天貓日?？己诵枰u家能認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待，因?yàn)槿绻豢己说牡赇?，如果考核有一?xiàng)不達(dá)標(biāo)，那店鋪將會(huì)被監(jiān)管，那考核不達(dá)標(biāo)的店鋪，店鋪押金會(huì)被平臺(tái)扣掉嗎?

不會(huì)。

考核不達(dá)標(biāo)不返還服務(wù)費(fèi)，店鋪也無(wú)法繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)，但是不會(huì)扣店鋪押金，除非店鋪違規(guī)被罰款了，店鋪的押金才有可能會(huì)被扣。

為什么天貓商家日?？己孙@示不達(dá)標(biāo)?

日?？己耸歉鶕?jù)《2022年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》、《2023年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行展示，看板中“截止目前的綜合考核結(jié)果”不達(dá)標(biāo)，是需要店鋪成交額指標(biāo)和(基礎(chǔ)考核分看板或DSR看板)同時(shí)滿足，如果在考核期內(nèi)基礎(chǔ)考核分累計(jì)月份或者DSR不達(dá)標(biāo)，看板將提示不達(dá)標(biāo)狀態(tài)，無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。

成交額是按照月度目標(biāo)值展示，但是以年度考核(部分新型店鋪以月度考核)，日?？己丝窗鍟?huì)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行提醒。

溫馨提醒：

若商家在當(dāng)前考核周期內(nèi)連續(xù)6個(gè)月無(wú)經(jīng)營(yíng)(無(wú)經(jīng)營(yíng)是指店鋪存在以下任一情形的：沒有產(chǎn)品發(fā)布，有產(chǎn)品發(fā)布但沒有產(chǎn)生店鋪銷售，或者沒有主類目)，例如2月至4月是免考期，2月至7月連續(xù)6個(gè)月無(wú)經(jīng)營(yíng);

1、月度考核(考核指標(biāo)是年成交額與基礎(chǔ)服務(wù)考核分同時(shí)滿足)：

若月度考核基礎(chǔ)考核分不達(dá)標(biāo)，需查看是否不達(dá)標(biāo)的月數(shù)累計(jì)超過標(biāo)準(zhǔn)要求，比如要求小于2.1的月份小于6個(gè)月，商家已經(jīng)6個(gè)月小于2.1了，這樣就無(wú)法挽回了，會(huì)在次月對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，商家可以在次月最后一天18點(diǎn)前，選擇退出或轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)。

2、年度考核(考核指標(biāo)是年成交額與DSR同時(shí)滿足)：

若DSR不達(dá)標(biāo)，需查看是否超過了全年要求累計(jì)天數(shù)，比如該類目年度DSR不達(dá)標(biāo)(DSR<=4.7)的累計(jì)天數(shù)不能超過60天，商家已經(jīng)61天了，當(dāng)前考核無(wú)法挽回，會(huì)在次月對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，商家可以在次月最后一天18點(diǎn)前，選擇退出或轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng);

若DSR<=4.7天數(shù)為50天，請(qǐng)繼續(xù)保持，天數(shù)只會(huì)增加不會(huì)減少，不要超過目標(biāo)值。

天貓店鋪交的押金，并不會(huì)因?yàn)橘u家考核不達(dá)標(biāo)而被扣除，所以，當(dāng)?shù)赇佉驗(yàn)榭己瞬贿_(dá)標(biāo)被監(jiān)管的時(shí)候，賣家是可以申請(qǐng)退會(huì)店鋪的押金的。

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天貓日?？己烁唢L(fēng)險(xiǎn)怎么辦？會(huì)無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)嗎？

天貓日?？己擞袃纱蠓矫?，一方面是店鋪的綜合體驗(yàn)分，另外一方面是店鋪的銷售額，被考核的賣家須同時(shí)通過這兩面的考核，那日常考核提示風(fēng)險(xiǎn)高怎么辦?

可點(diǎn)擊風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，查看具體哪項(xiàng)指標(biāo)被預(yù)警，以便提升。

考核高風(fēng)險(xiǎn)會(huì)無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)嗎?

不一定，因?yàn)榭窗逄嵝扬L(fēng)險(xiǎn)程度病并不是最后的考核結(jié)果，最終以考核期結(jié)束狀態(tài)為準(zhǔn)。

下面來(lái)了解日?？己说母鱾€(gè)風(fēng)險(xiǎn)：

低風(fēng)險(xiǎn)：

1、月度店鋪綜合體驗(yàn)分不達(dá)標(biāo)次數(shù)還差5/4/3次;

2、年度成交額(以下是或者的關(guān)系)：

已考核6個(gè)月的商家，40%≤年度完成情況<50%;

已考核7-8個(gè)月的商家，50%≤年度完成情況<60%;

已考核9個(gè)月的商家，60%≤年度完成情況<70%;

已考核10個(gè)月的商家，70%≤年度完成情況<80%

3、DSR：

按照天數(shù)：已考核6個(gè)月的商家DSR數(shù)據(jù)小于指標(biāo)要求的50%;

按照均值：已考核6個(gè)月的商家，DSR<目標(biāo)值

中風(fēng)險(xiǎn)：

1、月度店鋪綜合體驗(yàn)分不達(dá)標(biāo)次數(shù)還差2次;

2、年度成交額(以下是或者的關(guān)系)：

已考核6個(gè)月的商家，30%≤年度完成情況<40%;

已考核7-8個(gè)月的商家，40%≤年度完成情況<50%;

已考核9個(gè)月的商家，50%≤年度完成情況<60%;

已考核10個(gè)月的商家，60%≤年度完成情況<70%

3、DSR：

按照天數(shù)： DSR數(shù)據(jù)接近指標(biāo)要求的50%~80%;

按照均值：已考核7個(gè)月的商家，DSR<目標(biāo)值

高風(fēng)險(xiǎn)：

1、月度店鋪綜合體驗(yàn)分不達(dá)標(biāo)次數(shù)還差1次;

2、年度成交額(以下是或者的關(guān)系)：

已考核6個(gè)月的商家，年度完成情況<30%;

已考核7-8個(gè)月的商家，年度完成情況<40%;

已考核9個(gè)月的商家，年度完成情況<50%;

已考核10個(gè)月的商家，年度完成情況<60%

3、DSR：

按照天數(shù)： DSR數(shù)據(jù)接近指標(biāo)要求的80%及以上

按照均值：已考核8個(gè)月的商家，DSR<目標(biāo)值

4、考核期最后一個(gè)月

月度店鋪綜合體驗(yàn)分不達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)次數(shù)只差1次;

已考核11個(gè)月的商家，累計(jì)店鋪成交額<需要完成年度成交額

按照天數(shù)：商家DSR還有<=30天不達(dá)標(biāo);

天貓日?？己孙L(fēng)險(xiǎn)高并不能代表賣家接下不能接著正常經(jīng)營(yíng)店鋪，賣家根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提示進(jìn)行改進(jìn)之后，店鋪還是有機(jī)會(huì)通過考核期的。

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