淘寶點(diǎn)錯(cuò)了退款了可以撤回嗎?淘寶退款能申請幾次?
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:30
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咱們在淘寶平臺(tái)購物了今后,假如對產(chǎn)品不滿意的話,能夠請求淘寶退款。
假如不小心點(diǎn)錯(cuò)了請求退款的話,是否能夠撤回呢?許多的顧客們都有遇到過這樣的問題,下面的內(nèi)容進(jìn)行介紹。
淘寶點(diǎn)錯(cuò)了退款了能夠撤回嗎?
能夠。買賣狀態(tài)為“買家已付款”的狀況下:在買家現(xiàn)已付款后,買家提出退款請求,假如買家想撤銷退款請求,必須聯(lián)絡(luò)賣家(能夠經(jīng)過阿里旺旺聯(lián)絡(luò))把買賣改為“已發(fā)貨”,這樣退款請求就自動(dòng)撤銷了。假如還有其他問題,能夠依據(jù)收到貨,或者沒收到貨來挑選持續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問題的產(chǎn)品的真實(shí)圖片。假如賣家拒絕了退款請求,這樣闡明退款請求現(xiàn)已撤銷,能夠不必手動(dòng)撤銷退款請求了,直接給賣家留言說不必再退款了。
買賣狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的狀況下:當(dāng)賣家現(xiàn)已發(fā)貨,你提交了退款請求,但又想撤銷,只能經(jīng)過確認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶首頁,點(diǎn)擊我的淘寶,然后挑選已買到的寶物。進(jìn)入已買到的寶物界面后,找到現(xiàn)已提交退款請求的寶物,在其后面點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,買賣就完成了,這時(shí)你之前提交的退款請求也會(huì)一并撤銷了。淘寶退款能請求幾回?這個(gè)其實(shí)淘寶設(shè)置的很人性的化的,一般的狀況都是能夠請求退款退貨的??墒沁@也是要分狀況的不然的話處理起來會(huì)很費(fèi)事!下面咱們看一下相關(guān)的退貨規(guī)矩!淘寶規(guī)矩的相關(guān)規(guī)矩:
1、只能對未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做撤銷處理(即買家已退貨和客服介入處理的買賣無法撤銷退款)。
2、功用上線之后,新請求的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))撤銷退款的次數(shù)最多為1次,其他功用點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。
4、退款封閉后,持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)此買賣剩下的超時(shí)時(shí)間。
咱們在淘寶平臺(tái)中能夠請求退款,請求退款不小心點(diǎn)錯(cuò)了的話也是能夠撤回的。直接撤銷退款就行了哦,各位顧客們要注意淘寶請求退款都是有次數(shù)限制的,撤銷了今后可能無法請求退款。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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