淘寶專(zhuān)屬客服怎么解綁和拉黑買(mǎi)家？如何解綁專(zhuān)屬關(guān)系？

                    伴隨著時(shí)間的改變，淘寶網(wǎng)專(zhuān)享在線(xiàn)客服的職責(zé)作用是愈來(lái)愈健全了。

專(zhuān)享在線(xiàn)客服發(fā)布掌握綁和參加黑名單作用，下面，我就給大伙兒講一講，淘寶網(wǎng)專(zhuān)享在線(xiàn)客服怎樣解綁和參加黑名單顧客？

怎樣解綁專(zhuān)享相關(guān)？

一，參加黑名單專(zhuān)享顧客專(zhuān)享在線(xiàn)客服可以將不肯接收信息的顧客或是故意顧客參加黑名單，但是這一參加黑名單很有或許和咱們普遍的參加黑名單不太相同。專(zhuān)享在線(xiàn)客服將顧客參加黑名單后，專(zhuān)享相關(guān)依然是保存狀況的。顧客入店資詢(xún)，依然會(huì)因而分配專(zhuān)享顧客來(lái)款待。但是專(zhuān)享在線(xiàn)客服積極群發(fā)消息的信息，包含上最新動(dòng)態(tài)，大批量提示等營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的信息，被拉黑的顧客是沒(méi)法接到的。

參加黑名單專(zhuān)享顧客的操作流程以下：

1、登陸電腦版別千?？蛻?hù)端，在輸入框檢索【顧客服務(wù)】。

圖1 顧客服務(wù)通道

2、進(jìn)到顧客服務(wù)服務(wù)渠道，選擇【專(zhuān)享在線(xiàn)客服設(shè)定】-【全店客戶(hù)關(guān)系管理】或是【我的顧客】開(kāi)展設(shè)定。全店客戶(hù)關(guān)系管理里面呈現(xiàn)的是全店全部的專(zhuān)享顧客，但是我的顧客里面呈現(xiàn)的是當(dāng)今賬號(hào)登錄下所有著的專(zhuān)享顧客。

圖2 專(zhuān)享在線(xiàn)客服設(shè)定

3、尋覓要想的參加黑名單的顧客，點(diǎn)一下【列入黑名單】。

圖3 列入黑名單

4、點(diǎn)一下【確定】，網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面便會(huì)自動(dòng)更新，進(jìn)行參加黑名單設(shè)定。

圖4 確定列入黑名單

5、參加黑名單后，還可以點(diǎn)一下【移除信譽(yù)黑名單】，可以恢復(fù)過(guò)來(lái)的專(zhuān)享相關(guān)了。

除開(kāi)參加黑名單和解綁，專(zhuān)享在線(xiàn)客服也有很多種多樣游戲玩法可以推動(dòng)交易量。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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