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    淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣分年底清零嗎?如何處理違規(guī)?

    2023-05-23|21:41|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:34

    淘寶店肆假如存在違規(guī)行為,輕則警告,重則扣分,甚至封店。



    至于到底是什么處分,還得看你違規(guī)情節(jié)的輕重程度了。

    那么淘寶嚴(yán)峻違規(guī)扣分年末清零嗎?

    淘寶違規(guī)扣分客分為:普通扣分、嚴(yán)峻扣分、售假扣分,會(huì)在每年最后一個(gè)月31日24:00點(diǎn)會(huì)對(duì)契合條件的扣分做清零處理,概況如下:1.普通違規(guī):悉數(shù)清零。

    2.嚴(yán)峻扣分:≥48分,店肆永久封店,﹤48分,悉數(shù)清零。

    3.售假產(chǎn)品:若店肆由于假交易被扣,假如當(dāng)前賬號(hào)沒有被嚴(yán)峻到扣48分永久凍住,在年末31日所有扣分都會(huì)清零。

    清零后對(duì)店不再有影響,但相應(yīng)的處分是會(huì)持續(xù)的。

    所以希望各位朋友多多注意不要被扣分了,扣分會(huì)影響當(dāng)年的各類大促報(bào)名。

    咱們要如何預(yù)防和處理違規(guī)?

    1、除了不能顯著歹意地違背淘寶的規(guī)矩,如盜取他人賬戶或打亂市場(chǎng)順序等,其他最容易被扣普通分?jǐn)?shù)的類別是發(fā)布禁售產(chǎn)品,產(chǎn)品描述不符,濫發(fā)信息或者虛假交易。

    最好的方法就是店家仔細(xì)閱讀平臺(tái)規(guī)矩,防止以上過錯(cuò)。

    2、淘寶店肆被查出有違規(guī)行為后,賣家需求及時(shí)處理。

    在“我是賣家”頁面的“體檢中心”中,能夠找到“待您處理”的違規(guī)事情。

    在違規(guī)事情還處于“帶您處理”或“待審閱”的狀況時(shí),能夠選擇申述,假如申述成功就能夠革除扣分和處分。

    當(dāng)事情已經(jīng)變成“違規(guī)記載”的時(shí)分就無法再撤銷了。

    3、淘寶推出了“以考代罰”的模式,能夠經(jīng)過參加考試革除某些違規(guī)情況的處分。

    在“體檢中心”頁面的“違規(guī)處理”中找到對(duì)應(yīng)的記載,點(diǎn)擊“規(guī)矩考試”。

    考試成果90分以上被處分的產(chǎn)品就會(huì)回到倉庫能夠從頭上架。

    但假如一次有多條同類型的處分記載,在下一次考試的時(shí)分只能免除其間一個(gè)產(chǎn)品的處分狀況。

    綜上所述,淘寶店肆違規(guī)扣分會(huì)在每年的12月31日的24時(shí)主動(dòng)清零,但假如嚴(yán)峻違規(guī)扣分已達(dá)48分及以上,那么是不會(huì)清零的。

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