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    淘寶扣了我保證金怎么辦?違規(guī)扣分扣多少保證金

    2023-05-21|17:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:724

    在淘寶上開店的時(shí)分,商家都是需求交納一定的保證金,由于這樣對于顧客可以更好的保證顧客的權(quán)益,提高賣家的服務(wù)水平,但在開店的過程中,有許多商家反響被渠道扣了保證金,這時(shí)分該怎么辦了?

    寶保證金被扣了淘寶賣家要及時(shí)補(bǔ)繳。



    在產(chǎn)生買賣糾紛中,若顧客維權(quán)成功,但商家卻拒絕為顧客做售后服務(wù),或是不及時(shí)給顧客做售后服務(wù)的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對顧客進(jìn)行保證金賠付,一旦賠付產(chǎn)生后,若支付寶余額足夠補(bǔ)繳,系統(tǒng)會自動凍結(jié)相應(yīng)金額進(jìn)行保證金補(bǔ)繳,若余額缺乏,則需求賣家手動操作補(bǔ)繳。

    消保保證金被扣除后,3天未補(bǔ)繳,顧客保證服務(wù)標(biāo)志將被撤銷。

    催繳后5天未補(bǔ)繳保證金,店肆將會被屏蔽而且買賣賬期延長,也無法新發(fā)強(qiáng)制保證金類目產(chǎn)品,所以請及時(shí)補(bǔ)繳。

    淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,渠道將扣除店肆的運(yùn)營類目對應(yīng)的保證金金額:1、24分≤出售冒充產(chǎn)品違規(guī)扣分<48分或出售冒充產(chǎn)品違規(guī)累計(jì)兩次,店肆含有須交納保證金的運(yùn)營類目的店肆須交納保證金金額的50%。

    2、24分≤出售冒充產(chǎn)品違規(guī)扣分<48分或出售冒充產(chǎn)品違規(guī)累計(jì)兩次,不含有須交納保證金的運(yùn)營類目的店肆須交納保證金金額1000元*50%。

    3、出售冒充產(chǎn)品違規(guī)扣分≥48分,含有須交納保證金的運(yùn)營類目的店肆須交納的保證金金額的100%。

    4、出售冒充產(chǎn)品違規(guī)扣分≥48分,不含有須交納保證金的運(yùn)營類目的店肆須交納保證金金額1000元。

    經(jīng)過這幾點(diǎn)的分析,咱們知道如若店肆的保證金被渠道扣了的話,賣家需求及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)繳,不及時(shí)補(bǔ)繳的話,店肆將會被屏蔽且買賣賬期延長。

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