閑魚(yú)賣家被處置還能收貨嗎?怎么退款?
2023-05-23|21:41|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:37
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在閑魚(yú)上雖然有許多的用戶在買賣,但是其中有些用戶是耍起了歪心思的,所以這時(shí)候或許會(huì)被別的用戶給投訴告發(fā),導(dǎo)致用戶賬號(hào)被處置了,那么在閑魚(yú)上作為賣家被處置后,買家還能去承認(rèn)收貨嗎?
閑魚(yú)賣家被處置還能收貨嗎?
能夠。
由于即使產(chǎn)品被刪除了,買家仍是能夠“承認(rèn)收貨”的,而在買家承認(rèn)收貨之前,買家付出的貨款是即時(shí)先到付出寶(擔(dān)保閑魚(yú)買賣)的,等到買家承認(rèn)收貨之后,貨款就會(huì)轉(zhuǎn)到賣家的賬戶,就能收到錢了。
因而,遇到這種狀況,只需買家能及時(shí)承認(rèn)收貨就能收到貨款。
1、訂單狀況為“賣家已發(fā)貨”,買家請(qǐng)求退貨退款,體系給予賣家5天時(shí)間呼應(yīng)退款,賣家逾期未呼應(yīng)退款,體系主動(dòng)達(dá)到退款協(xié)議,等待買家退貨,此刻給予買家7天時(shí)間操作退貨,若買家在7天內(nèi)未操作退貨,體系將封閉退款。
2、訂單狀況為“賣家已發(fā)貨”,買家請(qǐng)求不退貨僅退款,請(qǐng)求退款后,體系給予賣家5天時(shí)間呼應(yīng)退款,逾期未呼應(yīng),體系將根據(jù)買家請(qǐng)求退款的金額退款給買家。
3、訂單狀況為“賣家已付款”,買家請(qǐng)求退款后48小時(shí),賣家未點(diǎn)擊發(fā)貨,錢款主動(dòng)退回;4、賣家回絕您的退款請(qǐng)求,若您請(qǐng)求客服介入,舉證期后維權(quán)小二會(huì)在48小時(shí)核實(shí)。
5、買家操作退貨后,體系給予賣家平郵30天、快遞10天呼應(yīng)退款,逾期賣家未操作,體系主動(dòng)將錢款退回給買家。
怎樣退款?
2.有些賣家會(huì)處理好補(bǔ)償或退貨事宜,但大多數(shù)賣家不愿意退貨。
這要求每個(gè)人在購(gòu)買時(shí)詢問(wèn)他們想知道的產(chǎn)品質(zhì)量。
談天記錄能夠作為憑據(jù)使用。
3.如果協(xié)商失敗,您能夠翻開(kāi)此訂單并點(diǎn)擊退款,挑選退貨退款,原因是根據(jù)實(shí)際狀況挑選退貨原因,下面能夠扼要闡明原因,賣家會(huì)處理,當(dāng)然,他會(huì)挑選回絕退貨請(qǐng)求,沒(méi)關(guān)系,我們點(diǎn)擊訂單,退貨明細(xì),點(diǎn)擊客服干預(yù)。
閑魚(yú)賣家被處置之后,買家仍是能夠承認(rèn)收貨的,由于只需產(chǎn)品到了買家的手中并且沒(méi)有問(wèn)題的話,肯定能夠承認(rèn)收貨,那么貨款到時(shí)候也會(huì)打到賣家的賬戶中的,但是賣家以后的買賣或許就會(huì)受到限制了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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