為了能夠給大家一個良好的購物體驗，淘寶推出了七天無理由退貨的功能服務(wù)，可是等到用戶想要進行七天無理由退貨的時候，卻被各種理由拒之門外，因此大家都在質(zhì)疑淘寶七天無理由真的無理由嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶七天無理由真的無理由嗎?

淘寶七天無理由是需要條件的，并且不是所有的商品都符合七天無理由，以下就不適用：

1、買家定作的，定制類商品;

2、鮮活易腐類商品;

3、在線下載或者買家拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;

4、交付的報紙、期刊;

5、服務(wù)類商品;

6、個人閑置類物品;

7、二手、競拍商品;

8、人體用藥;

二、淘寶七天無理由退貨如何操作?

1、在首頁頂欄中“我的淘寶”，點擊“已買到的寶貝”。找到要退款的商品，點擊頁面上的“退款/退貨”。

2、若未簽收，可以直接拒收，商品會退回賣家，賣家在收到商品之后會退款。

3、若已經(jīng)簽收：

(1)選擇申請退款，填寫退款原因，退款說明并上傳退款憑證。

(2)賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，你可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨后，到退款頁面“填寫退貨信息”。如申請退貨?？赡軙霈F(xiàn)賣家不同意退貨的情況，這時可以要求淘寶客服介入調(diào)查。

(3)選擇退貨的快遞公司，填寫運單號。系統(tǒng)會追蹤訂單信息作為店家是否收到貨物的憑證。

(4)提交退貨信息后，賣家有10天的時間來進行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會將錢款退回至買家。

淘寶七天無理由退貨一定要看你的商品是否符合其相關(guān)條件，如果不符合，那自然是不能七天無理由退貨的，因此建議大家在購買之前，一定要看清楚，商品是否支持七天無理由!

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退貨的時候千萬別選擇不喜歡是為何？多久退款成功?

在淘寶上有些人購買了商品后，發(fā)現(xiàn)商品不太符合自己的預(yù)期，這時候就會申請退貨退款了，而申請的時候需要選擇退貨理由，有的人選擇商品與描述不符，有的選擇不喜歡等，但是建議不要選擇不喜歡，為什么呢?

退貨的時候千萬別選擇不喜歡是為何?

1. 退貨時不要隨意選擇“不喜歡”，要給出具體的原因和問題。

2. 不喜歡不是合理的退貨原因，商家可能拒絕受理。

3. 選擇“不喜歡”會影響消費者的信用記錄和商家的服務(wù)評價，更好的選擇是寫下具體的問題和需求。

退貨多久退款成功?

1、首先如果訂單是已付款，賣家未點發(fā)貨淘寶申請退款：賣家同意后就退款成功，賣家不做操作退款系統(tǒng)自動退需要2天時間。

2、如果是賣家已發(fā)貨，已收到貨淘寶申請退款：賣家同意后就退款成功賣家不做操作，自動退款需要15天賣家拒絕的話需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán)，維權(quán)成功會處理退款。

3、如果賣家已發(fā)貨，未收到貨淘寶申請退款：賣家操作同意后退款成功賣家不做操作系統(tǒng)自動退款需要7天賣家拒絕退款的話，需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán)，維權(quán)成功后操作退款。

4、急速退款的情況是已收到貨申請退款：買家信譽好，申請退款后填上淘寶物流單號淘寶就馬上退款了。

5、如果是使用銀行卡支付的話：退款申請成功后退到銀行卡里一般需要3個工作日左右。

6、如果是使用信用卡快捷支付：退款申請成功后退到卡里一般需要3個工作日左右。

退貨的時候選擇不喜歡就表明了是買家自己的原因，這個時候如果商品沒有運費險，那么就需要買家自己承擔(dān)退貨的運費了，但是如果有運費險就沒有關(guān)系，而且退貨頻繁且都是因為不喜歡可能會讓賬號黑號。

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