天貓保單是什么？保單在哪里？

對天貓賣家來說，肯定也需要想辦法去了解一下天貓保單到底是什么，一起也需要了解保單到底在哪里，我立刻就來給各位天貓賣家們介紹一下。

其實，天貓保單便是給產(chǎn)品的一份確保，不論是商家付保費(fèi)仍是用戶付費(fèi)用，這關(guān)于產(chǎn)品都是一種確保，假設(shè)產(chǎn)品有問題能夠請求賠付，當(dāng)然假設(shè)是商家給用戶贈送保單，客戶的下單積極性也會更高。

商品運(yùn)用過程中發(fā)現(xiàn)這樣那樣問題，能夠“請求售后”，賣家須為商品提供效勞：退貨、換貨、修理等等。

承認(rèn)收貨承認(rèn)放款買賣勝利，之日起15日內(nèi)“請求”。

超出期限的，維權(quán)通道行將封閉。

除非，該品屬于三包產(chǎn)品 能夠在線咨詢客服或撥打電話，客服會核實編號/退款編號，客服以為需求提供效勞的，會再次開啟“售后”通道了。

保單在哪里?

1、點(diǎn)店管理中的保障按鈕，點(diǎn)天貓買賣險。

2、在跳轉(zhuǎn)頁面勾選方框并點(diǎn)參加，買賣險服務(wù)就開成功了，仍是很方便的。

另外提到運(yùn)費(fèi)險是用戶在下單時自主選購買或許贈送的，購物出現(xiàn)退貨時，退貨完結(jié)、買賣成后運(yùn)險將失效，運(yùn)險在10元至25元之間，依據(jù)分量進(jìn)行核算。

運(yùn)費(fèi)險理賠成功，款項會打入綁定的余額中。

通常在承認(rèn)的3天內(nèi)，理賠會劃入余額。

查詢狀況方法：進(jìn)入“我的”—“已買到的”，如果購買了運(yùn)險或許贈送了運(yùn)險，那么這兒就會顯示出來個“退運(yùn)穩(wěn)妥”，點(diǎn)開運(yùn)險今后，就能看到穩(wěn)妥的當(dāng)前狀況，如簽一周天后或許已經(jīng)收貨，運(yùn)險就會失效了，所以，大家想要退需要在簽收前操作就能夠了。

關(guān)于客戶而言，買到了不合適的東西能夠英勇的交還，以較小的成本試錯。

關(guān)于店自身而言，加大了大家對店肆試錯的幾率。

店的質(zhì)量好，運(yùn)險將是個有賣無賠的功德。

關(guān)于穩(wěn)妥而言，一百個運(yùn)險可能有十個真實退費(fèi)的，那么穩(wěn)妥也賺了。

所以，開通后關(guān)于三方來說都是好的。

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