怎么認(rèn)定淘寶店鋪存在刷單行為？從哪里可以判斷店鋪有在刷單？

 

怎么認(rèn)定店鋪存在刷單行為？

 

1、賬號(hào)維度：

 

這個(gè)是目前淘寶最常用的虛假交易稽查方法，淘寶會(huì)基于買家賬號(hào)的異常行為，建立黑名單賬號(hào)池。

 

類似于公安的嫌疑人dna信息庫(kù)，一旦犯罪了，就會(huì)把他的信息錄入，以后再有案件，就比對(duì)嫌疑人庫(kù)里的信息，就能破解大部分的案件。

 

黑名單賬號(hào)池，一方面會(huì)記入已經(jīng)判定虛假交易的買家賬號(hào)，另一方面，會(huì)把行為長(zhǎng)期異常的賬號(hào)計(jì)入，這個(gè)賬號(hào)池實(shí)時(shí)更新，就像拘留所，就算正常買家賬號(hào)如果短時(shí)間異常，也會(huì)關(guān)進(jìn)來(lái)，但是如果過了一段時(shí)間表現(xiàn)正常了，又會(huì)放出來(lái)。

 

 

這種賬號(hào)異常行為，其中的一個(gè)表現(xiàn)是：購(gòu)買成功率。從大數(shù)據(jù)上來(lái)看平均值，比如正常人登陸手機(jī)淘寶10次，可能才會(huì)買1次東西，而長(zhǎng)期刷單的賬號(hào)，可能登陸10次，購(gòu)買5次甚至更多。

 

2、訂單支付維度：

 

如果一個(gè)買家支付了一筆98元的訂單，然后過了幾天，收到了一筆來(lái)自賣家支付寶的98元的轉(zhuǎn)賬，除了刷單，你恐怕很難找出合理的解析來(lái)解釋這個(gè)行為。所以，用支付寶進(jìn)行全額返現(xiàn)的方式，在淘寶運(yùn)營(yíng)里是絕對(duì)不允許的。

 

當(dāng)然，有些賣家會(huì)覺得自己聰明，不用自己的支付寶轉(zhuǎn)賬，用其他人的支付寶。

 

但是呢，只要你下載過淘寶系所有的app，淘寶尤其支付寶為了保證你的財(cái)產(chǎn)安全，就會(huì)收集很多你的信息，包括手機(jī)硬件信息，登陸wifi信息等等，如果你轉(zhuǎn)賬那個(gè)支付寶，和你的支付寶有任何的wifi或者手機(jī)登陸關(guān)聯(lián)，那么他支付寶轉(zhuǎn)賬和你支付寶轉(zhuǎn)賬沒有任何區(qū)別。

 

同樣，從這個(gè)維度里面來(lái)看，互刷也是很容易因?yàn)橹Ц秾氜D(zhuǎn)賬行為被判定虛假交易。

 

還有，如果你給了客戶大額優(yōu)惠券，或者大幅度傭金，折扣，改價(jià)，這種只要引起用戶支付寶支付金額大幅度變化的行為，都可能影響這筆訂單的搜索加權(quán)情況，甚至也有可能被判定虛假交易。

 

3、交易行為和wifi維度：

 

如果買家和賣家偶爾在某個(gè)場(chǎng)景下，有同wifi登陸情況，其實(shí)問題不大，尤其這個(gè)wifi是公共wifi的時(shí)候。

 

但是，如果買家和賣家有頻繁的同wifi登陸情況，那么這時(shí)候即使你其他維度沒有問題，也很容易判定虛假交易，比如說你公司員工，或者是關(guān)系比較好的朋友。

 

所以，如果你公司的員工，就算她回到家里不用公司的wifi，因?yàn)槭謾C(jī)淘寶記錄過她的登陸wifi情況，這時(shí)候她如果拍你店鋪的商品，很容易被判定為虛假交易。

 

其實(shí)淘寶判定刷單，主要是根據(jù)三個(gè)部分來(lái)的，一個(gè)是帳號(hào)維度一個(gè)是訂單支付維度，最后一個(gè)就是交易行為和Wi-Fi維度，只要商家在刷單的時(shí)候注意一下這三個(gè)方面，可以極大的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)哦。