淘寶定制款不退貨可以退嗎？有哪些退貨規(guī)則？

                    淘寶能夠買到的產(chǎn)品種類仍是比較完全的，當然為了滿意一些特定人群的需求，也會有一些店肆售賣定制產(chǎn)品的。

對于這些定制產(chǎn)品自然和普通產(chǎn)品的購買和退貨規(guī)矩就是不同的。那么淘寶定制款不退貨能夠退嗎?有哪些退貨規(guī)矩?

淘寶定制款不退貨能夠退嗎?

淘寶定制產(chǎn)品是不歸于7天無理由退換貨的，假如買家申請退貨商家也是能夠拒絕的，而淘寶介入也會判定店肆勝，對店肆就沒有影響，可是仍是主張你先和客戶好好溝通，不要走到淘寶介入這一步哦。有哪些退貨規(guī)矩?假如賣家出售的產(chǎn)品歸于定制產(chǎn)品的，淘寶將依據(jù)買賣雙方在買賣前的約好狀況來處理相應(yīng)的爭議，定制產(chǎn)品是不支持”七天退貨”，賣家可自行設(shè)定了退貨承諾的在外。

1.已有明晰約好若該產(chǎn)品是存在描述不符、質(zhì)量問題等的狀況，依照相應(yīng)的處理準則進行處理。在買賣雙方約好產(chǎn)品交給時刻屆滿前，買家是不得要求退款的，但明晰表明不實行定制合同的在外。買家也無正當理由拒絕簽收定制產(chǎn)品的，也應(yīng)當承當因而產(chǎn)生的丟失，詳細規(guī)范也由淘寶依據(jù)實際狀況來判別。

2.約好不清或是無約好的假如商家與買家未約好詳細交給時刻的，商家應(yīng)當在買家首次要求交給后的七十二小時內(nèi)進行發(fā)貨了;若商家未在與買家約好的交給時刻內(nèi)發(fā)貨的，淘寶就支持退款買家了。假如商家與買家約好交給規(guī)范而導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛的，淘寶就依照買賣雙方約好不清來進行處理，買賣做退貨退款，發(fā)貨的運費由商家承當，退貨運費由買家承當。因約好不清而導(dǎo)致的其他丟失是由買賣雙方一起承當，承當?shù)姆蓊~由淘寶依據(jù)詳細狀況來判別。假如商家和買家已約好了交給規(guī)范的，但該規(guī)范因不明晰存在抵觸，且商家和買家進行確認的，淘寶就支持退貨退款，來回運費由商家承當。

假如商家和買家約好了詳細交給規(guī)范的，但買家在商家開始制造后就提出新需求(該新需求之前并未約好，一起該新需求也將會導(dǎo)致產(chǎn)品的組成、功用、特點等產(chǎn)生改變)，從而所導(dǎo)致爭議的，淘寶就會依據(jù)買賣雙方舉證狀況，依照“誰過錯，誰承當”的準則來進行處理的。                

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