淘寶退款協(xié)商不成怎么辦？淘寶退貨要求是什么？

咱們在淘寶渠道購物了今后，假如對于產品不滿意的話都是能夠請求退款的，有的時候會產生膠葛。

這個時候能夠和商家們進行洽談，假如淘寶退款洽談不成的話應該怎么辦呢?

淘寶退款洽談不成怎么辦?

首先能夠跟淘寶賣家洽談，假如洽談不成能夠請求淘寶的店小二介入，假如淘寶的客服仍是解決不了問題，能夠去到當地的顧客投訴協(xié)會進行投訴，也或者能夠撥打12315投訴熱線進行投訴。

淘寶退貨要求：1、買家在收到貨品后因不滿意貨品期望退換貨的時;2、因質量問題產生的退換貨，一切郵費有必要賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘損;3、退換貨要求具有產品收屆時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為損壞或標牌拆卸的不予退換;一切預訂或訂制特別尺碼的不予退換;成人用品等特別物品一旦拆封或使用不得退換;4、非產品質量問題的退換貨，應由買家承擔往復運費。

淘寶退款洽談一致有影響嗎?

淘寶缺貨和買家洽談一致同意退款，不會對賣家形成影響。

假如不投訴的話，就沒有什么影響。

退款率并不影抄響淘寶的查找排序和營銷活動(包括類目活動、天天特價、淘金幣，聚合算等)報名。

膠葛退款率抵消保保證金、產品查找、直襲通車和營銷活動都是有影響。

總的來說，假如淘寶買家和商家就退款請求一事洽談不一致的話，那么能夠請求淘寶小二介入。

在淘寶小二介入之后，你直接把原因說清楚，基本問題就能得到解決。

轉載請注明出處，網址來源于：aa33.com

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶客服會話怎么不能刪除？會話原則是什么？

閑魚驗貨擔保靠譜嗎？買東西要注意什么？(閑魚曝光率怎么提高？有哪些方法？)

淘寶過世繼承怎么過戶？受理原則有哪些？-

更多資訊請關注幕 思 城。