千牛聯(lián)系人怎么分組?要注意什么?
2023-05-25|21:41|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:30
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在淘寶開店的商家應(yīng)該都知道千年這個(gè)工具吧,它也算是商家運(yùn)營店肆的基礎(chǔ)工具了。
許多店肆都需求有客服,而千年便是客服和買家進(jìn)行售前售后交流的一個(gè)渠道,能夠協(xié)助商家更好辦理店肆。同時(shí)千年上的聯(lián)系人也是能夠設(shè)置分組的,下面小編就來介紹一下千牛聯(lián)系人怎樣分組?要留意什么?
千牛聯(lián)系人怎樣分組?
首先,登陸千牛電腦版別,進(jìn)入淘寶賣家中心,主頁下方右側(cè)的菜單條中找到店肆辦理-子賬戶辦理,點(diǎn)擊進(jìn)入。第一次使用淘寶會(huì)給3個(gè)免費(fèi)的子賬戶名額給賣家創(chuàng)建。進(jìn)入子賬戶頁面后找到新建按鈕,點(diǎn)擊新建子賬戶。進(jìn)入新建頁面,帶“*”的項(xiàng)目必填,其他的賣家可根據(jù)自家狀況自行填寫設(shè)定。在這兒提一下需求留意的是,子賬戶是在原有賬戶的基礎(chǔ)上設(shè)置的,因此賬戶名帶有原賬戶名做前綴加冒號(hào)“:”。賬戶名一旦設(shè)定無法修正。填寫設(shè)定完畢,回到最頂上,承認(rèn)新建。
新建完成后,再回到部門結(jié)構(gòu)主頁,新建的員工就會(huì)出現(xiàn)在這兒。咱們的人物設(shè)定完畢,看看人物權(quán)限,如果你的子賬戶身兼數(shù)職那你就能夠在這兒設(shè)定他的人物權(quán)限了。淘寶有原始設(shè)定的幾個(gè)職位,賣家能夠根據(jù)自家店的狀況自行增加或刪減。這兒也有一點(diǎn)要咱們留意,便是官方設(shè)定的原始權(quán)限已經(jīng)有設(shè)定的了,咱們能夠修正,但是千牛和使用的權(quán)限是沒有原始設(shè)定的,需求咱們自行著手設(shè)定,否則千牛是無法登陸子賬戶的。
別的,修正權(quán)限形似目前只能在網(wǎng)頁上修正,千牛上總出現(xiàn)頁面過期的問題。使用辦理的話就不多說了,只要你前面修正了權(quán)限,使用辦理就會(huì)顯示幾個(gè)人有權(quán)限,僅此而已。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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