淘寶店鋪怎樣設(shè)置自動(dòng)核對(duì)訂單？訂單如何修改？

收到買家的訂單之后，商家還需要對(duì)訂單信息進(jìn)行核對(duì)，因?yàn)橘I家可能會(huì)填寫了錯(cuò)誤的信息或者填錯(cuò)了電話號(hào)碼，核對(duì)之后可以避免出現(xiàn)這樣的情況，怎么設(shè)置自動(dòng)核對(duì)訂單呢?

一、怎樣設(shè)置?

1.登陸【千牛賣家工作臺(tái)】進(jìn)入千牛賣家中心。

2.在【千牛賣家中心】首頁上方搜索框搜索【客服服務(wù)】。

3.點(diǎn)擊進(jìn)入【客戶服務(wù)平臺(tái)】，在左側(cè)欄找到【自動(dòng)化任務(wù)】--【自動(dòng)核對(duì)訂單】點(diǎn)擊【啟用】。

4.進(jìn)入【核對(duì)訂單】設(shè)置頁面，在右上角找到【規(guī)則設(shè)置】，點(diǎn)擊進(jìn)入。

5.進(jìn)入之后可以編輯所要核對(duì)的信息，然后點(diǎn)擊【保存】即可。

6.開通之后，買家在下完訂單后，就會(huì)自動(dòng)發(fā)送核對(duì)訂單的信息了。

二、訂單如何修改?

1.若訂單是等待付款的狀態(tài)：

在購買寶貝時(shí)沒有填寫買家留言，想補(bǔ)充留言或修改之前的留言內(nèi)容，在沒有進(jìn)行支付寶付款之前，可以進(jìn)入 已買到的寶貝頁面找到對(duì)應(yīng)交易查看 訂單詳情 ，在訂單詳情頁面補(bǔ)充留言給賣家即可。

2.若訂單已經(jīng)付款完成的狀態(tài)：

已完成支付寶付款的訂單，在訂單的留言中就不能添加或者更改了。建議通過阿里旺旺和賣家聯(lián)系說明您的特別提醒或其他需求，并保留好阿里旺旺聊天記錄，若后續(xù)出現(xiàn)交易糾紛，阿里旺旺的聊天內(nèi)容可以作為依據(jù)。

設(shè)置了自動(dòng)核對(duì)訂單后，商家就不用手動(dòng)去操作了，可以減輕很多工作，因?yàn)橐粋€(gè)淘寶店鋪肯定不止一個(gè)買家，如果一個(gè)個(gè)去核對(duì)，那一天就什么都不用干了，光去核對(duì)訂單去了。

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