速退款在哪

    1、打開淘寶網(wǎng),登陸淘寶賬號,進(jìn)入個(gè)人中心,找到你需要退貨的商品訂單,點(diǎn)擊——【退款/退貨】;

    2、申請退款選擇——【已收到貨】,填寫相關(guān)退款申請信息,點(diǎn)擊——【提交退款申請】;

    3、賣家同意退款申請并給出退貨地址后,買家找快遞公司退貨,并在頁面上點(diǎn)擊——【填寫退貨信息】,填寫完您的退貨信息(如選用的快遞公司,快遞單號),并點(diǎn)擊——【提交退貨信息】;

    4、系統(tǒng)提示墊付成功,極速退款成功,點(diǎn)擊——【查看支付寶退款記錄】到支付寶賬戶查看退款記錄;極速退款完成。

    注:極速退款授信額度是根據(jù)淘寶網(wǎng)會員的VIP等級授予的,目前的額度情況如下:V1、V2,200元;V3、V4、V5、V6,300元;也就是說根據(jù)你的會員等級商品單價(jià)不超過相應(yīng)額度的,您可以申請 如果您無法享受極速退款,可能是您的誠信分?jǐn)?shù)低于標(biāo)準(zhǔn),有以下原因?qū)е拢?/p>

    1. 近90天內(nèi)退款率過高;

    2. 近90天內(nèi)被投訴次數(shù)過多;

    3. 近90天內(nèi)退款糾紛率過高。

    淘寶每個(gè)月會根據(jù)會員的誠信表現(xiàn)進(jìn)行一次分?jǐn)?shù)更新。會員如出現(xiàn)以下情況將永久無法使用極速退款:

    1. 利用極速退款詐取賣家或淘寶財(cái)物;

    2. 提供虛假物流單號獲得退款,實(shí)際未退貨給賣家。

    淘寶極速退款條件:

    1、需要購物行為記錄良好的淘寶會員,適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請。

    2、淘寶會根據(jù)綜合評估和會員等級,給淘寶會員提供300-1200元不等的“極速退款”額度,后續(xù)還會以消費(fèi)者的網(wǎng)購行為進(jìn)行評估并適時(shí)調(diào)整。

    3、若累計(jì)退款金額在授信額度之內(nèi),買家可以無限次的使用極速退款服務(wù)。若申請退款超過所享受的額度,待前筆退款訂單過程全部完成之后,“退款”額度恢復(fù)繼續(xù)使用?!皹O速退款”

    以上文章為大家介紹的淘寶極速退款在哪里?淘寶極速退款條件有哪些?的相關(guān)內(nèi)容,希望介紹的內(nèi)容對您有所幫助。最后,提醒一下大家,淘寶會根據(jù)你的淘寶買家等級給予你不同的額度的極速退款。

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    淘寶要求7天內(nèi)還墊付怎么辦?墊付是怎么回事?

    在淘寶上一些信用比較好的買家用戶在退貨的時(shí)候可以享受極速退款服務(wù),這是平臺直接幫買家墊付的,如果申請退款成功后買家又不去返還商品的話,平臺就會要求買家返還墊付資金的,那么這時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?

    淘寶要求7天內(nèi)還墊付怎么辦?

    一般淘寶墊付以后,買家需要退貨給賣家的。如果買家在7天內(nèi)不退,超時(shí)系統(tǒng)關(guān)閉退款申請,并要求買家歸還墊付的錢。

    如果買家沒有退貨,但是寫了個(gè)假的單號上去的。賣家沒收到貨,就會拒絕退款,如果買家申請?zhí)詫毥槿氲脑?,淘寶核?shí)后發(fā)現(xiàn)買家虛假退貨的,也是會關(guān)閉買家的退款申請,并要求買家歸還墊付的錢,并且會影響買家的個(gè)人信用,有可能以后都用不了極速退款了。所以既然選擇退款退貨,不管淘寶有沒有墊付給你,都要退貨給賣家。

    墊付是怎么回事?

    淘寶先行墊付,即先行賠付,是指賣家違約時(shí),無法退款或者惡意不退款,淘寶會墊付購物資金到賣家賬戶,也就是淘寶墊付后會從賣家的保證金里面扣除。

    “先行賠付”的定義:

    “先行賠付”是淘寶所推出的買家購物安全套餐服務(wù)“消費(fèi)者保障計(jì)劃”中的一種形式。

    當(dāng)淘寶買家與淘寶網(wǎng)參加“消費(fèi)者保障計(jì)劃”的賣家在淘寶網(wǎng)站進(jìn)行支付寶交易后,如因該交易導(dǎo)致買家權(quán)益遭受損害,且買家在直接要求商 戶賠付未果的前提下,買家有權(quán)按淘寶及支付寶的相關(guān)規(guī)則(含本規(guī)則)向淘寶發(fā)起針對商戶的投訴,并申請“先行賠付”。

    淘寶在審核買家提交的充要證據(jù)后,將按《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及其他相關(guān)法律法律等規(guī)定,依據(jù)單方 面的判斷決定實(shí)施“先行賠付”,或不予接受買家“先行賠付”申請。

    淘寶要求買家七天內(nèi)返還墊付資金的話,買家應(yīng)該馬上去湊錢返還,不然就會影響你在淘寶的信譽(yù),如果涉及的資金比較大的話,平臺甚至還會使用法律手段來維護(hù)自己的權(quán)益,所以買家還是盡可能守信還款。

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