淘寶一直不發(fā)貨投訴會有用嗎？怎么申請客服介入？

在淘寶平臺上面會遇到各種各樣的賣家朋友，有一些賣家朋友發(fā)貨是非常迅速的，但是還有一些賣家朋友一直拖著不發(fā)貨，有一些用戶朋友想要投訴，但是不知道淘寶一直不發(fā)貨投訴會有用嗎？

一、淘寶一直不發(fā)貨投訴會有用嗎？

有用

用戶朋友們遇到淘寶一直不發(fā)貨的這種情況，最簡單的辦法就是先跟賣家朋友們心平氣和的協(xié)商，根據賣家朋友的回復信息做出應對，而這個協(xié)商的過程實際上也是“制造證據”的過程，其他的自行腦補。

如果淘寶賣家朋友超過了約定的發(fā)貨時間，仍然沒有向用戶朋友們發(fā)貨，用戶朋友們可以申請退款，同時用戶朋友們還會得到一個相當于商品實際成交金額5%的紅包作為賠償，紅包最低不得低于5元，特殊商品除外。

當用戶朋友們在購物的時候，遇到不良賣家的時候，發(fā)生購物糾紛的時候，是可以進行維權及投訴的。

你投訴的目的就是為了索要賠償，在確定賣家朋友存在違規(guī)的情況下，那么就別跟小二扯其他的，直接單刀直入的說出自己的投訴的目的，這樣有助于小二判定你的訴求。

二、淘寶一直不發(fā)貨怎么申請客服介入？

淘寶用戶朋友在進行維權的過程中可以申請?zhí)詫毿《槿?，比如申請退貨、換貨、退款的時候就可以申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

當淘寶用戶朋友申請售后或者退款之后，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理，虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件。

一般從憑證審核開始，淘寶平臺大概會在7個工作日內給出處理意見，大家耐心等待一會兒哦。

在聯(lián)系淘寶客服小二之后，大家一定要表明自己的態(tài)度，并且清晰的說出自己投訴的原因是什么，比如賣家朋友逾期不發(fā)貨，涉嫌違規(guī)，要求對方按照相關的法律、法規(guī)給予賠償。

淘寶賣家一直不發(fā)貨的話，是可以投訴的，因為淘寶平臺對于發(fā)貨時間是有嚴格要求的，如果淘寶店鋪真的產生了延遲發(fā)貨的行為，會對賣家進行一些處罰哦。

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