淘寶滿贈活動退貨規(guī)則是什么？沒有收到買家退貨怎么辦

淘寶網(wǎng)滿送主題活動退換貨標準是啥？我們設定了滿送主題活動，碰到顧客要退換貨的情況要怎么辦呢？

下面我就給大伙兒詳細介紹下淘寶網(wǎng)滿送主題活動退換貨標準是啥及其沒有接到顧客退換貨該怎么辦，便于幫忙大伙兒恰當?shù)靥幚眍櫩偷耐藫Q貨。

淘寶網(wǎng)滿送主題活動退換貨標準是啥？

假設我們和顧客事前有許諾得話，就依照許諾好的來實行。

要是沒有許諾得話，就依照下列方法來處理：

1、顧客務必將贈送品隨選購的產(chǎn)品一同交還。

2、處理依據(jù)的標準是“誰的過錯由誰來背負”。

3、產(chǎn)生貳言，有必要請求處理小二干預時，誰的憑證合理，淘寶小二便會適用誰。

圖1 淘寶網(wǎng)滿送主題活動退換貨標準是啥例如我們店面一款產(chǎn)品A有滿送主題活動，買產(chǎn)品A送贈送品B。小趙選購了今后，因為自己厭煩的原因要退換貨，那麼有必要將產(chǎn)品A和贈送品B一同交還給我們，并且有必要背負退換貨快遞費。假設小趙是因為產(chǎn)品質(zhì)量難題要退換貨，那麼小趙有必要將產(chǎn)品A和贈送品B一同交還給我們，小趙退換貨的快遞費由我們來背負。

假設我們一拖再拖沒有接到小趙的退換貨應當怎么辦呢？

最先我們可以確定下物流概況，看一下物流概況是否有晉級。假設發(fā)覺貨運物流沒有攬收紀錄得話，可以聯(lián)絡小趙，看一下小趙是不是提交了不正確的快遞單號，詳細地址、電話等攬收信息內(nèi)容是否有填好恰當。假設貨運物流有攬收紀錄，可是停在某一區(qū)域一拖再拖沒有晉級得話，我們就可以聯(lián)絡相對應的物流公司，查詢快遞到底是什么原因。

圖2 沒有接到退換貨該怎么辦假設貳言較為大，有必要請求處理淘寶小二干預，我們一定要將有關的憑證上發(fā)上去。例如小趙交還的物品損壞或是缺件，我們就有必要出示物流公司的證明、相對應的貨品相片等。淘寶小二會判別我們提交的憑證是不是合理，假設合理便會拒絕小趙的退換貨請求處理，失效便會適用小趙的退換貨請求處理。因此 提交合理的憑證很重要，如此的校領導如此教師幫忙過許多商家處理糾紛案件難題，工作經(jīng)驗非常豐富。 

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪總銷量會顯示出來嗎-淘寶問答電商問答

支付寶額度最高多少-淘寶問答電商問答

淘寶超級推薦是什么流量-淘寶問答電商問答

更多資訊請關注幕 思 城。