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    淘寶虛假交易申訴不成功的原因,還能再申訴嗎?

    2023-05-22 | 21:45 | 發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:14

    一些淘寶賣(mài)家發(fā)現(xiàn)店肆出現(xiàn)了虛偽買(mǎi)賣(mài)的問(wèn)題,這時(shí)也會(huì)想方法去提出申述,但是假如申述不成功,天然也會(huì)想方法去深挖背面的原因,考慮是否還能夠再次進(jìn)行申述。



    假如您由于虛偽買(mǎi)賣(mài)導(dǎo)致賬戶(hù)被處分或產(chǎn)品被降權(quán),如您提交申述但申述不成立,您能夠:進(jìn)入【千牛賣(mài)家中心】-【買(mǎi)賣(mài)】-【我要申述】,在【已完結(jié)】中找到對(duì)應(yīng)申述編號(hào),檢查概況—申述成果概況—原因闡明,檢查您的申述不成立的原因。

    申述成果解讀:淘寶虛偽買(mǎi)賣(mài)申述審閱會(huì)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)情況、產(chǎn)品信息、申述憑據(jù)等歸納維度來(lái)進(jìn)行斷定。

    申述不成立的常見(jiàn)問(wèn)題包括但不限于以下原因:1. 虛偽發(fā)貨:您買(mǎi)賣(mài)中存在發(fā)貨物流反常的情形,如運(yùn)用虛偽的發(fā)貨單號(hào)、發(fā)送空包件等行為。

    2. 親戚朋友購(gòu)買(mǎi):您買(mǎi)賣(mài)中存在親朋好友、公司內(nèi)部搭檔等彼此進(jìn)行線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)、買(mǎi)家自己注冊(cè)多個(gè)馬甲小號(hào)、購(gòu)買(mǎi)自己發(fā)布產(chǎn)品等行為。

    3. 歸納斷定虛偽買(mǎi)賣(mài):申述從買(mǎi)賣(mài)兩邊賬戶(hù)信息、產(chǎn)品價(jià)格、買(mǎi)賣(mài)行為、買(mǎi)賣(mài)資金、發(fā)貨物流等多個(gè)維度歸納斷定,您的賬戶(hù)存在第三方協(xié)議炒作行為。

    4. 憑據(jù)缺失:經(jīng)平臺(tái)核實(shí),提交的憑據(jù)缺乏/不滿(mǎn)足要求,需求依照退回原因補(bǔ)充完好的憑據(jù)。

    還能再申述嗎?

    假如申述是因?yàn)閼{據(jù)原因?qū)е碌纳晔霾怀闪?,假如還有復(fù)議進(jìn)口,能夠建議復(fù)議;假如現(xiàn)已建議復(fù)議但申述不成立,不支持再次申述。

    如您的申述被不成立了,您能夠:進(jìn)入【千牛賣(mài)家中心】-【買(mǎi)賣(mài)】-【我要申述】,在【已完結(jié)】找到對(duì)應(yīng)申述編號(hào),檢查概況—申述成果概況—原因闡明,檢查您的申述不成立的原因。

    假如申述不成立,處分即下達(dá),會(huì)根據(jù)店肆違規(guī)次數(shù),筆數(shù),情節(jié)嚴(yán)重情況履行處分扣分。

    如處分扣0分:店肆能夠正常運(yùn)營(yíng);屏蔽炒作訂單所發(fā)生的銷(xiāo)量、不累計(jì)店肆評(píng)分、信譽(yù)好評(píng)、屏蔽產(chǎn)品評(píng)論。

    如處分扣12分:店肆屏蔽7天,一起屏蔽炒作訂單所發(fā)生的銷(xiāo)量、不累計(jì)店肆評(píng)分、信譽(yù)好評(píng)、屏蔽產(chǎn)品評(píng)論。

    屏蔽后可通過(guò)體檢中心違規(guī)記載考試,考試通過(guò)后店肆可正常運(yùn)營(yíng)。

    如處分是一般違規(guī)扣48分:店肆屏蔽28天,一起屏蔽炒作訂單所發(fā)生的銷(xiāo)量、不累計(jì)店肆評(píng)分、信譽(yù)好評(píng)、屏蔽產(chǎn)品評(píng)論。

    屏蔽后可通過(guò)體檢中心違規(guī)記載考試與認(rèn)證,考試、認(rèn)證通過(guò)后店肆可正常運(yùn)營(yíng)。

    如處分是嚴(yán)重違規(guī)48分:賬號(hào)永久凍結(jié)(屢次虛偽買(mǎi)賣(mài)可能會(huì)觸發(fā)嚴(yán)重違規(guī)48分處分哦,請(qǐng)必須注意)。

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