京東子賬號(hào)怎么開(kāi)通權(quán)限？有哪些功能？

京東主賬號(hào)可以通過(guò)授權(quán)給子賬號(hào)，讓店鋪的業(yè)余人員更加方便的操作，京東子賬號(hào)的權(quán)限可以根據(jù)職位來(lái)進(jìn)行調(diào)整，商家想要知道子賬號(hào)一些開(kāi)通權(quán)限的方法，那么京東子賬號(hào)怎么開(kāi)通權(quán)限?

京東子賬號(hào)怎么開(kāi)通權(quán)限?

商家可以在商家后臺(tái)SHOP端系統(tǒng)中進(jìn)行職能分組，角色管理、新建、添加權(quán)限，將審核和處理權(quán)限分開(kāi)配置，主賬號(hào)可以在商家后臺(tái)、員工管理、新建員工，進(jìn)行員工權(quán)限配置，根據(jù)員工職能將其放在之前設(shè)置好的角色分組中，設(shè)置了審核組(僅有審核權(quán)限)，將客服A的設(shè)置角色勾選“審核組”，則A在操作上只有審核權(quán)限。

默認(rèn)主賬號(hào)有權(quán)限，子賬戶需要主賬號(hào)分配，商家可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置或修改，商家用主賬號(hào)登錄，進(jìn)入賬號(hào)管理-員工管理，點(diǎn)擊該賬號(hào)后的員工信息，在該員工信息詳情頁(yè)中點(diǎn)擊補(bǔ)充權(quán)限勾選相應(yīng)的權(quán)限。

有哪些功能?

1、賣家子賬號(hào)管理功能，可幫助賣家用戶設(shè)置多個(gè)子賬號(hào)并分權(quán)限進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高處理效率。賣家使用主賬號(hào)登陸賣家后臺(tái)點(diǎn)擊“子賬號(hào)管理”，其中包括“子賬號(hào)列表”、“激活子賬號(hào)”、“角色管理”三個(gè)菜單項(xiàng)

2、激活子賬號(hào)：激活前提注冊(cè)的子賬號(hào)，激活成功后，可以使用此子賬號(hào)登陸京東商城賣家后臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理;子賬號(hào)列表：管理賣家店鋪?zhàn)淤~號(hào)，包括“賬號(hào)維護(hù)”、“啟用/停用”、“刪除”等功能;角色管理：根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置角色，并可為角色賦予組合權(quán)限，角色設(shè)置成功后，可為子賬號(hào)設(shè)置角色，方便管理。

3、通常分流權(quán)重默認(rèn)100為平均水平，可上下調(diào)節(jié)，最小為10，最大為(注：最大與最小值不能超過(guò)2倍的差距，其它客服最小則不能小于80)數(shù)字越大，同一時(shí)間允許接入的用戶數(shù)越多。如需設(shè)置請(qǐng)直接點(diǎn)上升、下降箭頭。

計(jì)算目前接待的用戶數(shù)目前接待用戶數(shù)工作臺(tái)或者單聊正在溝通的用戶個(gè)數(shù)權(quán)重相當(dāng)時(shí)，先分給當(dāng)前接待量最少的客服，當(dāng)所有客服當(dāng)前接待用戶數(shù)相同時(shí)，則優(yōu)先分給最長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接待用戶的客服。

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