淘寶直播客服怎么聯(lián)系？詳細(xì)的流程推薦

提及到現(xiàn)在淘寶直播非?；鸨?，所以有很多朋友都申請(qǐng)入駐直播賣(mài)貨，那么在申請(qǐng)直播的過(guò)程中會(huì)遇到一些問(wèn)題，想尋求客服的幫助，那么淘寶直播客服怎么聯(lián)系？詳細(xì)的流程推薦？

淘寶直播客服怎么聯(lián)系？ 大家想要在直播間里聯(lián)系到客服其實(shí)還是很簡(jiǎn)單的，進(jìn)入直播間后左下有個(gè)小框，點(diǎn)開(kāi)里面有直播間的寶貝，選擇其中一個(gè)寶貝的頭像就進(jìn)入到了寶貝的頁(yè)面，下方有個(gè)客服，大家點(diǎn)開(kāi)它，然后跟客戶(hù)直接進(jìn)行聊天，一般來(lái)說(shuō)這個(gè)就是賣(mài)家的客服。

當(dāng)然大家如果要官方的直播客服，下面也跟大家說(shuō)到2種手段可以聯(lián)系。

1. pc網(wǎng)頁(yè)端直接搜索淘寶直播客服，然后就會(huì)出現(xiàn)客服的官方電話(huà)。

電話(huà)號(hào)碼：

消費(fèi)者熱線(xiàn)：9510211

賣(mài)家熱線(xiàn)：0571-88157858

2. 大家在淘寶里找到聯(lián)系客服，上而有很多入口可以找到直播客服電話(huà)。

當(dāng)然直接打電話(huà)也可以或是在線(xiàn)上直接問(wèn)問(wèn)題，大家可以根據(jù)自己的習(xí)慣去選一種手段。

客服直播玩法說(shuō)明

1、主播選擇：金牌or資深客服或經(jīng)營(yíng)，顏值尚可，熟悉物品，導(dǎo)購(gòu)能力強(qiáng)，有一定的鏡頭感擅長(zhǎng)引導(dǎo)客戶(hù)咨詢(xún);

2、直播內(nèi)容：以服務(wù)為主，引導(dǎo)客戶(hù)咨詢(xún)店內(nèi)物品、活動(dòng)或其他店內(nèi)內(nèi)容，圍繞客戶(hù)問(wèn)題開(kāi)展直播;

2、直播內(nèi)容：支持主播通過(guò)文字形式答復(fù)用戶(hù)問(wèn)題，并選擇是否露出給到其他用戶(hù)查看;

3、咨詢(xún)聊天頁(yè)卡片：客服直播咨詢(xún)聊天頁(yè)卡片入口上線(xiàn)，用戶(hù)可點(diǎn)擊進(jìn)入客服直播間;

4、客服數(shù)據(jù)能力接入：客服主播在直播操縱臺(tái)能夠看到詢(xún)單客戶(hù)的訂單信息，咨詢(xún)信息，店鋪消費(fèi)信息。

那么什么樣的店鋪適合開(kāi)客服直播呢?

首先是專(zhuān)業(yè)程度較高的寶貝，比如電器、數(shù)碼寶貝等等，這種類(lèi)型的寶貝一般上新頻率不高，客服好消化，能也更專(zhuān)業(yè)，更詳細(xì)的推薦寶貝的亮點(diǎn)，特色，進(jìn)一步引導(dǎo)客戶(hù)下單。

其次是目前還不得申請(qǐng)店鋪直播的，客服直播的門(mén)檻相比店鋪直播低了很多，只要你有店鋪，你團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有成員就能一鍵開(kāi)通直播，所以特別適合無(wú)法開(kāi)通店鋪直播的賣(mài)家了。

或者是正在籌備店鋪直播賣(mài)家以及正在猶豫是否做店鋪直播的賣(mài)家，也可以通過(guò)客服直播吃一波淘寶直播的訪(fǎng)客紅利。

綜上所述：以上普及的就是【淘寶直播客服怎么聯(lián)系？詳細(xì)的流程推薦】的淘寶運(yùn)營(yíng)方法，如果您對(duì)這篇淘寶網(wǎng)店知識(shí)有興趣可以關(guān)注與運(yùn)用，歡迎收藏。

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