閑魚未收到貨怎么退款?沒收到貨可以申請退款嗎?
2023-05-23 | 21:56 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:40
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在閑魚下單之后,其實,咱們都比較關心收貨的問題,假如是未收貨又想要去省去退款究竟怎樣退款?
有些用戶沒有退貨,所以,并不知道退款的過程具體是怎樣的?
那么,今日咱們也來跟各位講下。
打開訂單概況直接點擊請求退款就能夠了,即使賣家不理睬,一般三天今后系統(tǒng)也會自動把錢退回給你的,但假如賣家就是不贊同退款,那是能夠先保存相關的談天記錄。
二、閑魚沒收到貨能夠請求退款嗎?
能夠退款的,跟淘寶相同。
你在閑魚上面購買了產品,但是在商家還沒有發(fā)貨之前就不想要了,那么要怎樣退款?
只需對方不發(fā)貨,能夠無條件退款并自動聯系賣家。
直接與對方交流不想買,然后請求退款并撤銷買賣。
由于還沒有發(fā)貨,所以退款的速度會很快。
主張通過交流處理問題。
而且,假如你四五天后聯系不到賣家,能夠請求退款,閑魚會保護用戶的權益。
三、退款的過程:閑魚退款操作方法場景一:貨品已經購買,但是賣家還沒有發(fā)貨。
處理方法:在這種情況下,咱們能夠直接請求退款,然后和賣家討論,一般閑魚會直接給你退款。
操作過程:1、點擊閑魚右下角的我的。
2、點擊我買的東西。
3、點擊購買產品右下角的三個點。
4、點擊我要退款。
5、然后挑選退款原因的右側。
6、然后挑選退款的原因。
例如,挑選共同退款,然后單擊提交。
7、退款請求提交后,等候商戶贊同退款。
場景二:購買產品后,發(fā)現有質量問題。
處理方案:咱們能夠趕快與賣家交流。
假如賣方贊同退貨,咱們能夠辦理退貨手續(xù)。
假如對方不贊同,你能夠請求淘寶客戶服務干預,前提是貨品有問題。
一般來說,沒有理由不退貨。
場景三:購買產品后,我發(fā)現我不喜歡它們。
處理方案:假如收回產品沒有質量問題,一般不會退貨。
這時,你能夠把這個產品在閑魚掛起來,賤價轉讓。
閑魚未收到貨,能夠直接在訂單里請求退款,當然,退款操作之后,假如賣家不贊同,咱們能夠保存談天的信息,然后找渠道客服進行處理,通常是能夠幫咱們很近的處理退款問題的,畢竟,渠道還是有約束力的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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