閑魚退款賣家不同意怎么辦？必須賣家同意才可以嗎？

現(xiàn)實上，日子中有很多東西咱們是沒有必要買全新的的，比如玩具、電子設(shè)備等，只要還能使用，也是能夠買二手的東西的。

不過，咱們在閑魚淘的二手貨，或許并不符合自己的心理預(yù)期。

一、退款賣家不贊同怎么辦?

1.遇到賣家回絕退款，先和對方交流，如果對方回絕很屢次態(tài)度堅決，無商量余地。

就直接打人工9510222 (轉(zhuǎn)3~1~9) ，立馬請求客服介入，跟客服說清楚工作經(jīng)過，手里要有確切的依據(jù)證明產(chǎn)品存在質(zhì)量問題(或者其他)。

2.閑魚客服介入后有舉證進程就把依據(jù)都理清楚，此時賣家肯定會以他的理由來反駁你，但是維權(quán)人員會尊重現(xiàn)實的，現(xiàn)實是什么便是什么。

3.如果第-判判贏了買家，那么不論賣家同不贊同或是提不供給地址，閑魚都會在一判成果出來之后24小 時內(nèi)給你推送賣家地址，按地址寄回就行。

(這兒要注意寄出時一定要錄好視頻，記載好產(chǎn)品寄出去的原樣)。

(這兒說一 下不論賣家仍是買家，在買賣電子產(chǎn)品時一定要指定快遞小哥和收件人當(dāng)面簽收，及時確認(rèn)產(chǎn)品問題，避免麻煩)4.-判贏了今后，賣家肯定會不服。

她如果請求二判(二次客服介入)，你也不要憂慮。

二判本來應(yīng)該是對方收到貨后，貨品影響二次出售拒收后，才能請求的流程。

二次介入賣家需求供給強有力的依據(jù):快遞公司紅章證明等，才能夠成為二次舉證的依據(jù)。

所以，二判很難扳倒一判的處決成果。

二、有必要賣家贊同才能夠嗎?

閑魚退款有必要賣家贊同才能夠。

用戶需求跟賣家進行交流退款，賣家不贊同是無法退款的。

但是用戶能夠請求客服介入，讓客服幫忙退款。

閑魚不支持七天無理由退貨，但在閑魚上購買的產(chǎn)品有問題能夠請求退貨，沒有問題是不能退貨的，由于是非經(jīng)營性質(zhì)，所以無法強制賣家供給售后和7天無理由退換貨服務(wù)。

依據(jù)《閑魚辦理規(guī)矩》第三章 第五條【買賣約定】買賣前，買賣雙方需針對買賣及產(chǎn)品情況進行具體的交流約定，在賣家操作“我要發(fā)貨”前，買賣雙方均可自主封閉訂單。

賣家操作“我要發(fā)貨”即表示買賣雙方達(dá)成買賣約定。

產(chǎn)品退換貨以賣家頁面闡明為準(zhǔn)，雙方還有約定的從其約定。

如果咱們在閑魚請求退款，而賣家不贊同，能夠測驗和賣家交流，如果賣家仍是不贊同，咱們能夠直接給客服打電話投訴賣家，記得要準(zhǔn)備足夠的依據(jù)，依據(jù)要有理、有利。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶店怎樣快速獲得流量？引流方法有哪些？

購買淘寶直通車應(yīng)該如何使用？有哪些使用技巧?

新手開店怎么找貨源？ 開網(wǎng)店怎么拿貨源？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。