淘寶退貨承諾是什么？淘寶店鋪如何加入退貨承諾服務(wù)？

淘寶退貨服務(wù)許諾是啥？淘寶退貨服務(wù)許諾是淘寶渠道發(fā)布的一項(xiàng)服務(wù)保證，商家增加退換貨服務(wù)許諾，就標(biāo)明在商家服務(wù)許諾的半個(gè)月時(shí)間以內(nèi)，顧客能夠退換貨。

增加退換貨服務(wù)許諾的商家能夠自主設(shè)置顧客退換貨的規(guī)范。

下面再給大伙兒講下淘寶網(wǎng)店怎樣增加退換貨服務(wù)許諾。

增加退換貨服務(wù)許諾的店家必須到達(dá)下列兩個(gè)規(guī)范：

1、淘寶賣家早已增加了基本消費(fèi)者保證服務(wù)項(xiàng)目。

2、容許增加退換貨服務(wù)許諾的品類以下：

圖1 容許增加退換貨服務(wù)許諾的品類到達(dá)之上兩個(gè)規(guī)范，就能夠增加退換貨服務(wù)許諾了。

增加退換貨服務(wù)許諾的實(shí)際操作流程以下：

1、進(jìn)到【淘寶賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【增加服務(wù)項(xiàng)目】。

圖2 淘寶服務(wù)通道

2、尋找【退換貨服務(wù)許諾】，點(diǎn)一下【增加服務(wù)項(xiàng)目】。

圖3 增加退換貨服務(wù)許諾

3、進(jìn)到設(shè)定網(wǎng)頁頁面，檢索出有關(guān)的產(chǎn)品。

圖4 檢索產(chǎn)品

4、點(diǎn)一下產(chǎn)品右側(cè)的【設(shè)定】，挑選設(shè)定相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。

圖5 設(shè)定退換貨服務(wù)許諾

5、還能夠點(diǎn)一下【自定內(nèi)容】，自定顧客種類、快遞費(fèi)等內(nèi)容。假設(shè)挑選的顧客種類是【店面VIP顧客】，那麼僅有店面的VIP顧客才能夠見到相對(duì)應(yīng)的標(biāo)志。

圖6 自定內(nèi)容

6、設(shè)定進(jìn)行后，概況頁頁會(huì)展示相對(duì)應(yīng)的標(biāo)志。

圖7 商品網(wǎng)頁頁面標(biāo)志增加退換貨服務(wù)許諾的店家一定要履行自身的退換貨服務(wù)許諾，不然會(huì)遭受扣四分的賞罰。

品類不一樣，能夠增加的服務(wù)項(xiàng)目也不一樣，那麼我們開淘寶網(wǎng)店要增加什么服務(wù)項(xiàng)目比較好呢？

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