2023年天貓618有官方LOGO嗎?有價(jià)保服務(wù)嗎?
2023-05-17|19:31|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:30
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2023年天貓618大促包括了很多活動(dòng)和服務(wù),那么有一些賣(mài)家朋友在參加活動(dòng)的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題,就是2023年天貓618有官方LOGO嗎?
一、2023年天貓618有官方LOGO嗎?
有
該logo天貓618全程適用,不區(qū)分預(yù)售現(xiàn)貨。
溫馨提示:
1、由于大促活動(dòng)所有LOGO僅供指定業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)許可不得在任何渠道發(fā)布及傳播,請(qǐng)用于自己店鋪內(nèi)的裝修。
2、活動(dòng)結(jié)束后需要去掉活動(dòng)logo,以免帶來(lái)商品處罰哦
3、非活動(dòng)商家、非活動(dòng)商品請(qǐng)不要使用官方LOGO。建議您自己設(shè)計(jì)制作618LOGO進(jìn)行推廣!如非活動(dòng)商家未經(jīng)許可使用,將有可能導(dǎo)致店鋪/商品,因亂發(fā)信息被處罰!
二、2023年天貓618有價(jià)保服務(wù)嗎?
有
活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間如下表)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類(lèi)目及情形遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。如報(bào)名天貓618預(yù)售的商品在價(jià)保期內(nèi)存在降價(jià)行為,平臺(tái)有可能主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者發(fā)出退差提醒。
溫馨提醒:
1、在價(jià)格保護(hù)期內(nèi),商品標(biāo)價(jià)無(wú)法下降,系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)攔截提示;如消費(fèi)者到手價(jià)降價(jià),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,具體可查看《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,店鋪不會(huì)有處罰扣分;
2、同時(shí)報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損,否則消費(fèi)者及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問(wèn)題造成消費(fèi)者投訴的,平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
3、同1個(gè)商品鏈接的降價(jià),消費(fèi)者可通過(guò)“我的淘寶-專(zhuān)屬客服/官方客服-價(jià)保中心”一鍵發(fā)起價(jià)保,商家降價(jià)須慎重!
4、若出現(xiàn)店鋪同款(同商品但發(fā)布2個(gè)鏈接)降價(jià)的,消費(fèi)者可通過(guò)“價(jià)保詳情-去申請(qǐng)”反饋平臺(tái),平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審核,屬實(shí)的支持補(bǔ)差;同款定義指同一商家的同一商品,即品名、規(guī)格、型號(hào)、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣(mài)方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品。
2023年天貓618有官方LOGO,而且對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格和發(fā)貨時(shí)間都是有一些規(guī)定的,所以賣(mài)家朋友需要按照規(guī)則去進(jìn)行相關(guān)的操作哦。
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