什么是購物金？天貓購物金可以退款嗎？

現(xiàn)在很多渠道不僅有購物功用，還有充值功用的，比如說天貓購物金了，一些店肆中為了留住客戶也為了招引顧客，就會設(shè)置購物金的，這樣買家能夠經(jīng)過充值購物金獲取一些福利的。

那么什么是購物金?

天貓購物金能夠退款嗎?

什么是購物金?

所謂的購物金是一種付出方式，平行于付出寶、花唄、余額寶，是顧客的賬戶資產(chǎn)，用來抵扣用戶訂單疊加渠道、店肆的優(yōu)惠之后的訂單待付出金額。

不過購物金不支持購買兌換卡、轉(zhuǎn)入購物金，不支持抵扣郵費、運費險、預(yù)售產(chǎn)品定金、一段奶粉，以詳細頁面展示規(guī)矩為準。

運用購物金成交的訂單，權(quán)益金剔除部分不會被計入最低價(暗折)，即最低價不會以商家實收來計入。

天貓購物金能夠退款嗎?

退購物金就是退購物金卡了，下面介紹詳細退卡規(guī)矩:依據(jù)購物金服務(wù)協(xié)議：購物金支持無理由退款，因顧客轉(zhuǎn)入購物金時挑選用于指定店肆消費以獲取店肆權(quán)益，故顧客于系統(tǒng)建議退款申請前將安排顧客先通知店肆，店肆收到顧客通知后須于48小時內(nèi)為顧客開放系統(tǒng)退款入口，顧客即可于系統(tǒng)建議退款申請(退款申請主動經(jīng)過)，顧客未耗費的本金將原路退回至顧客轉(zhuǎn)入時的付出帳戶。

商家查找用戶購卡訂單，并點擊“打開退款入口”，用戶可在訂單詳情頁建議“售后退款”，系統(tǒng)會主動核算且校驗用戶未運用本金并退回用戶付出賬戶。

其實消費訂單退款是和實物訂單一樣，能夠全訂單退款/部分退款，商家贊同后，資金會退入用戶的購物金賬戶中的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶直通車的手淘展現(xiàn)位置在哪里？直通車優(yōu)勢介紹

淘寶破零增加店鋪權(quán)重嗎？破零就會有流量？(淘寶店鋪權(quán)重下降還會上升嗎？權(quán)重下降了怎么辦？)

京東自營發(fā)錯貨怎么辦？如何處理？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。